Tempo de atividade mensal dos apps do Google Workspace

Ver os números do tempo de atividade do serviço

Com o relatório de tempo de atividade mensal dos apps, é possível conferir a disponibilidade mensal mundial dos serviços do Google Workspace. O Google fornece esses dados históricos, chamados de números de tempo de atividade, como parte do nosso compromisso contínuo com a transparência sobre nossas operações.

Abrir o relatório "Tempo de atividade mensal dos apps"

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Relatórios e depois Tempo de atividade mensal dos apps do Google Workspace.

    Exige o privilégio de administrador Relatórios.

Saiba mais sobre o relatório de tempo de atividade dos apps

Detalhes do relatório de tempo de atividade dos apps

  • **Os números de tempo de atividade incluem apenas as edições padrão do Google Workspace**: Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise; Education Fundamentals, Education Standard e Education Plus; G Suite Basic e G Suite Business; Essentials. Outras edições especiais ou versões do Google Workspace não estão incluídas.
  • **O número do tempo de atividade é uma proporção**: o tempo total em que um serviço *esteve disponível* quando os usuários precisaram dele dividido pelo tempo total em que os usuários *solicitaram* o uso de um serviço. Calculamos essa proporção usando dados agregados de todos os usuários das edições padrão do Google Workspace.
  • **Os números de tempo de atividade são médias mundiais**: eles não correspondem aos números de tempo de atividade de um domínio específico.
  • **Os números de tempo de atividade mostram a disponibilidade geral do serviço** e não necessariamente incluem ou correspondem a incidentes no serviço, como a indisponibilidade temporária de recursos específicos.
  • **Os números de tempo de atividade são publicados mensalmente**: o horário de publicação varia dependendo de fatores, como incidentes de serviços. Às vezes, leva alguns dias para processar os dados. Se não houver números de tempo de atividade disponíveis, consulte novamente.

Comparar com o Painel de status do Google Workspace

  • **Relatório de tempo de atividade mensal dos apps**: use esse relatório para determinar a confiabilidade dos serviços do Google Workspace. O relatório mostra apenas dados históricos sobre a disponibilidade de um serviço, ou seja, se os usuários conseguiam acessar o serviço. Os números de disponibilidade do serviço não incluem incidentes com recursos ou funcionalidades específicas de um serviço.
  • **Painel de status do Google Workspace**: use esse painel para encontrar informações sobre um incidente de serviço específico. O painel mostra dados em tempo real e históricos sobre incidentes específicos com os serviços do Google Workspace e seus recursos ou funcionalidades.