Logghändelser för kontextkänslig åtkomst

När en användares åtkomst till en app utvärderas

Beroende på din Google Workspace-utgåva kan du ha tillgång till verktyget för säkerhetsutredningar, som har mer avancerade funktioner. Till exempel kan avancerade administratörer identifiera, prioritera och vidta åtgärder gällande säkerhets- och integritetsproblem. Läs mer

Som organisationens administratör kan du söka efter logghändelser med kontextkänslig åtkomst och vidta åtgärder baserat på resultaten. Du kan till exempel visa en lista över åtgärder för att felsöka när en användare nekas eller ges åtkomst till en app. Inlägg visas vanligen inom en timme efter att användarens åtkomst har nekats.

Mer information finns i Översikt över kontextkänslig åtkomst.

Möjligheten att göra en sökning beror på din Google-utgåva, dina administrativa behörigheter och datakällan. Du kan söka på alla användare, oavsett deras Google Workspace-utgåva.

Gransknings- och utredningsverktyg

Om du vill söka efter logghändelser väljer du först en datakälla. Välj sedan ett eller flera villkor för sökningen.

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Rapportering följt av Granskning och utredning följt av Logghändelser för kontextmedveten åtkomst.

    Kräver administratörsbehörighet för Granskning och utredning.

  2. Om du vill filtrera händelser som inträffade före eller efter ett specifikt datum väljer du Före eller Efter för Datum. Som standard visas händelser från de senaste sju dagarna. Du kan välja ett annat datumintervall eller klicka på för att ta bort datumfiltret.

  3. Klicka på Lägg till ett filter följt av välj ett attribut. Välj Händelse om du till exempel vill filtrera efter en specifik händelsetyp.
  4. Välj en operator följt av välj ett värde följt av klicka på Tillämpa.
    • (Valfritt) Upprepa det här steget om du vill skapa flera filter för sökningen.
    • (Valfritt) Om du vill lägga till en sökoperator väljer du AND eller OR ovanför Lägg till ett filter.
  5. Klicka på Sök. Obs! På fliken Filter kan du filtrera sökresultaten genom att inkludera enkla parameter- och värdepar. Du kan även använda fliken Villkorsverktyg där filter återges som villkor med AND- eller OR-operatorer.

Verktyg för säkerhetsutredning

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Standard och Frontline Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Standard och Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Jämför utgåvor

Om du vill köra en sökning i verktyget för säkerhetsutredningar väljer du först en datakälla. Välj sedan ett eller flera villkor för sökningen. För varje villkor väljer du ett attribut, en operator och ett värde.

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Säkerhet följt av Säkerhetscenter följt av Utredningsverktyg.

    Administratörsbehörighet för Säkerhetscenter krävs.

  2. Klicka på Datakälla och välj Logghändelser för kontextkänslig åtkomst.
  3. Klicka på Lägg till villkor.
    Tips! Du kan inkludera ett eller flera villkor i din sökning eller anpassa sökningen med kapslade frågor. Mer information finns i Anpassa sökningen med kapslade frågor.
  4. Klicka på Attribut följt av välj ett alternativ. Välj Händelse om du till exempel vill filtrera efter en specifik händelsetyp.
    En fullständig lista över attribut finns i avsnittet Attributbeskrivningar längre ned på den här sidan.
  5. Välj en operator.
  6. Ange ett värde eller välj ett värde i listan.
  7. (Valfritt) Upprepa stegen om du vill lägga till fler sökvillkor.
  8. Klicka på Sök.
    Du kan granska sökresultaten från utredningsverktyget i en tabell längst ner på sidan.
  9. (Valfritt) Om du vill spara utredningen klickar du på Spara följt av anger en titel och beskrivning följt av klickar på Spara.

Anmärkningar

  • På fliken Villkorsverktyg visas filter som villkor med AND/OR-operatorer. Du kan även använda fliken Filter för att inkludera enkla parameter- och värdepar för att filtrera sökresultaten.
  • Om du ger en användare ett nytt namn ser du inte sökresultat med användarens gamla namn. Om du exempelvis byter namn på GammaltNamn@exempel.com till NyttNamn@exempel.com ser du inga resultat för händelser som rör GammaltNamn@exempel.com.
  • Du kan bara söka efter data i meddelanden som ännu inte har raderats från papperskorgen.

Attributbeskrivningar

För denna datakälla kan du använda följande attribut när du söker efter logghändelsedata.

Attribut Beskrivning
Tillämpad åtkomstnivå De åtkomstnivåer som tillämpas av administratörerna för den specifika appen. Om ett av villkoren uppfylls beviljas användaren åtkomst.
Åtkomstnivån har uppfyllts

Alla tillämpade åtkomstnivåer som användaren uppfyllde under åtkomstutvärderingen. Om listan är tom har åtkomst inte beviljats.

Om minst en av åtkomstnivåerna från det tillämpade attributet faller under Åtkomstnivån har uppfyllts är det en händelse för beviljad åtkomst. Händelsen visas som Åtkomst utvärderad i granskningsloggarna för kontextkänslig åtkomst.
Åtkomstnivån har inte uppfyllts

Alla tillämpade åtkomstnivåer som användaren inte uppfyllde under åtkomstutvärderingen. Om alla åtkomstnivåer från attributet Åtkomstnivå som tillämpas visas i listan nekas användaren åtkomst.

Obs! Endast tillämpade åtkomstnivåer visas i listan. Andra åtkomstnivåer som definieras i administratörskonsolen men som inte tillämpas visas inte.
Aktör E-postadressen för den användare som utförde aktiviteten
Grupp-id

Aktörens gruppnamn. Mer information finns i Filtrera resultat efter Google-grupp.

Så här lägger du till en grupp i godkännandelistan för filtreringsgrupper:

  1. Välj Namn på aktörsgrupp.
  2. Klicka på Filtreringsgrupper.
    Sidan Filtreringsgrupper visas.
  3. Klicka på Lägg till grupper.
  4. Sök efter en grupp genom att ange de första tecknen i namnet eller e-postadressen. Markera gruppen som du vill ha.
  5. (Valfritt) Om du vill lägga till en annan grupp söker du efter och väljer gruppen.
  6. När du är klar med att välja grupper klickar du på Lägg till.
  7. (Valfritt) Om du vill ta bort en grupp klickar du på Ta bort grupp .
  8. Klicka på Spara.
Organisationsenhet för aktör Organisationsenheten som aktören tillhör
Agentinformation Om du vill söka efter information om AI-agenten väljer du Agentinformation och sedan en kolumn i kolumnen: Agent-id, Agentnamn eller Agentprodukt. Sökresultaten visas i kolumnen Agent-id.

Klicka på en post i sökresultaten för att öppna panelen Logginformation och visa:

  • Agent-ID – agentens unika id.
  • Agentens namn – agentens visningsnamn.
  • Agentprodukt – tjänsten som agenten använde (stöds endast av Google Workspace Studio-flödet).

Obs! Ytterligare agenter kommer att stödjas senare.
Applikation Kan vara något av följande:
  • Appen som användaren nekades åtkomst till
  • Appen som användaren beviljades åtkomst till
  • (För API-åtkomst) Den anropande appen som försökte få åtkomst till ett blockerat API
  • (För API-åtkomst) Den anropande appen som fick åtkomst till ett API som inte var blockerat
Blockerad API-åtkomst

API:et för appen som användaren nekades åtkomst till. För API-åtkomst är det API:et som den anropande appen blockerades från att få åtkomst till.

(Gäller endast granskningar av nekanden i aktivt läge och övervakningsläge)
Av en agent Åtgärden utfördes med en AI-agent (True eller False)
Datum Datum och tid då händelsen inträffade (visas i webbläsarens standardtidszon)
Enhets-id

Enhets-id som visas på startsidan för administratörskonsolen följt av Enheter följt av Mobil och slutpunkter följt av Enheter.

Om enheten inte kunde identifieras kan värdet vara okänt.
Enhetsstatus

Enhetens status som användes för att utföra åtkomsten, till exempel Normal, Inte synkroniserad (inaktuell eller gammal), Mellan organisationer (enheten tillhör inte din organisation) eller Inga enhetssignaler (enheten kan inte identifieras).

När enhets-id:t är okänt och attributet Enhetsstatus anger Inga enhetssignaler har användarens enhet inga rapporteringsagenter, till exempel ändpunktsverifiering eller hantering av mobila enheter (MDM).
Enhetsrisker Säkerhetsriskerna på enheten som gjorde att användaren varnades eller blockerades på grund av policyn för Säkerhetsrådgivare för skydd av appåtkomst.
Händelse Den loggade händelseåtgärden:
  • Åtkomst nekades – åtkomst nekades för den angivna användaren (aktören) för den angivna appen.
  • Åtkomst nekad (övervakningsläge) – anger när åtkomst nekas om åtkomstnivån var i aktivt läge. Mer information finns i Implementera kontextkänslig åtkomst.
  • Åtkomst nekad/användaren varnades (säkerhetsrådgivare) – åtkomst nekades eller en användare varnades på grund av policyn för Säkerhetsrådgivare för skydd av appåtkomst.
  • Internt fel – åtkomst nekades på grund av ett problem med tillämpningsservern.
  • Åtkomst utvärderad – kontextkänslig åtkomst beviljade åtkomst till den angivna användaren (aktören) för den angivna appen.
  • Åtkomst har utvärderats (övervakningsläge) – anger när kontextkänslig åtkomst skulle bevilja åtkomst om åtkomstnivån var i aktivt läge. Mer information finns i Implementera kontextkänslig åtkomst.
IP-adress Aktörens IP-adress

IP ASN

Du måste lägga till den här kolumnen i sökresultaten. Anvisningar finns i Hantera kolumndata för sökresultat.

IP-nummer för autonomt system (ASN), underavdelning och region som är kopplade till loggposten.

Om du vill granska IP-adressens ASN, underavdelning och regionskod där aktiviteten inträffade kan du klicka på namnet i sökresultaten.
Skyddad API-åtkomst

API:et för appen som användaren beviljades åtkomst till genom kontextkänslig åtkomst.

För API-åtkomst är det API:et som den anropande appen beviljades åtkomst till genom kontextkänslig åtkomst.

Hantera logghändelsedata

Förstå logghändelser för nekad åtkomst

Ibland kan du se en post om Nekad åtkomst i logghändelserna för kontextkänslig åtkomst för en användare även om användaren inte har rapporterat att hen har sett sidan Åtkomst nekad.

Varför detta händer

  • Inloggning på flera enheter: Det här problemet kan uppstå när en användare är inloggad på sitt konto på flera enheter. Det är särskilt troligt om en av enheterna saknar ändpunktsverifiering eller är kopplad till ett annat konto. Användaren kan till exempel vara inloggad på en privat enhet eller i en annan profil i webbläsaren Chrome.
  • Inloggning med sekundärt konto: Ett annat scenario är användare som är inloggade på sitt företagskonto som ett sekundärt konto på en annan enhet. I sådana fall kanske sidan Åtkomst nekad inte visas på den primära enheten. Logghändelserna registrerar dock åtkomstförsöket som nekades på den sekundära enheten. Mer information finns i Logga in på flera konton samtidigt.

Gör detta

  • kontrollera om användaren är inloggad på sitt företagskonto på en annan enhet
  • kontrollera att ändpunktsverifiering är korrekt installerat och konfigurerat på alla enheter där användaren har åtkomst till sitt företagskonto
  • granska logghändelsen med avseende på enhetsinformation och IP-adresser för att identifiera källan till det nekade åtkomstförsöket.

Vidta åtgärder baserat på sökresultat

Skapa aktivitetsregler och konfigurera varningar

  • Du kan ställa in varningar baserat på logghändelsedata med hjälp av rapporteringsregler. Anvisningar finns i Skapa och hantera rapporteringsregler.
  • Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Standard och Frontline Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Standard och Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity-premiumversion. Jämför utgåvor

    Förebygg, identifiera och åtgärda säkerhetsproblem effektivt genom att automatisera åtgärder i verktyget för säkerhetsutredningar och konfigurera varningar genom att skapa aktivitetsregler. Konfigurera en regel, ange villkor för regeln och ange vilka åtgärder som ska utföras när villkoren är uppfyllda. Mer information finns i Skapa och hantera aktivitetsregler.

Vidta åtgärder baserat på sökresultat

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Standard och Frontline Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Standard och Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity-premiumversion. Jämför utgåvor

När du har gjort en sökning i verktyget för säkerhetsutredningar kan du agera på sökresultaten. Du kan till exempel köra en sökning baserat på logghändelser i Gmail och använda verktyget för att radera specifika meddelanden, sätta meddelanden i karantän eller skicka meddelanden till användarnas inkorgar. Mer information finns i Vidta åtgärder baserat på sökresultat.

Hantera dina utredningar

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Standard och Frontline Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Standard och Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Jämför utgåvor

Visa listan över utredningar

Visa en lista över utredningar som du äger och som har delats med dig genom att klicka på Visa utredningar . Utredningslistan innehåller utredningarnas namn, beskrivningar och ägare samt det datum då de senast ändrades.

I den här listan kan du vidta åtgärder för utredningar du äger. Du kan till exempel radera en utredning. Markera kryssrutan för en utredning och klicka sedan på Åtgärder.

Obs! Du kan se dina sparade utredningar under Snabbåtkomst direkt ovanför listan över utredningar.

Gör inställningar för dina utredningar

Som avancerad administratör klickar du på Inställningar för att:

  • Ändra tidszon för dina undersökningar. Tidszonen tillämpas på sökvillkoren och resultaten.
  • Aktivera eller inaktivera Kräv granskare. Mer information finns i Kräv granskare för massåtgärder.
  • Aktivera eller inaktivera Visa innehåll. Med den här inställningen kan administratörer med relevant behörighet visa innehåll.
  • Slå på eller av Aktivera åtgärdsanpassning.

Mer information finns i Konfigurera inställningar för utredningar.

Spara, dela, radera och duplicera utredningar

Om du vill spara dina sökkriterier eller dela dem med andra kan du skapa och spara en utredning och sedan dela, duplicera eller radera den.

Mer information finns i Spara, dela, radera och duplicera utredningar.