管理員資料動作記錄事件

組織管理員可以搜尋管理員資料動作記錄事件,並對相關的安全問題採取行動。您可以查看在 Google 管理控制台或 Google Workspace Admin SDK Reports API 中執行的動作記錄,例如管理員何時存取、移除及還原事件中的機密資料。

將記錄事件資料轉送至 Google Cloud

您可以選擇與 Google Cloud 共用記錄事件資料。如果您開啟共用設定,系統會將資料轉送至 Cloud Logging,您可以透過這項服務查詢和查看記錄,以及控管記錄的轉送和儲存方式。

可與 Google Cloud 共用的記錄事件資料類型,取決於您的 Google Workspace、Cloud Identity 或 Essentials 帳戶。

(進階) 如果想在搜尋時自動執行查詢,可以改用 Admin SDK Reports API。詳情請參閱「Reports API 總覽」。

搜尋權限取決於您的 Google 版本、管理員權限和資料來源。您可以對所有使用者執行搜尋作業,不論對方擁有的 Google Workspace 版本為何。

稽核與調查工具

如要針對記錄事件執行搜尋,請先選擇資料來源,然後選擇一或多個搜尋篩選器。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「報表」接下來「稽核與調查」接下來「管理員資料動作記錄事件」。

    必須具備稽核與調查管理員權限。

  2. 如要篩選特定日期之前或之後的事件,請在「日期」部分選取「早於」或「晚於」。系統預設會顯示過去 7 天的事件。您可以選取其他日期範圍,或點選 移除日期篩選器。

  3. 按一下「新增篩選器」接下來 選取屬性。舉例來說,如要篩選特定事件類型,請選取「事件」。
    提示:您可以加入一或多項搜尋條件,或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。
  4. 選取運算子 接下來 選取值 接下來 按一下「套用」。
    • (選用) 如要建立多個搜尋篩選器,請重複執行這個步驟。
    • (選用) 如要新增搜尋運算子,請選取「新增篩選器」上方的「AND」或「OR」。
  5. 按一下「搜尋」。 注意:您可以在「篩選器」分頁中加入簡單的參數和值組來篩選搜尋結果。您也可以使用「條件建構工具」分頁,讓篩選器以 AND 或 OR 運算子表示條件。

安全調查工具

支援這項功能的版本:Frontline Standard 和 Frontline Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Standard 和 Education Plus;Enterprise Essentials Plus;Cloud Identity 進階版。版本比較

如要使用安全調查工具執行搜尋,請先選擇「資料來源」,接著選擇一或多項搜尋「條件」,再分別選擇每個條件的「屬性」、「運算子」和「值」。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「安全中心」接下來「調查工具」。

    必須擁有安全中心管理員權限。

  2. 按一下「資料來源」,然後選取「管理員資料動作記錄事件」。
  3. 如要篩選特定日期之前或之後的事件,請在「日期」部分選取「早於」或「晚於」。系統預設會顯示過去 7 天的事件。您可以選取其他日期範圍,或點選 移除日期篩選器。

  4. 按一下「新增條件」。
    提示:您可以加入一或多項搜尋條件,或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。
  5. 按一下「屬性」接下來 選取所需選項。舉例來說,如要篩選特定事件類型,請選取「事件」。
    如需完整的屬性清單,請參閱本頁下方的「屬性說明」一節。
  6. 選取運算子。
  7. 輸入或從清單選取值。
  8. (選用) 如要新增更多搜尋條件,請重複以上步驟。
  9. 按一下 [搜尋]。
    調查工具會在頁面底部的表格中顯示搜尋結果。
  10. (選用) 如要儲存調查項目,請按一下「儲存」圖示 接下來 輸入標題和說明 接下來 按一下「儲存」。

注意事項

  • 在「條件建構工具」分頁中,篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以在「篩選器」分頁中加入簡單的參數和值組,用來篩選搜尋結果。
  • 如果您為使用者設定新名稱,查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說,如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com,就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
  • 您只能搜尋尚未從「垃圾桶」刪除的郵件資料。

屬性說明

搜尋此資料來源的記錄事件資料時,您可以利用下列屬性設定搜尋條件:

屬性 說明
執行者 動作執行者的電子郵件地址
操作者應用程式名稱

您需要在搜尋結果加入這個資料欄,相關步驟請參閱「管理搜尋結果資料欄」。

執行動作的應用程式詳細資料。在搜尋結果中,按一下「執行者應用程式名稱」即可顯示:

  • 執行者應用程式名稱:執行動作的應用程式名稱 (第三方應用程式和某些第一方應用程式 (例如 Gmail) 會顯示此資料)
  • 執行者 OAuth 用戶端 ID:執行動作所用第三方應用程式的 ID
  • 冒用他人身分:應用程式是否假冒使用者身分

如果將這項資訊匯出為逗號分隔值 (CSV) 檔案或 Google 試算表,資料會以單一文字區塊的形式儲存在同一個儲存格中。

代理商資訊 如要依據 AI 代理資訊搜尋,請選取「代理資訊」,然後選取巢狀資料欄:「代理 ID」、「代理名稱」或「代理產品」。搜尋結果會顯示在「代理程式 ID」欄中。

按一下搜尋結果中的項目,開啟「記錄詳細資料」面板,顯示下列資訊:

  • 代理 ID:代理的專屬 ID。
  • 代理名稱:代理的顯示名稱。
  • 代理產品:代理使用的服務 (僅支援 Google Workspace Studio 流程)。

注意:日後將支援其他代理程式。

由代理執行 動作是否由 AI 代理程式執行 (True 或 False)
目標事件資料來源

存取、移除或還原資料時所用的應用程式

事件可使用專屬的 3 個欄位加以識別:

  • 活動 ID
  • 資料來源名稱
  • 事件發生的時間
日期 事件發生的日期和時間 (以您的瀏覽器預設時區為準)

IP ASN

您需要在搜尋結果加入這個資料欄,相關步驟請參閱「管理搜尋結果資料欄」。

與記錄項目相關聯的 IP 自治系統編號 (ASN)、行政分區和區域。

如要查看活動發生的 IP ASN、行政分區和區域代碼,請在搜尋結果中點選名稱。

目標事件 ID

存取、移除或還原資料時的事件 ID

事件可使用專屬的 3 個欄位加以識別:

  • 活動 ID
  • 資料來源名稱
  • 事件發生的時間
搜尋查詢 在要擷取或處理資料的查詢中套用的篩選器
理由 如果需要提供正當理由才能執行動作,由管理員提供說明
目標事件日期

目標事件發生的日期

事件可使用專屬的 3 個欄位加以識別:

  • 活動 ID
  • 資料來源名稱
  • 事件發生的時間

管理記錄事件資料

管理搜尋結果資料欄

您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄。

  1. 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示 。
  2. (選用) 如要移除目前的資料欄,請按一下「移除」圖示 。
  3. (選用) 如要新增資料欄,請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭 ,然後選取資料欄。
    視需要重複上述步驟。
  4. (選用) 如要變更資料欄的順序,請拖曳資料欄名稱。
  5. 按一下「儲存」。

匯出搜尋結果資料

您可以將搜尋結果匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。

  1. 按一下搜尋結果表格頂端的「全部匯出」。
  2. 輸入名稱 接下來 按一下「匯出」。
    匯出結果會顯示在搜尋結果表格的「匯出動作執行結果」下方。
  3. 如要查看資料,請按一下匯出項目的名稱。
    匯出項目會在試算表中開啟。

匯出上限因情況而異:

  • 匯出結果總上限為 100,000 列。
  • 支援這項功能的版本:Frontline Standard 和 Frontline Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Standard 和 Education Plus;Enterprise Essentials Plus;Cloud Identity 進階版。版本比較

    如果您使用安全調查工具,匯出結果總上限為 3,000 萬列。

詳情請參閱「匯出搜尋結果」。

多久後可以看到資料?保留時間有多長?

請參閱「資料保留和延遲時間」。

依據搜尋結果採取行動

建立活動規則及設定快訊

  • 您可以使用報告規則,根據記錄事件資料設定快訊。如需操作說明,請參閱「建立及管理報告規則」。
  • 支援這項功能的版本:Frontline Standard 和 Frontline Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Standard 和 Education Plus;Enterprise Essentials Plus;Cloud Identity 進階版。版本比較

    為了有效預防、偵測及修正安全問題,您可以建立「活動規則」,讓安全調查工具依此自動採取行動及傳送快訊。設定規則時,您需要先決定觸發條件,再指定符合條件時要執行的動作。詳情請參閱「建立及管理活動規則」。

依據搜尋結果採取行動

支援這項功能的版本:Frontline Standard 和 Frontline Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Standard 和 Education Plus;Enterprise Essentials Plus;Cloud Identity 進階版。版本比較

使用安全調查工具執行搜尋後,您可以對搜尋結果採取行動,舉例來說,您可以根據 Gmail 記錄事件執行搜尋,然後透過工具刪除特定郵件、將郵件傳送至隔離區,或將郵件傳送至使用者的收件匣。詳情請參閱「根據搜尋結果執行動作」。

管理調查項目

支援這項功能的版本:Frontline Standard 和 Frontline Plus;Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Standard 和 Education Plus;Enterprise Essentials Plus;Cloud Identity 進階版。版本比較

查看調查清單

如要查看調查清單,包括您擁有和與您共用的調查項目,請按一下「查看調查」圖示 。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。

您可以在清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目),方法是勾選該項目旁邊的方塊,然後按一下「動作」。

注意:您可以在「快速存取」下方 (調查清單正上方) 查看已儲存的調查項目。

設定調查項目

超級管理員可以點選「設定」圖示 執行下列操作:

  • 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
  • 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
  • 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
  • 開啟或關閉「啟用動作執行理由」。

詳情請參閱「配置調查設定」。

儲存、共用、刪除及複製調查項目

如要儲存搜尋條件或與他人共用,您可以建立並儲存調查項目,接著即可共用、複製或刪除此類項目。

如需詳細資訊,請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。