กำหนดข้อมูลที่ต้องการให้แสดงใน Work Insights

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Plus, Enterprise Plus และ Enterprise Essentials Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเลือกข้อมูลการใช้งาน Google Workspace ของผู้ใช้ที่ต้องการให้แสดงในแดชบอร์ด Work Insights ได้ เฉพาะผู้ใช้ที่มี สิทธิ์ที่เหมาะสมเท่านั้นที่จะเข้าถึงแดชบอร์ดได้

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

เลือกข้อมูลที่จะแสดงใน Work Insights

หากต้องการให้ข้อมูลของผู้ใช้แสดงในแดชบอร์ด Work Insights คุณต้องตรวจสอบว่าได้เปิดการเก็บรวบรวมข้อมูล Work Insights สำหรับผู้ใช้เหล่านั้นแล้ว โดยค่าเริ่มต้น Work Insights จะเปิดอยู่สำหรับทั้งองค์กร แต่คุณเลือกข้อมูลที่ต้องการรวบรวมสำหรับแดชบอร์ดได้ ดังนี้

  • ปิดหรือเปิด Work Insights สำหรับ หน่วยขององค์กรที่ต้องการ หากเปิด Work Insights สำหรับหน่วยขององค์กร ข้อมูลของผู้ใช้จะแสดงในแดชบอร์ด Work Insights โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยขององค์กร
  • เปิด Work Insights ให้กับกลุ่มที่ต้องการ โดยต้องทำเช่นนี้เฉพาะกรณีที่คุณต้องการกรองข้อมูลตามกลุ่มที่เจาะจงในหน้าแดชบอร์ด Work Insights และสมาชิกทุกคนของกลุ่มยังไม่ได้อยู่ในหน่วยขององค์กรที่เปิด Work Insights อยู่

สำคัญ

  • การรวมข้อมูล - ข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมดจะรวมเป็นทีมในหน้าแดชบอร์ด Work Insights คุณจะดูข้อมูลของผู้ใช้แต่ละรายไม่ได้

  • กลุ่มมีลำดับความสำคัญสูงกว่าหน่วยขององค์กร - ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้อยู่ในหน่วยขององค์กรที่ปิด Work Insights แต่อยู่ในกลุ่มที่เปิด Work Insights ด้วย ข้อมูลของผู้ใช้ดังกล่าวจะแสดงใน Work Insights

  • ปิดการเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตที่ไม่ใช่ Frontline Plus หรือ Enterprise ไม่ได้ - หากปิดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงานสำหรับหน่วยขององค์กรที่มีผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตอื่นๆ นอกเหนือจาก Google Workspace Frontline Plus หรือ Enterprise ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงานจะยังคงเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Frontline Plus หรือ Enterprise ต่อไป ในแดชบอร์ด Work Insights ข้อมูลนี้จะแสดงต่อหน่วยขององค์กรใดๆ ก็ตามที่อยู่เหนือหน่วยที่คุณปิดไว้

  • การเปิด Work Insights จะไม่ให้สิทธิ์เข้าถึง - หากเปิด Work Insights สำหรับหน่วยขององค์กรหรือกลุ่ม คุณจะทำให้ข้อมูลของสมาชิกแสดงใน Work Insights คุณต้องมอบหมายสิทธิ์หากต้องการให้บุคลากรเข้าถึง Work Insights ได้

เลือกวิธีกรองข้อมูลใน Work Insights

หลังจากที่เลือกข้อมูลผู้ใช้ที่จะแสดงใน Work Insights ได้แล้ว คุณเลือกวิธีที่ต้องการกรองข้อมูลในหน้าแดชบอร์ดได้ ซึ่งจะกรองข้อมูลตามประเภททีมต่อไปนี้

  • หน่วยขององค์กรที่คุณเปิด Work Insights ไว้
  • กลุ่มที่คุณอนุญาตในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

หมายเหตุ: คุณให้สิทธิ์กับบุคลากรรายอื่นในการกรองข้อมูลตามประเภททีมที่ต้องการได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อให้สิทธิ์เข้าถึง Work Insights

ทำความเข้าใจขนาดทีมขั้นต่ำสำหรับการกรอง

คุณจะกรองข้อมูลของทีมแยกกันในแดชบอร์ด Work Insights ได้ก็ต่อเมื่อทีมนั้นมีสมาชิกอย่างน้อย 10 คน ขนาดของทีมขั้นต่ำจะช่วยป้องกันไม่ให้มีการระบุข้อมูลของผู้ใช้แต่ละราย หากทีมไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ ข้อมูลจะไม่ปรากฏในตัวกรองในแดชบอร์ด Work Insights แต่ข้อมูลของทีมจะอยู่ในข้อมูลรวมสำหรับทีมทั้งหมดในโครงสร้างองค์กร

ตัวอย่าง: สมมติว่าคุณมีหน่วยขององค์กรชื่อฝ่ายขายซึ่งมีผู้ใช้ 20 ราย ฝ่ายขายมีหน่วยขององค์กรย่อยชื่อชายฝั่งตะวันตก ซึ่งมีผู้ใช้ 9 คน คุณจะไม่เห็นองค์กรชายฝั่งตะวันตกในตัวกรองทีม แต่ข้อมูลจะรวมอยู่ในเมตริกสำหรับหน่วยขององค์กรฝ่ายขาย

ขั้นตอนที่ 1: เปิดหรือปิด Work Insights สำหรับหน่วยขององค์กร

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงาน

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงาน

  2. คลิกสถานะบริการ
  3. (ไม่บังคับ) วิธีเปิดหรือปิดบริการสำหรับหน่วยขององค์กร
    1. เลือกหน่วยขององค์กรทางด้านซ้าย
    2. หากต้องการเปลี่ยนสถานะบริการ ให้เลือกเปิดหรือปิด
    3. เลือกการตั้งค่าแบบใดแบบหนึ่งต่อไปนี้
      • หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นรับค่า และคุณต้องการคงการตั้งค่าที่อัปเดตแล้วไว้ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป ให้คลิกลบล้าง
      • หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นลบล้าง ให้คลิกรับค่าเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเดียวกันกับระดับบนสุด หรือคลิกบันทึกเพื่อคงการตั้งค่าใหม่ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป

        ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร

หมายเหตุ: ระบบอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงก่อนที่หน่วยขององค์กรจะปรากฏในแดชบอร์ดของ Work Insights

ขั้นตอนที่ 2: (ไม่บังคับ) เปิด Work Insights สำหรับกลุ่ม

ข้อมูลสำคัญ: คุณต้องทำขั้นตอนนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการกรองข้อมูลตามกลุ่มที่ระบุในหน้าแดชบอร์ด Work Insights และสมาชิกทั้งหมดของกลุ่มไม่ได้อยู่ในหน่วยขององค์กรที่เปิด Work Insights

คุณจะปิด Work Insights สำหรับกลุ่มไม่ได้ แต่หากเปิด Work Insights ให้กับกลุ่ม คุณจะยกเลิกการตั้งค่าหรือนำสถานะ "เปิด" ออกได้

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงาน

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงาน

  2. คลิกสถานะบริการ
  3. ค้นหาหรือเลือกกลุ่มในหัวข้อ Groups ที่ด้านซ้าย
  4. เลือกช่องเปิดถัดจากสถานะบริการที่ด้านขวา

    หรือหากต้องการนำสถานะเปิดสำหรับกลุ่มออก ให้ยกเลิกการเลือกช่องเปิด

  5. คลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 3: (ไม่บังคับ) ตั้งค่าการกรองกลุ่ม

หากต้องการกรองข้อมูลตามกลุ่มในแดชบอร์ด Work Insights คุณจะต้องอนุญาตกลุ่มก่อน

วิธีอนุญาตกลุ่มใน Work Insights

การกรองบันทึกการตรวจสอบโดยใช้ Google Group สามารถช่วยสร้างสถิติและปรับปรุงประสิทธิภาพได้ เนื่องจากระบบจะติดตามเฉพาะกลุ่มที่เลือกเท่านั้น คุณต้องเพิ่มกลุ่มดังกล่าวไปยังรายการที่อนุญาตสำหรับกลุ่มการกรองอย่างชัดเจน เนื่องจากผลลัพธ์อาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ศาสนา เพศ และข้อมูลอื่นๆ

ระบบจะแสดงผลลัพธ์สำหรับกลุ่มการกรองเท่านั้น โดยจะเริ่มตั้งแต่ตอนที่เพิ่มกลุ่มไปจนกว่ากลุ่มนั้นจะถูกนำออก ทั้งนี้ บันทึกการตรวจสอบและเหตุการณ์ที่สร้างก่อนที่จะเพิ่มกลุ่มนั้นไม่สามารถกรองโดยใช้กลุ่มได้

จัดการรายการที่อนุญาตสำหรับกลุ่มการกรอง

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่หน้ากลุ่มการกรอง

  2. คลิกเพิ่มกลุ่ม
  3. ค้นหากลุ่มโดยป้อนอักขระ 2-3 ตัวแรกของชื่อหรืออีเมลของกลุ่ม เมื่อเห็นกลุ่มที่คุณต้องการ ให้เลือกกลุ่มนั้น
  4. (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มกลุ่มอื่น ให้ค้นหาและเลือกกลุ่ม
  5. คลิกเพิ่มเมื่อเลือกกลุ่มแล้ว
  6. (ไม่บังคับ) หากต้องการนำกลุ่มออก ให้คลิกนำกลุ่มออก
  7. คลิกบันทึก

Work Insights จะคำนวณข้อมูลของสมาชิกในกลุ่มตั้งแต่วันที่คุณเพิ่มกลุ่ม แต่อาจใช้เวลาถึง 12 ชั่วโมงก่อนที่ข้อมูลจะปรากฏในหน้าแดชบอร์ดของ Work Insights

ขั้นตอนถัดไป

หลังจากเปิด Work Insights แล้ว ให้ไปที่ให้สิทธิ์เข้าถึง Work Insights