ดูจำนวนระยะเวลาทำงานของบริการ
รายงานระยะเวลาทำงานรายเดือนของแอปจะช่วยให้คุณเห็นความพร้อมในการให้บริการของ Google Workspace ทั่วโลกแบบรายเดือน โดย Google จะให้ข้อมูลย้อนหลังที่เรียกว่า จำนวนระยะเวลาทำงาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องในการดำเนินการอย่างโปร่งใสของเรา
เปิดรายงานระยะเวลาทำงานรายเดือนของแอป
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การรายงาน
ระยะเวลาทำงานรายเดือนของแอป Google Workspaceต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับรายงาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานระยะเวลาทำงานของแอป
รายละเอียดรายงานระยะเวลาทำงานของแอป
- **จำนวนระยะเวลาทำงานจะมีเฉพาะรุ่นมาตรฐานของ Google Workspace เท่านั้น** ซึ่งประกอบไปด้วย Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise, Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus, G Suite Basic, G Suite Business และ Essentials แต่จะไม่มีรุ่นหรือเวอร์ชันพิเศษอื่นๆ ของ Google Workspace
- **จำนวนระยะเวลาทำงานเป็นอัตราส่วน** ซึ่งก็คือเวลาทั้งหมดที่ *พร้อมให้บริการ* เมื่อผู้ใช้ขอใช้บริการหารด้วยเวลาทั้งหมดที่ผู้ใช้ *ขอใช้* บริการ เราคำนวณอัตราส่วนนี้โดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ใช้ทั้งหมดที่ใช้รุ่นมาตรฐานของ Google Workspace
- **จำนวนระยะเวลาทำงานเป็นค่าเฉลี่ยทั่วโลก** ซึ่งจะไม่ตรงกับจำนวนระยะเวลาทำงานสำหรับโดเมนใดโดเมนหนึ่ง
- **จำนวนระยะเวลาทำงานจะแสดงถึงความพร้อมใช้งานของบริการโดยทั่วไป** \- โดยอาจไม่สอดคล้องหรือรวมถึงเหตุการณ์ในบริการก็ได้ เช่น เมื่อฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ชั่วคราว
- **จำนวนระยะเวลาทำงานจะเผยแพร่เป็นรายเดือน** \- เวลาที่ใช้ก่อนการเผยแพร่อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น เหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับบริการ บางครั้งระบบอาจใช้เวลา 2-3 วันในการประมวลผลข้อมูล หากข้อมูลจำนวนระยะเวลาทำงานยังไม่แสดง โปรดกลับมาตรวจสอบในภายหลัง
เปรียบเทียบกับแดชบอร์ดสถานะของ Google Workspace
- **รายงานระยะเวลาทำงานรายเดือนของแอป** \- ให้ใช้รายงานนี้เพื่อพิจารณาความน่าเชื่อถือของบริการ Google Workspace รายงานจะแสดงเฉพาะข้อมูลย้อนหลังเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของบริการ นั่นคือข้อมูลที่ระบุว่าผู้ใช้เข้าถึงบริการได้หรือไม่ จำนวนความพร้อมใช้งานของบริการจะไม่รวมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับฟีเจอร์หรือความสามารถต่างๆ ของบริการ
- **แดชบอร์ดสถานะของ Google Workspace** \- ใช้แดชบอร์ดนี้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งของบริการ โดยแดชบอร์ดจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ระบุทั้งแบบเรียลไทม์และแบบย้อนหลัง พร้อมทั้งบริการของ Google Workspace และฟีเจอร์หรือความสามารถต่างๆ