Yêu cầu trợ giúp truy cập vào Tài khoản Google

Nếu bạn đang cố gắng đăng nhập vào một Tài khoản Google và thấy thông báo "admin.google.com chỉ dành cho tài khoản Google Workspace", hãy xem thông tin bên dưới để biết cách xử lý.

Bạn đang muốn làm gì?

Xem video trên YouTube

Nếu bạn sử dụng Tài khoản Google hoặc thiết bị do tổ chức quản lý và không truy cập được vào video trên YouTube, thì có thể tổ chức của bạn đang chặn dịch vụ YouTube.

Để xem video, hãy thử một trong những cách sau:

  • Chuyển sang tài khoản cá nhân.
  • Sử dụng thiết bị không do tổ chức của bạn quản lý.
  • Thử lại khi bạn không kết nối với mạng được quản lý.

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân (có đuôi là gmail.com)

Nếu nhận được thông báo này và muốn đăng nhập vào tài khoản cá nhân (có đuôi @gmail), bạn cần đăng xuất khỏi mọi tài khoản khác có thể đang mở trong trình duyệt. Hãy thử các bước sau:

  1. Đăng xuất khỏi mọi Tài khoản Google hiện tại.

    Đăng xuất ngay (chuyển đến trang đăng nhập bằng Google tại accounts.google.com).

  2. Đóng mọi cửa sổ trình duyệt khác.
  3. Tại accounts.google.com, hãy đăng nhập lại vào tài khoản cá nhân.

Đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google (Google Workspace hoặc Cloud Identity)

Nếu bạn nhận được thông báo này và muốn đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google của một tài khoản Google Workspace hoặc Cloud Identity, hãy thử làm theo các bước sau:

  1. Trên trang có thông báo "admin.google.com chỉ dành cho tài khoản Google Workspace", hãy nhấp vào Thêm tài khoản.
  2. Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của tài khoản Google Workspace hoặc Cloud Identity mà bạn đang cố gắng truy cập.

    Đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên (không có đuôi gmail.com).

Tài khoản Google Workspace là gì?

Tài khoản Google Workspace là tài khoản được thiết lập qua nơi làm việc hoặc trường học, câu lạc bộ, hoặc có thể qua gia đình hay bạn bè. Tài khoản này đôi khi cũng được gọi là tài khoản Google Cloud.

Để biết thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Tài khoản do nơi làm việc hoặc trường học cấp.