本文档仅适用于订阅了 Google Workspace 教育标准版或教育 Plus 版的客户。
自 2026 年 2 月 1 日起,Google Workspace 教育标准版和教育 Plus 版订阅将统一为单一许可类型。此举旨在取代原有的“教职员工”与“学生”许可分离模式,简化合作伙伴及客户的下单与席位分配方式。如需详细了解许可变更,请参阅帮助中心文章 Google Workspace 教育版价格和许可。
许可过渡流程
向单一许可类型过渡:续订后,现有的“教职员工”订阅(教育标准版或教育 Plus 版)将失效。您必须将这些用户转换到新的教育标准版或教育 Plus 版独立订阅。虽然 Google 会在续订时自动为大多数客户完成许可过渡,但部分客户可能仍需手动转换。
Google 主导的自动许可过渡
Google 的自动许可过渡流程旨在避免手动重新分配许可的麻烦,降低出错风险,从而为客户提供更可靠的过渡体验。虽然 Google 的自动化流程能处理大部分情况,但其成功与否取决于您的许可管理是否规范。若自动过渡失败,则需要客户手动干预。
为确保 Google 的自动化流程正常运行,请遵循我们记录的最佳实践。
如果 Google 的自动化流程不可用,则您需要手动转换许可。
如果您是通过 Google Workspace 教育版转销商购买的:转销商会管理您的订阅设置。请与他们联系,确定具体过渡方案并核实自动续订状态。
何时支持自动许可过渡:
- 自 2026 年 2 月 1 日起,如果您的转销商启用了自动续订设置,则系统会在续订日期后的 24 小时内自动完成许可过渡。
- 自 2026 年 4 月 1 日起,如果转销商停用了自动续订设置,则系统会在续订日期后的 3 个工作日内自动完成许可过渡。在 2026 年 2 月 1 日至 2026 年 4 月 1 日期间续订的客户需要按照手动许可过渡步骤操作。
自动许可过渡的运作方式:
续订完成后,自动化流程将立即执行以下操作:
- 将所有已分配的教职员工许可转换为新的单一许可类型的独立订阅。
- 在管理控制台中,将现有的所有针对“教职员工”订阅的自动许可分配规则,调整为关联至新的单一付费订阅。
- 取消之前的教职员工订阅。
监控和问题排查
续订后,客户应核实所有许可是否已按预期过渡到单一许可类型。虽然 Google 主导的自动化流程非常可靠,通常会在 3 个工作日内完成,但未遵循许可管理最佳实践的客户可能仍需手动干预。为避免服务中断,请确保在续订日期后的 30 天内正确分配所有教职员工许可。
手动许可过渡
如果您的许可未自动过渡,您可以在续订日期后的 30 天宽限期内手动转换。续订后,您应立即在管理控制台中核实许可状态,以判断是否因特定设置或自动过渡失败而需要采取手动操作。
了解邮件通知:Workspace 结算管理员会收到有关教育标准版(教职员工)或教育 Plus 版(教职员工)订阅状态的自动通知。邮件会在以下时间点发送:
- 宽限期开始:续订后立即发送。
- 宽限期结束前 30 天:中期提醒。
- 宽限期结束前 1 天:在教职员工订阅停用之前发送最终通知。
注意:这些通知是过渡期间的标准操作。虽然邮件会提及您的“教职员工”订阅即将暂停,但这仅针对旧版教职员工许可类型。只要在宽限期结束前将许可转换为独立的新订阅,您的实际服务就不会中断。
客户需要采取行动来过渡许可:
- 管理员应使用管理控制台、Google Cloud Directory Sync、GAM、Enterprise License Manager API、Google Workspace 教育版许可管理工具或其他许可管理工具,将所有分配了教职员工许可的用户过渡到教育标准版或教育 Plus 版许可类型。管理员可以根据自己机构的实际情况,选择最适合的方法。
- 教育标准版(教职员工)或教育 Plus 版(教职员工)订阅的宽限期到期后,客户将会收到邮件通知,并将无法再在管理控制台中看到相应订阅。
- 管理员可以通过核实之前分配了教育标准版(教职员工)或教育 Plus 版(教职员工)许可的用户现在是否全部都分配了教育标准版或教育 Plus 版许可,以验证许可是否已过渡。
在过渡期间管理存储空间
请与转销商确认您是否需要重新分配教职员工许可,或者系统是否会在订阅续期时自动执行此操作。如果您需要重新分配教职员工许可,则应注意,当教职员工订阅进入宽限期后,手动调整会对存储空间产生影响。您可以参阅 Google Workspace 教育版存储空间。
在过渡到单一许可类型的过程中,如果您在订阅进入宽限期后更改了获分配教育标准版(教职员工)或教育 Plus 版(教职员工)许可的用户数量,那么在续订日期之前,您机构的总存储空间配额可能会暂时发生变化。建议尽可能让已分配的教职员工许可总数保持稳定,以避免存储空间配额出现暂时性波动,因为这可能会导致可用存储空间显示不明。
在宽限期内,只要已分配的许可总数保持不变,(为了应对人事变动)在用户之间重新分配许可就不会影响存储空间配额。在续订当日,与教职员工订阅相关联的手动存储空间调整将失效,任何许可的重新分配将不再影响存储空间配额。此外,与单一许可类型的新订阅相关联的存储空间配额将准确反映在管理控制台中。
确保用户有权使用 Google Meet 功能
本部分仅适用于教育 Plus 版客户。
之前,教育 Plus 版学生许可类型的部分 Google Meet 功能(例如录制、会议转写和直播)默认处于停用状态。过渡到单一许可类型后,这些功能的访问权限现在完全由管理控制台设置控制。教育 Plus 版(教职员工)订阅取消后(如有宽限期,则在宽限期结束后),管理控制台中这些 Meet 功能的默认设置将设为“关闭”。
管理员可以在过渡到单一许可类型之前或之后执行操作,为其用户设置所需的功能访问权限。
- 之前,这些功能在顶级组织部门中默认处于“开启”状态。如果之前已在用户、群组或下级组织级别调整过这些功能设置(设为“开启”或“关闭”),那么在成功过渡到单一许可类型后,这些设置将保持不变。
- 如果从未调整过默认设置,则管理员需要为特定用户、群组或下级组织部门启用这些 Meet 功能,才能为相关人员提供这些功能的访问权限。
如有需要,管理员可以在过渡到单一许可类型之前,为用户、群组或下级组织部门配置相关设置,因为手动为这些功能配置的设置在过渡期间将保持不变。