Google Workspace ger Gmail-administratörer flera sätt att hantera inkommande e-post som tas emot av organisationen. Du kan blockera specifika avsändare med en blockeringslista och hoppa över skräppostfilter med en godkännandelista eller en lista över godkända avsändare.
Godkännandelista för e-post – En lista över IP-adresser som du anger som godkända att skicka e-post till din domän. Om du märker att legitima meddelanden från specifika kontakter felaktigt markeras som skräppost kan du lägga till kontaktens IP-adress på godkännandelistan. När du har lagt till en IP-adress på listan över godkända avsändare markeras inte meddelanden som kommer från den IP-adressen som skräppost. Användare som tar emot e-post från den IP-adressen ser dock troligen fortfarande en varningsbanner från Gmail i dessa meddelanden (till exempel Det här e-postmeddelandet ser misstänkt ut). Mer information finns i Lägga till IP-adresser på godkännandelistor i Gmail.
Spärrlista för e-post – en lista över e-postadresser som du blockerar från att skicka e-post till din organisation eller domän. Administratörer kan blockera domäner eller specifika användare med inställningen Blockerade avsändare. Användarna kan dessutom skapa ett filter i sina inkorgar för att automatiskt skicka meddelanden från specifika användare eller e-postlistor till papperskorgen. Användarna bör även rapportera oönskade meddelanden som skräppost. Det hjälper Gmails skräppostfilter att identifiera framtida skräppostmeddelanden. Mer information finns i Hantera oönskade meddelanden i Gmail.
Lista över godkända avsändare – Godkända avsändare är betrodda användare som skickar e-post till din organisation. Skapa en adresslista över godkända avsändare så att meddelanden från dessa användare kringgår Gmails skräppostfilter och mottagarna kan bestämma om de är skräppost eller inte. Skapa listan med enskilda e-postadresser eller genom att lägga till en hel domän. Mer information finns i Anpassa inställningar för skräppostfilter i Google Workspace.