Verifica el estado de un servicio de Google Workspace

Puedes usar el Google Workspace Status Dashboard para verificar el estado actual y pasado de los servicios principales de Google Workspace, como Gemini, Gmail, Calendario de Google y Google Meet.

En el Panel de estado, también se muestra cualquier interrupción o falla reciente. Haz clic en una notificación para obtener más información sobre un problema, incluso una estimación del tiempo que podría tardar en resolverse.

Se publica una actualización final cuando se resuelve el problema.

Si debes informar un problema con un servicio de Google Workspace, comunícate con asistencia de Google Workspace.

Suscríbete a los feeds RSS o JSON del Panel de estado

Para recibir alertas de interrupción más rápido, incluso si tu servicio de Gmail se ve interrumpido o si las alertas se demoran, te recomendamos suscribirte al feed RSS del Panel de estado:

1. Ve al Panel de estado.
2. En la parte inferior, haz clic en Feed RSS y copia la URL del feed.
3. En el lector de RSS, pega la URL para agregar el feed del Panel de estado.

Si deseas acceder de manera programática al Panel de estado, por ejemplo, para integrarlo en tu sistema de supervisión, haz clic en Historial en formato JSON en la parte inferior.

Configura alertas para interrupciones de Google Workspace

Configura una regla definida por el sistema en la página Reglas para recibir alertas de interrupción de apps relacionadas con interrupciones nuevas, actualizadas o resueltas en el Panel de estado.

Nota: Es posible que estas alertas lleguen más lento que las actualizaciones del feed RSS.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Reglas.

   Ve a Reglas.

   Requiere tener el privilegio de administrador de Ver reglas de confianza.

2. Haz clic en Agregar un filtro Tipo de regla.
3. Haz clic en Definida por el sistema Aplicar.
4. En la lista de reglas, desplázate hacia abajo y haz clic en Alerta de interrupción de aplicaciones.
5. En la página de detalles de la regla, haz clic en Editar regla.
6. Haz clic en Siguiente: Ver condiciones.
7. Haz clic en Siguiente: Agregar acciones.
8. Puedes recibir alertas de interrupción de apps en el Centro de alertas, por correo electrónico o de ambas formas:
   1. Para recibir alertas en el Centro de alertas, marca la casilla Enviar al Centro de alertas. Nota: Para cambiar la gravedad predeterminada de las alertas de interrupción de apps, en Gravedad, selecciona una opción.
   2. Para recibir alertas por correo electrónico, marca la casilla Enviar notificaciones por correo electrónico. Nota: Si Gmail se ve afectado, las alertas por correo electrónico podrían demorarse.
      1. Opcional: Si deseas configurar la regla para que se envíen las alertas por correo electrónico a los administradores avanzados de tu organización, marca la casilla Todos los administradores avanzados.
      2. Opcional: Si deseas configurar la regla para que se envíen alertas a personas específicas, haz clic en Agregar destinatarios de correo electrónico ingresa la dirección de correo electrónico haz clic en Listo.
9. Click Siguiente: Revisar.
10. Haz clic en Actualizar regla.

Para obtener más detalles sobre las alertas de interrupción de apps, ve a Ver detalles de alertas > Interrupción de apps.

Obtén información sobre los tipos de alertas y reglas y cómo configurar alertas con reglas de informes.

Consulta el historial de estado de un servicio

Puedes ver hasta 5 años de historial de estado de un servicio de Google Workspace.

1. Ve al Panel de estado.
2. En la parte inferior, haz clic en Ver historial. Puedes revisar la lista de incidentes de los últimos 365 días.
3. Para ver los incidentes de los últimos 5 años, en el nombre del servicio, haz clic en Ver más. Nota: En la página del historial, solo se muestran los incidentes de los años en los que ocurrieron.