Просмотр показателей времени работы сервисов
Отчет "Время работы приложений за месяц" позволяет просматривать ежемесячную доступность сервисов Google Workspace по всему миру. Google предоставляет эти данные, которые называются показателями времени безотказной работы, в рамках нашей постоянной работы по обеспечению прозрачности наших операций.
Как открыть отчет "Время работы приложений за месяц"
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Отчеты
Время работы приложений Google Workspace за месяц.Вам потребуется аккаунт администратора с доступом к отчетам.
Дополнительная информация об отчете "Время работы приложений"
Общие сведения
- **Информация доступна только для стандартных версий Google Workspace:** Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, G Suite Basic, G Suite Business и Essentials. Для других версий Google Workspace этот отчет недоступен.
- **Время безотказной работы – это отношение** общего времени, когда пользователи обращались к сервису и он был *доступен*, к общему времени, когда *к нему обращались*. При расчете этого коэффициента используются данные, агрегированные по всем пользователям стандартных версий Google Workspace.
- **Показатели времени работы – это средние значения по всему миру.** Они не соответствуют показателям времени работы для определенного домена.
- **Показатели времени работы отражают общую доступность сервиса.** Данные не учитывают сбои в работе его отдельных функций.
- **Сведения о времени работы публикуются ежемесячно.** Время публикации зависит от различных факторов, таких как сбои в работе сервисов. Иногда на обработку данных требуется несколько дней. Если информации нет, проверьте через некоторое время.
Сравнение отчета "Время работы приложений за месяц" и страницы "Доступность сервисов Google Workspace"
- **Отчет о ежемесячном времени безотказной работы приложений.** Используйте этот отчет, чтобы определить надежность сервисов Google Workspace. В отчете представлены только исторические данные о доступности сервиса, то есть о том, могли ли пользователи получить доступ к сервису. В отчете не приводится информация о сбоях в работе определенных функций сервисов.
- **Панель мониторинга Google Workspace.** На этой панели можно найти информацию об инцидентах с определенными сервисами. Здесь можно получить как информацию о текущем статусе сервисов Google Workspace и их отдельных функций, так и статистику сбоев в их работе.