Eventos de registro do Agenda

Ver e rastrear alterações nos eventos do usuário no Google Agenda

Dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você tenha acesso à ferramenta de investigação de segurança, que tem recursos mais avançados. Por exemplo, superadministradores podem identificar, filtrar e resolver problemas de segurança e privacidade. Saiba mais

Como administrador da sua organização, você pode fazer pesquisas e tomar medidas em relação a problemas de segurança relacionados a eventos de registro da Agenda. Por exemplo, é possível acessar um registro de ações para monitorar mudanças em agendas, eventos e assinaturas. Também é possível acompanhar as notificações por e-mail associadas a essas ações. Essas informações são úteis para resolver problemas ou quando os usuários identificam diferenças ou mudanças inesperadas nas agendas, em agendas compartilhadas ou em eventos específicos da agenda. Geralmente as entradas de registro aparecem até meia hora depois da ação do usuário.

Observação: a capacidade de fazer pesquisas depende da edição do Google, dos seus privilégios de admin e da fonte de dados. É possível pesquisar com todos os usuários, seja qual for a edição do Google Workspace deles.

Ferramenta de investigação e auditoria

Para pesquisar eventos de registro, primeiro escolha uma fonte de dados. Em seguida, selecione um ou mais filtros para sua pesquisa.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Relatórios e depois Auditoria e investigação e depois Eventos de registro do Google Agenda.

    Exige o privilégio de administrador Auditoria e investigação.

  2. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  3. Clique em Adicionar um filtro e depois selecione um atributo. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
  4. Selecione um operador e depois um valor e depois clique em Aplicar.
    • (Opcional) Para criar vários filtros para sua pesquisa, repita esta etapa.
    • (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione AND ou OR.
  5. Clique em Pesquisar. Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.

Ferramenta de investigação de segurança

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Para pesquisar na ferramenta de investigação de segurança, primeiro clique em uma fonte de dados. Em seguida, escolha uma ou mais condições para a pesquisa. Para cada condição, selecione um atributo, um operador e um valor.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Segurança e depois Central de segurança e depois Ferramenta de investigação.

    Exige o privilégio de administrador Central de segurança.

  2. Clique em Fonte de dados e selecione Eventos de registro do Google Agenda.

  3. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  4. Clique em Adicionar condição.
    Dica: é possível incluir uma ou mais condições na pesquisa ou usar consultas aninhadas. Veja mais detalhes em Personalizar sua pesquisa com consultas aninhadas.
  5. Clique em Atributo e depois selecione uma opção. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
    Para ver uma lista com todos os atributos, acesse a seção Descrições de atributos abaixo.
  6. Selecione um operador.
  7. Digite ou selecione um valor na lista.
  8. (Opcional) Para adicionar mais condições de pesquisa, repita as etapas.
  9. Clique em Pesquisar.
    Analise os resultados da pesquisa da ferramenta de investigação em uma tabela no fim da página.
  10. (Opcional) Para salvar a investigação, clique em Salvar e depois digite um título e uma descrição e depois clique em Salvar.

Observações

  • Na guia Criador de condições, os filtros são representados como condições com os operadores AND/OR. Também é possível usar a guia Filtrar para incluir pares simples de parâmetros e valores e filtrar os resultados da pesquisa.
  • Se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não verá resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
  • Só é possível pesquisar dados em mensagens que ainda não foram excluídas da lixeira.

Descrições de atributos

Para essa fonte de dados, é possível usar os atributos a seguir ao pesquisar dados de eventos de registro:

Atributo Descrição
Nível de acesso

Nível de acesso da agenda ou do evento (ou seja, o que as pessoas podem acessar). Digite um destes valores:

  • Editor: tem as mesmas permissões que o proprietário em uma agenda, mas não pode mudar os controles de acesso. Em eventos, o usuário pode fazer edições.
  • Disponível/ocupado: tem acesso apenas à informação de horário, se está disponível ou ocupado.
  • Proprietário: tem acesso total às propriedades da agenda, controle de acesso e eventos.
  • Leitura: acesso de leitura às propriedades da agenda, controle de acesso e eventos.
  • Raiz: privilégio total de proprietário, além de acesso às preferências. Usado por administradores de domínios.
  • Nenhum: não tem acesso à agenda ou ao evento.
Agente Endereço de e-mail do usuário que executou a atividade.

Nome do aplicativo do ator

É preciso adicionar essa coluna aos resultados da pesquisa. Para ver as etapas, acesse Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa.

Detalhes sobre o aplicativo usado para realizar a ação. Para analisar as seguintes informações, clique no nome nos resultados da pesquisa:

  • Nome do aplicativo do ator: nome do aplicativo usado para realizar a ação. É preenchido para apps de terceiros e alguns apps próprios, como o Gmail.
  • ID do cliente OAuth do ator: identificador do app de terceiros usado para realizar a ação.
  • Falsificação de identidade: se o app estava se passando por um usuário.

Se você exportar as informações para um arquivo de valores separados por vírgula (CSV) ou para o Google Planilhas, elas serão salvas como um único bloco de texto em uma célula.
ID do grupo

O ID do grupo do usuário que realizou a ação. Veja mais detalhes em Filtrar resultados por grupo do Google.

Para adicionar um grupo à lista de permissões de grupos de filtragem:

  1. Selecione ID do grupo.
  2. Clique em Grupos filtrados.
    A página "Grupos filtrados" aparece.
  3. Clique em Adicionar grupos.
  4. Digite os primeiros caracteres do nome ou endereço de e-mail de um grupo para pesquisá-lo. Selecione o grupo quando encontrá-lo.
  5. Opcional: para adicionar outro grupo, pesquise e selecione o grupo.
  6. Quando terminar de selecionar os grupos, clique em Adicionar.
  7. Opcional: clique em Remover grupo para remover um deles.
  8. Clique em Salvar.
Unidade organizacional do agente Unidade organizacional do usuário
Tipo de API API em que a ação registrada foi executada. As opções incluem:
  • Android (apps de agenda próprios e de terceiros)
  • CalDAV (geralmente dispositivos Apple)
  • API Calendar
  • Agenda para iOS
  • Google Agenda na Web
  • Analisador do Gmail ICS (e-mails de eventos de outros sistemas de agenda)
  • Eventos do Gmail
  • EWS (usado pelo Calendar Interop)
Título do agendamento de horários Título do agendamento de horários.
ID da agenda O ID da agenda em que a ação registrada ocorreu. Por exemplo, a agenda de origem de um evento ou uma em que os usuários podem se inscrever. O valor desse atributo geralmente é o endereço de e-mail de um usuário, como usuario@example.com
Criptografado do lado do cliente Especifica se um evento da agenda é criptografado do lado do cliente ou não.
Data Data e hora do evento (exibidas no fuso horário padrão do navegador)
Evento A ação de evento registrada, como Evento excluído, Título da agenda alterado ou Convidado excluído do evento.
Horário de término do evento* Horário em que o evento terminou.
ID do evento Código do evento da agenda.
Horário de início do evento* Horário em que o evento começou.
Título do evento Título do evento da agenda.
Tipo de evento

Tipo do evento da agenda, por exemplo, birthday, default, focusTime, fromGmail, outOfOffice e workingLocation. Para mais informações, consulte a documentação para desenvolvedores sobre Tipos de eventos.
Status de resposta do convidado Resposta do convidado a um convite da agenda. Por exemplo, Aceito, Recusado ou Talvez.
Código do erro de interoperabilidade Código do erro associado a uma solicitação não concluída. Disponível apenas quando o Calendar Interop está ativado
Endereço IP Endereço IP associado à ação registrada. Geralmente reflete a localização física do usuário, mas pode ser um servidor proxy ou um endereço de VPN (rede privada virtual)

IP ASN

É preciso adicionar essa coluna aos resultados da pesquisa. Para ver as etapas, acesse Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa.

Número de sistema autônomo (ASN) do IP, subdivisão e região associados à entrada de registro

Para analisar o ASN do IP e o código de subdivisão e região onde a atividade ocorreu, clique no nome nos resultados da pesquisa.
Novo valor* Novo valor de um atributo. Por exemplo, digite uma nova localização ou o título ou a descrição de uma nova agenda
ID da mensagem de notificação Código da notificação por e-mail.
Método de notificação O meio usado para enviar a notificação. Selecione um dos seguintes valores:
  • Alerta: notificação por alarme ou janela pop-up
  • Padrão: mecanismo de notificação padrão da agenda
  • E-mail
Tipo de notificação O tipo de configuração de notificação, como Acesso à agenda concedido, Evento cancelado ou Novo evento.
Título antigo do evento Caso o título do evento tenha sido trocado, este é o título anterior.
ID da agenda do organizador O ID da agenda do organizador deste evento.
Regra de recorrência Para eventos recorrentes da agenda, este campo define como eles se repetem. Por exemplo, um evento pode se repetir diariamente, semanalmente, mensalmente, anualmente ou em determinados dias da semana, do mês ou do ano. Para mais informações, consulte a documentação para desenvolvedores sobre o campo Regra de recorrência.
Recorrente O evento da agenda é recorrente
URL do servidor de troca remota* O URL do ponto de extremidade do Exchange Web Services (EWS). Esta opção só fica disponível quando o Calendar Interop está ativado.
Horário solicitado de término do período* Se a ação registrada estiver associada a uma janela de tempo, esse campo vai conter o fim dela. Por exemplo, o horário de término de uma pesquisa de disponibilidade no Calendar Interop.
Horário solicitado de início do período* Se a ação registrada estiver associada a uma janela de tempo, esse campo vai conter o início dela. Por exemplo, o horário de início de uma pesquisa de disponibilidade no Calendar Interop.
Recursos

Lista de recursos associados à ação. Clique em um recurso para ver os seguintes detalhes:

  • ID do recurso: o identificador do recurso.
  • Título do recurso: título do recurso.
  • Tipo de recurso: item do Google Drive, e-mail, alerta, regra etc.
  • Relação do recurso: relação do recurso com o evento

  • Rótulo do recurso: lista de rótulos de classificação de um recurso, incluindo ID do rótulo do recurso, Título do rótulo do recurso e Campo de rótulo do recurso.

    O campo Rótulo do recurso contém:

    • ID do campo de rótulo
    • Nome do campo de rótulo
    • Tipo de campo de rótulo: o tipo de dados do campo de rótulo, como:
      • Texto
      • Número
      • Seleção: inclui ID, nome de exibição e se tem selo.
      • Lista de seleção
      • Usuário: inclui e-mail
      • Lista de usuários
      • Data

Se você exportar as informações para um arquivo de valores separados por vírgula (CSV) ou para o Google Planilhas, elas serão salvas como um único bloco de texto em uma célula.
ID da agenda do assinante Se um usuário tiver se inscrito em uma agenda, esse campo vai mostrar o ID dela
Meta Pode ser o e-mail de um convidado ou beneficiário caso tenha uma mudança no acesso ou no e-mail do destinatário.
User agent Software user-agent associado ao evento da agenda.
*Não é possível criar regras de relatórios com esses filtros. Saiba mais sobre as diferenças entre regras de relatórios e de atividade.

Gerenciar dados de eventos de registro

Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa

Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.

  1. No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em Gerenciar colunas .
  2. (Opcional) Para remover as colunas atuais, clique em Remover .
  3. (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo e selecione a coluna de dados.
    Repita quantas vezes forem necessárias.
  4. (Opcional) Arraste o nome das colunas de dados se quiser mudar a ordem das colunas.
  5. Clique em Salvar.

Exportar dados do resultado da pesquisa

É possível exportar os resultados da pesquisa para o app Planilhas ou um arquivo CSV.

  1. Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
  2. Digite um nome e depois clique em Exportar.
    A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação.
  3. Para ver os dados, clique no nome da exportação.
    A exportação é aberta no app Planilhas.

Os limites de exportação variam:

  • O total de resultados é limitado a 100.000 linhas.
  • Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Se você tiver a ferramenta de investigação de segurança, os resultados da exportação serão limitados a 30 milhões de linhas.

Saiba mais detalhes em Exportar resultados da pesquisa.

Quando e por quanto tempo os dados ficam disponíveis?

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Criar regras de atividade e configurar alertas

  • É possível configurar alertas com base nos dados de eventos de registro usando as regras de relatórios. Veja as instruções em Criar e gerenciar regras de relatórios.
  • Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Para prevenir, detectar e corrigir problemas de segurança, automatize as ações na ferramenta de investigação de segurança e configure alertas criando regras de atividade. Para configurar uma regra, defina as condições e especifique o que acontece quando elas são atendidas. Veja mais detalhes em Criar e gerenciar regras de atividade.

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Depois de fazer uma pesquisa na ferramenta de investigação de segurança, é possível realizar ações com base nos resultados. Por exemplo, você pode fazer uma pesquisa com base nos eventos de registro do Gmail e usar a ferramenta para excluir mensagens ou enviá-las para a quarentena ou a caixa de entrada de outros usuários. Veja mais detalhes em Realizar ações com base nos resultados da pesquisa.

Gerenciar suas investigações

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Ver a lista de investigações

Para ver uma lista das suas investigações e das compartilhadas com você, clique em Ver investigações . A lista de investigações inclui os nomes, as descrições e os proprietários das investigações, além da data da última modificação.

Nessa lista, é possível realizar ações em qualquer uma das suas investigações, como excluir uma delas. Marque a caixa ao lado de uma investigação e clique em Ações.

Observação: é possível ver as investigações salvas em Acesso rápido, logo acima da lista.

Configurar suas investigações

Como superadministrador, clique em Configurações para:

  • alterar o fuso horário do seu evento (aplicável às condições e aos resultados da pesquisa)
  • Ativar ou desativar a opção Solicitar avaliador (mais detalhes em Solicitar avaliadores para ações em massa)
  • Ativar ou desativar a opção Ver conteúdo (disponível para os administradores com os privilégios apropriados)
  • Ativar ou desativar a opção Ativar justificativa da ação

Saiba mais detalhes em Configurar suas investigações.

Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações

Para salvar seus critérios de pesquisa ou compartilhar essas informações com outras pessoas, crie e salve uma investigação. Em seguida, compartilhe, duplique ou exclua a investigação.

Veja mais detalhes em Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações.