Просмотреть данные о времени безотказной работы сервиса
С помощью отчета «Ежемесячное время безотказной работы приложений» вы можете отслеживать ежемесячную доступность сервисов Google Workspace по всему миру. Google предоставляет эти исторические данные — так называемые показатели времени безотказной работы — в рамках нашей постоянной приверженности прозрачности в отношении нашей деятельности.
Откройте отчет о ежемесячной доступности приложений.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Отчетность Ежемесячная стоимость бесперебойной работы приложений Google Workspace .Для этого требуются права администратора отчетов .
Узнайте больше об отчете о времени безотказной работы приложений.
Подробная информация из отчета о времени безотказной работы приложений.
- **Данные о времени безотказной работы относятся только к стандартным версиям Google Workspace** — к ним относятся Business Starter, Business Standard и Business Plus; Enterprise; Education Fundamentals, Education Standard и Education Plus; G Suite Basic и G Suite Business; Essentials. Другие специальные версии или редакции Google Workspace не включены.
- **Показатель времени безотказной работы — это коэффициент**, который рассчитывается как общее время, в течение которого услуга *была доступна*, когда пользователи запрашивали её, деленное на общее время, в течение которого пользователи *запрашивали* её. Мы рассчитываем этот коэффициент, используя данные, агрегированные по всем пользователям стандартных версий Google Workspace.
- **Показатели времени безотказной работы являются среднемировыми** — они не соответствуют показателям времени безотказной работы для конкретного домена.
- **Показатели времени безотказной работы отражают общую доступность сервиса** — они не обязательно включают или соответствуют инцидентам в работе сервиса, таким как временная недоступность отдельных функций.
- **Данные о времени безотказной работы публикуются ежемесячно**. Время публикации может варьироваться в зависимости от таких факторов, как инциденты в работе сервиса. Иногда обработка данных занимает несколько дней. Если данные о времени безотказной работы недоступны, пожалуйста, проверьте позже.
Сравните с панелью мониторинга состояния рабочих пространств Google.
- **Ежемесячный отчет о доступности приложений** — Используйте этот отчет, чтобы определить надежность сервисов Google Workspace. В отчете отображаются только исторические данные о доступности сервиса, то есть о том, могли ли пользователи получить к нему доступ. Показатели доступности сервиса не включают инциденты, связанные с конкретными функциями или возможностями сервиса.
- **Панель мониторинга состояния Google Workspace** — Используйте эту панель для поиска информации о конкретном инциденте в работе сервиса. На панели отображаются как данные в реальном времени, так и исторические данные о конкретных инцидентах, связанных с сервисами Google Workspace и их функциями или возможностями.