События журнала устройства

Как отследить действия, выполнявшиеся на устройствах организации

В некоторых версиях Google Workspace вы можете получить доступ к инструменту "Анализ безопасности" с расширенными функциями. Например, суперадминистраторы могут идентифицировать, сортировать и устранять проблемы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью. Подробнее…

Как администратор организации, вы можете искать и устранять проблемы с безопасностью, связанные с событиями журнала устройства. Вы можете просматривать записи о действиях на компьютерах, мобильных устройствах и устройствах умного дома, которые используются для доступа к данным вашей организации. Например, можно увидеть, что пользователь добавил аккаунт на устройство или что пароль на устройстве не соответствует правилам в отношении паролей. Чтобы отслеживать события, установите оповещение.

Подготовка

  • Чтобы в журнале были видны все события, должны быть включены расширенные функции управления устройствами.
  • Чтобы были видны изменения в приложениях на устройствах Android, вам нужно включить аудит приложений.
  • Если вы перейдете на версию, которая не поддерживает журнал аудита, этот журнал перестанет собирать данные о новых событиях. При этом старые данные останутся доступными для администраторов.

Возможность поиска в инструменте "Анализ безопасности" зависит от версии сервиса Google, назначенных прав администратора и источника данных. Вы можете искать действия всех пользователей, независимо от того, какая у них версия Google Workspace.

Инструмент "Аудит и анализ"

Чтобы искать события в журнале, сначала выберите источник данных. Затем добавьте один или несколько фильтров.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Отчеты > Аудит и анализ > События журнала устройства.

    Требуется право администратора Аудит и анализ.

  2. Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, для параметра Дата выберите значение До или После. По умолчанию отображаются события за последние семь дней. Можно выбрать другую дату или нажать , чтобы удалить фильтр дат.

  3. Нажмите Добавить фильтр > выберите атрибут. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите Событие.
  4. Выберите оператор > выберите значение > нажмите Применить.
    • Если нужно создать несколько фильтров результатов поиска, повторите этот шаг.
    • Если нужно добавить оператор поиска, над элементом Добавить фильтр выберите И или ИЛИ.
  5. Нажмите Поиск. Примечание. С помощью вкладки Фильтр можно включить простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска. Кроме того, вы можете использовать вкладку Конструктор условий, на которой фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ.

Инструмент "Анализ безопасности"

Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

Чтобы выполнить поиск в инструменте "Анализ безопасности", сначала выберите источник данных. Затем добавьте одно или несколько условий поиска. Для каждого условия выберите атрибут, оператор и значение.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Безопасность > Центр безопасности > Инструмент "Анализ безопасности".

    У вас должны быть права администратора с доступом к центру безопасности.

  2. Нажмите Источник данных и выберите События журнала устройства.

  3. Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, для параметра Дата выберите значение До или После. По умолчанию отображаются события за последние семь дней. Можно выбрать другую дату или нажать , чтобы удалить фильтр дат.

  4. Нажмите Добавить условие.
    Совет. Вы можете указать одно или несколько условий или использовать вложенные запросы. Подробнее о том, как использовать вложенные запросы при поиске…
  5. Нажмите Атрибут > выберите нужный вариант. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите Событие.
    Полный список атрибутов приведен в разделе Описания атрибутов ниже.
  6. Выберите оператор.
  7. Введите значение или выберите его в списке.
  8. Если вы хотите добавить другие условия поиска, повторите описанные выше действия.
  9. Нажмите Поиск.
    Результаты поиска в инструменте "Анализ безопасности" показываются в таблице в нижней части страницы.
  10. Если вам нужно сохранить анализ, нажмите "Сохранить" > введите название и описание > нажмите Сохранить.

Примечания

  • На вкладке Конструктор условий фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ. На вкладке Фильтр можно выбрать простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска.
  • Если пользователь был переименован, поиск не даст результатов для его прежнего имени. Например, если OldName@example.com заменили на NewName@example.com, в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем OldName@example.com.
  • Поиск выполняется только по письмам, которые ещё не были удалены из корзины.

Описания атрибутов

При поиске данных о событиях в этом источнике вы можете использовать указанные ниже атрибуты.

Атрибут Описание
Статус аккаунта Информация о том, зарегистрирован ли аккаунт.
Название группы

Название группы пользователя. Подробнее о том, как фильтровать результаты по группе Google…

Чтобы добавить группу в белый список групп фильтрации, выполните следующие действия:

  1. Выберите Название группы.
  2. Выберите Группы фильтрации.
    Откроется соответствующая страница.
  3. Нажмите Добавить группы.
  4. Найдите группу: начните вводить ее название или адрес электронной почты, а затем выберите нужный вариант из списка предложений.
  5. Если вы хотите добавить ещё одну группу, найдите и выберите ее.
  6. Когда группы будут выбраны, нажмите Добавить.
  7. Если вы хотите удалить группу, нажмите на значок "Удалить группу" рядом с ней.
  8. Нажмите Сохранить.
Организационное подразделение пользователя Организационное подразделение, к которому относится исполнитель.
Информация об агенте Чтобы выполнить поиск по информации об агенте ИИ, выберите Информация об агенте, а затем вложенный столбец: Идентификатор агента, Название агента или Продукт агента. Результаты поиска будут показаны в столбце Идентификатор агента.

Нажмите на запись в результатах поиска, чтобы открыть панель Сведения в журнале, на которой можно посмотреть:

  • Идентификатор агента — уникальный идентификатор агента.
  • Название агента — отображаемое название агента.
  • Продукт агента — сервис, который использовал агент (поддерживается только в процессе Google Workspace Studio).

Примечание. Поддержка других агентов будет добавлена позже.
Идентификатор приложения Идентификатор приложения.
Хеш SHA-256 приложения Хеш (SHA-256) пакета приложения для событий, связанных с приложением (только для устройств Android).
Состояние приложения Информация о том, установлено, удалено или обновлено ли приложение.
Выполняется агентом Действие было выполнено с помощью ИИ-агента (Истина или Ложь).
Дата Дата и время, когда произошло событие (указывается в часовом поясе, установленном в вашем браузере по умолчанию).
Статус соответствия устройства

Соответствует ли устройство правилам организации.

Устройство отмечается как несоответствующее, если:

Пример. Устройство Nexus 6P пользователя не соответствует заданным правилам, поскольку на нем нарушаются правила использования паролей.
Подверженность взлому

Сведения о том, взломано ли устройство. Устройства могут быть взломаны, если к ним разрешен root-доступ или они незаконно разблокированы. Взлом устройства может указывать на потенциальную угрозу безопасности.

В случае взлома устройства или восстановления его защиты система добавляет соответствующую запись в журнал аудита.

Пример. Устройство Nexus 5 пользователя взломано.
Идентификатор устройства Идентификатор устройства, на котором было зарегистрировано событие.
Модель устройства Модель устройства.
Владелец устройства Владелец устройства.
Владелец устройства

Информация о том, изменился ли владелец устройства.

Например, личное устройство стало корпоративным после того, как данные о нем были импортированы в консоль администратора.

Аудит выполняется сразу после того, как корпоративное устройство добавляется в консоль администратора. Если оно удаляется из консоли, аудит проводится при следующей синхронизации (после повторной регистрации устройства для управления им).

Пример. Устройство Nexus 5 пользователя стало корпоративным и ему присвоен новый идентификатор abcd1234.
Свойство устройства Сведения об устройстве, например модель, серийный номер или MAC-адрес Wi-Fi.
Настройки устройства

Пользователь изменил параметр "Режим разработчика", "Установка приложений из неизвестных источников", "Отладка по USB" или "Проверка приложений" на своем устройстве.

Запись регистрируется при следующей синхронизации устройства.

Пример. Параметр "Проверка приложений" на устройстве Nexus 6P пользователя был включен.
Тип устройства Тип устройства, на котором было зарегистрировано событие, например Android или Apple iOS.
Домен* Домен, в котором было выполнено действие.
Событие Сведения о действии в зарегистрированном событии, например Обновление ОС устройства или Синхронизация устройства.
Неудачные попытки ввода пароля*

Информация о том, сколько раз пользователь неудачно пытался ввести пароль для разблокировки устройства.

Событие регистрируется только после пятой неудачной попытки разблокировки.

Пример. Зафиксированы неудачные попытки ввода пароля (5) для разблокирования устройства Nexus 7 пользователя.
Идентификатор поставщика iOS Идентификатор поставщика iOS.

IP ASN

Добавьте этот столбец в результаты поиска. Подробнее о том, как управлять столбцами данных в результатах поиска…

Номер автономной системы (ASN) IP, подразделение и регион, связанные с записью журнала.

Чтобы посмотреть ASN IP, а также подразделение и код региона, где было выполнено действие, нажмите на название в результатах поиска.
Новый идентификатор устройства Новый идентификатор устройства.
Свойство ОС Информация об ОС устройства, например номер сборки, версия, или сведения об исправлении системы безопасности.
Права на регистрацию Роль пользователя устройства, например Владелец устройства или Администратор устройства.
Идентификатор ресурса Уникальный идентификатор устройства.
Серийный номер

Серийный номер устройства.

Чтобы посмотреть серийные номера компьютеров:
Адрес электронной почты пользователя Адрес электронной почты пользователя устройства.

* С помощью этих фильтров нельзя добавлять правила создания отчетов. Подробнее о различиях между правилами создания отчетов и правилами активности…

Примечание. Если пользователь был переименован, поиск по его прежнему имени не даст результатов. Например, если OldName@example.com заменить на NewName@example.com, в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем OldName@example.com.

Как настроить показ данных о событиях

Как управлять столбцами данных в результатах поиска

Вы можете выбрать, какие столбцы данных будут отображаться в результатах поиска.

  1. В правой верхней части таблицы с результатами поиска нажмите на значок "Управление столбцами" .
  2. Если нужно удалить отображаемые столбцы, нажмите "Удалить" .
  3. Если нужно добавить столбцы, рядом с надписью Добавить столбец нажмите на стрелку вниз и выберите вариант в списке.
    При необходимости повторите действия.
  4. Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите их названия.
  5. Нажмите Сохранить.

Как экспортировать результаты поиска

Результаты поиска можно экспортировать в таблицу Google или CSV-файл.

  1. В верхней части таблицы результатов поиска нажмите Экспортировать все.
  2. Введите название > нажмите Экспорт.
    Экспортированные данные будут показаны под таблицей с результатами поиска в разделе Результаты выполнения действия "Экспорт".
  3. Чтобы посмотреть экспортированные данные, нажмите на название файла.
    Эти данные откроются в Таблицах.

На экспорт накладываются различные ограничения:

  • Ограничение на объем экспорта результатов: 100 000 строк.
  • Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

    Если у вас есть инструмент "Анализ безопасности", всего можно экспортировать не более 30 млн строк.

Подробнее о том, как экспортировать результаты поиска…

Когда данные становятся доступны и как долго они хранятся

Подробная информация приведена в статье Задержки при обновлении отчетов и сроки хранения данных.

Действия с результатами поиска

Как создавать правила активности и настраивать оповещения

  • Вы можете настроить оповещения на основе данных о событиях журнала, используя правила создания отчетов. Подробнее о том, как создавать и настраивать правила оповещения.
  • Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

    Чтобы эффективнее предотвращать, выявлять и исправлять проблемы с безопасностью, вы можете автоматизировать действия в инструменте "Анализ безопасности" и настроить оповещения с помощью правил активности. Для каждого правила нужно задать условия и указать действия, которые следует выполнять при соблюдении этих условий. Подробнее о том, как создавать правила активности…

Действия с результатами поиска

Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

Результаты поиска, полученные с помощью инструмента "Анализ безопасности", можно использовать для разных целей. Например, сообщения, найденные при поиске по событиям журнала Gmail, можно удалять, отправлять в карантин или помещать в папки "Входящие" пользователей. Подробнее о том, какие действия можно выполнять с результатами поиска…

Как управлять процессом анализа

Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

Как посмотреть список операций анализа

Чтобы посмотреть список операций анализа, которые вам принадлежат или к которым вам предоставили доступ, нажмите на значок "Посмотреть список операций анализа" . В списке указаны названия, описания и владельцы анализов, а также дата их последнего изменения.

На странице со списком можно выполнять действия с любыми вашими операциями анализа, например удалять их. Для этого установите флажок рядом с нужной операцией и нажмите Действия.

Примечание. Вы можете просматривать сохраненные конфигурации анализа в разделе Быстрый доступ над списком операций.

Как задавать настройки анализа

Войдите в систему как суперадминистратор и нажмите на значок "Настройки" . В этом меню можно выполнить следующие действия:

  • Изменить часовой пояс для анализов. Он применяется ко всем условиям и результатам поиска.
  • Включить или отключить параметр Запросить проверку. Подробные сведения о нем можно найти в статье Как включить обязательную проверку массовых действий.
  • Включить или отключить параметр Просмотр контента. С его помощью вы можете предоставить администраторам право просматривать содержимое.
  • Включить или отключить параметр Включить обоснование действия.

Подробнее о том, как задавать настройки анализа…

Как сохранять, копировать и удалять результаты анализа, а также предоставлять к ним доступ

Чтобы сохранить параметры поиска или поделиться ими с другими пользователями, вы можете создать и сохранить анализ, а затем предоставить к нему доступ, копировать или удалить его.

Подробнее о том, как сохранять результаты анализа и предоставлять к ним доступ…