Controla qué datos están disponibles en Estadísticas de trabajo

Decide qué datos estarán disponibles en Work Insights

Para que los datos de los usuarios estén disponibles en el panel de Work Insights, debes asegurarte de que la recopilación de datos de Work Insights esté activada para esos usuarios. De forma predeterminada, Work Insights está activado para toda la organización. Sin embargo, puedes elegir qué datos específicos quieres recopilar para el panel:

• Activar o desactivar Work Insights para unidades organizativas específicas Si Work Insights está activado para una unidad organizativa, los datos de sus usuarios estarán disponibles en el panel de Work Insights. Obtén más información sobre las unidades organizativas.

• Activa Work Insights para grupos específicos. Solo debes hacerlo si quieres filtrar los datos por un grupo específico en el panel de Work Insights y no todos los miembros del grupo están en una unidad organizativa para la que Work Insights está activado.

Importante:

• Los datos se agregan: Los datos de todos los usuarios se agregan a los equipos en el panel de Work Insights. No puedes ver los datos de un usuario individual.

• Los grupos tienen prioridad sobre las unidades organizativas: Por ejemplo, si los usuarios están en una unidad organizativa para la que Work Insights está desactivado, pero también en un grupo para el que está activado, los datos de esos usuarios estarán disponibles en Work Insights.

• No se puede desactivar la recopilación de datos de los usuarios que no tienen licencias de Frontline Plus o Enterprise: Si desactivas Work Insights para una unidad organizativa que contiene usuarios con licencias que no son de Google Workspace Frontline Plus o Enterprise, Work Insights seguirá recopilando datos de los usuarios que no tienen licencias de Frontline Plus o Enterprise. En el panel de Work Insights, estos datos aparecerán para todas las unidades organizativas que estén por encima de la que desactivaste.

• Activar Work Insights no proporciona acceso: Si activas Work Insights para una unidad organizativa o un grupo, los datos de sus miembros estarán disponibles en Work Insights. Para que el personal pueda acceder a Work Insights, debes asignarle privilegios.

Decide cómo quieres filtrar los datos en Work Insights

Después de elegir los datos de los usuarios que quieres que estén disponibles en Work Insights, puedes elegir cómo quieres filtrar los datos en el panel. Puedes filtrar los datos por los siguientes tipos de equipos:

• Unidades organizativas para las que activaste Work Insights
• Grupos que permitiste en la Consola del administrador

Nota: Puedes otorgar privilegios a otros miembros del personal para que filtren los datos por tipos específicos de equipos. Para obtener más detalles, consulta Cómo otorgar acceso a Work Insights.

Comprende el tamaño mínimo del equipo para el filtrado

Puedes filtrar los datos de un equipo por separado en el panel de Work Insights solo si tiene al menos 10 miembros. El tamaño mínimo del equipo ayuda a evitar que se identifiquen los datos de un usuario individual. Si un equipo no cumple con el mínimo, no aparecerá en el filtro del panel de Work Insights. Sin embargo, los datos de ese equipo se incluyen en los datos agregados de los equipos que se encuentran por encima de él en la estructura de la organización.

Ejemplo: Supongamos que tienes una unidad organizativa llamada Ventas, que tiene 20 usuarios. Ventas tiene una unidad organizativa secundaria llamada Costa Oeste, que tiene 9 usuarios. No verás la organización Costa Oeste en el filtro de equipos, pero sus datos se incluirán en las métricas de la unidad organizativa Ventas.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Apps Google Workspace Work Insights.

   Ir a Work Insights

   Es necesario contar con el privilegio de administrador de Work Insights.

2. Haz clic en Estado del servicio.
3. Si quieres activar o desactivar un servicio para una unidad organizativa, sigue estos pasos (opcional):
   1. Sobre la izquierda, selecciona la unidad organizativa.
   2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activar o Desactivar.
   3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio se establece como Heredado y quieres mantener el parámetro de configuración actualizado, incluso si cambia la configuración parental, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio se estableció como Anulado, haz clic en Heredar para revertir al mismo parámetro de configuración que el del elemento superior o en Guardar para mantener el parámetro nuevo incluso si cambia el de nivel superior.

        Obtén más información sobre la estructura organizativa.

Nota: Las unidades organizativas pueden tardar hasta 72 horas en aparecer en el panel de Work Insights.

Importante: Solo debes realizar este paso si quieres filtrar los datos por un grupo específico en el panel de Work Insights y no todos los miembros del grupo están en una unidad organizativa para la que Work Insights está activado.

No puedes desactivar Work Insights para los grupos. Sin embargo, si activas Work Insights para un grupo, puedes quitar o desactivar su estado de activación.

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Apps Google Workspace Work Insights.

   Ir a Work Insights

   Es necesario contar con el privilegio de administrador de Work Insights.

2. Haz clic en Estado del servicio.
3. A la izquierda, en Grupos, busca o selecciona un grupo.
4. A la derecha, junto a Estado del servicio, marca la casilla Activado.

   O bien, para quitar el estado activado del grupo, desmarca la casilla Activado.

5. Haz clic en Guardar.

Para filtrar los datos por grupos en el panel de Work Insights, primero debes permitirlos.

Para permitir grupos en Work Insights, sigue estos pasos:

Filtrar los registros de auditoría con un Grupo de Google puede ayudar a generar estadísticas y mejorar el rendimiento, ya que solo se realiza un seguimiento de los grupos seleccionados. Debes agregar explícitamente los grupos a tu lista de grupos de filtrado permitidos, ya que los resultados pueden incluir información sensible, como religión, género y otros datos.

Solo se pueden mostrar resultados para el grupo de filtrado desde el momento en que se agrega hasta que se quita. Los registros de auditoría y los eventos creados antes de que se agregara el grupo no se pueden filtrar con el grupo.

Administra tu lista de grupos de filtrado permitido

1. En la Consola del administrador de Google, ve a la página Grupos de filtrado.

   Ir a Grupos de filtrado
2. Haz clic en Agregar grupos.
3. Para buscar un grupo, ingresa los primeros caracteres de tu nombre o dirección de correo electrónico. Cuando veas el grupo que quieres, selecciónalo.
4. Para agregar otro grupo, busca uno y selecciónalo (opcional).
5. Cuando termines de seleccionar los grupos, haz clic en Agregar.
6. Para quitar un grupo, haz clic en Quitar grupo (opcional).
7. Haz clic en Guardar.

Work Insights calcula los datos de los miembros del grupo desde el día en que lo agregas, pero los datos pueden tardar hasta 12 horas en aparecer en el panel de Work Insights.