Organisationens administratör har begärt behörighet att ansluta till ditt Gmail-konto för att importera dina e-postmeddelanden till ett nytt Google Workspace-konto.
Om du godkänner processen kan administratören enbart importera dina meddelanden. Administratören kan inte läsa, radera eller ändra meddelandena.
Auktorisera anslutningen till Gmail-kontot
- Du bör få ett e-postmeddelande med en begäran om att du ska godkänna administratörens begäran om att ansluta till ditt konto. Klicka på Visa auktoriseringsbegäran. En ny sida öppnas med anslutningsbegäran.
- Klicka på Auktorisera för att godkänna begäran. Klicka på Avvisa om du inte vill att administratören ska ansluta till ditt konto.
- Klicka på Visa dina e-postmeddelanden och inställningar och sedan på Fortsätt för att ge det nya dataimportverktyget åtkomst till ditt konto.
Administratören har nu behörighet att importera dina Gmail-meddelanden. Om du ändrar dig klickar du på Avvisa.
Felsöka problem
Om du stöter på problem med auktoriseringsprocessen kan du testa felsökningsstegen i den här tabellen.
| Fel | Följ de här felsökningsstegen ... |
|---|---|
| Auktoriseringsflödet misslyckades. Försök igen senare | Öppna auktoriseringsbegäran på en ny flik och försök att utföra auktoriseringsprocessen igen. |
| Auktoriseringen misslyckades eftersom kontots ägare inte gav visningsåtkomst till e-postmeddelanden utan enbart åtkomst till profilen | Starta om auktoriseringsprocessen. När dataimportverktyget begär åtkomst till ditt Gmail-konto måste du markera rutan Visa dina e-postmeddelanden och inställningar innan du klickar på Fortsätt. |
| Begränsad åtkomst | Kontrollera att du är inloggad på rätt Gmail-konto (kontot som fick e-postmeddelandet med auktoriseringsbegäran). |
| Auktoriseringsbegäran är inte längre tillgänglig | Administratören har dragit tillbaka sin begäran om att ansluta till ditt konto. Ingen ytterligare åtgärd krävs. |
| Åtkomst till kontots data begränsas av policyer inom organisationen | Appen Dataimport kan ha blockerats av organisationen. Be administratören att kontrollera att appen är inställd som betrodd. |