Eventos de registro do Grupos

Ver alterações em grupos, associações a grupos e mensagens em grupo

Dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você tenha acesso à ferramenta de investigação de segurança, que tem recursos mais avançados. Por exemplo, superadministradores podem identificar, filtrar e resolver problemas de segurança e privacidade. Saiba mais

Como administrador da organização, você pode fazer pesquisas e resolver problemas de segurança relacionados a eventos de registro do app Grupos. Por exemplo, é possível acompanhar as mudanças em grupos, nas associações a grupos e nas mensagens em grupo dos usuários na sua organização. Você também pode resolver problemas quando os usuários no domínio identificam discrepâncias e mudanças inesperadas nas atividades de um grupo. As entradas geralmente aparecem até meia hora após a ação do usuário.

Observação: para ver as ações realizadas no Google Admin Console, no console do Google Cloud, na API Admin SDK, na API Cloud Identity e na interface do usuário do app Grupos do Google, acesse Eventos de registro do Groups Enterprise.

Para conferir uma lista completa dos serviços e atividades que você pode investigar, como o Google Drive ou a atividade do usuário, consulte Fazer uma pesquisa na página de auditoria e investigação.

Tipos de alterações que você pode acompanhar

  • Criação e exclusão de grupos: é possível verificar se um grupo existe e não foi excluído recentemente.
  • Adição, remoção e banimento de participantes: se um usuário não tiver recebido uma mensagem em grupo, verifique os dados de eventos de registro para ver se ele é um participante do grupo. Se ele tiver sido removido ou banido, os dados também mostram quem fez isso e quando.
  • Convites de usuários e solicitações de aprovação de participação: você pode verificar se um usuário recebeu um convite para participar de um grupo e se o convite foi aceito ou negado. Também é possível controlar se a solicitação de um usuário para participar de um grupo foi aprovada ou negada.
  • Mudanças nas permissões de postagem do grupo: os usuários podem receber uma mensagem de erro na entrega informando que eles não têm permissão para postar. Os dados de eventos de registro mostram as mudanças nas permissões de postagem que impediriam o usuário de postar.
  • Configurações de moderação de spam: quando as mensagens são enviadas para a fila de moderação em vez de serem postadas, os dados de eventos de registro mostram se a moderação de mensagens foi uma mudança recente nas configurações.
  • Outras configurações: quando outras configurações são alteradas, os dados de eventos de registro mostram detalhes sobre as mudanças.

Os eventos de registro dos Grupos são apenas para a interface desse app. Os dados de eventos rastreiam ações de usuários e administradores executadas na interface dos Grupos do Google. As ações do Grupos do Google realizadas pelos administradores usando o Admin Console ou a API Directory do SDK Admin são registradas nos eventos de registro do administrador e nos eventos do Groups Enterprise.

Observação: a capacidade de fazer pesquisas depende da edição do Google, dos seus privilégios de admin e da fonte de dados. É possível pesquisar com todos os usuários, seja qual for a edição do Google Workspace deles.

Ferramenta de investigação e auditoria

Para pesquisar eventos de registro, primeiro escolha uma origem de dados. Em seguida, escolha um ou mais filtros para sua pesquisa.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Relatórios e depois Auditoria e investigação e depois Eventos de registro do Grupos.

    Exige o privilégio de administrador Auditoria e investigação.

  2. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  3. Clique em Adicionar um filtro e depois selecione um atributo. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
  4. Selecione um operador e depois um valor e depois clique em Aplicar.
    • (Opcional) Para criar vários filtros para sua pesquisa, repita esta etapa.
    • (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione AND ou OR.
  5. Clique em Pesquisar. Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.

Ferramenta de investigação de segurança

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Para pesquisar na ferramenta de investigação de segurança, primeiro clique em uma fonte de dados. Em seguida, escolha uma ou mais condições para a pesquisa. Para cada condição, selecione um atributo, um operador e um valor.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Segurança e depois Central de segurança e depois Ferramenta de investigação.

    Exige o privilégio de administrador Central de segurança.

  2. Clique em Fonte de dados e selecione Eventos de registro dos Grupos.

  3. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  4. Clique em Adicionar condição.
    Dica: é possível incluir uma ou mais condições na pesquisa ou usar consultas aninhadas. Veja mais detalhes em Personalizar sua pesquisa com consultas aninhadas.
  5. Clique em Atributo e depois selecione uma opção. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
    Para ver uma lista com todos os atributos, acesse a seção Descrições de atributos abaixo.
  6. Selecione um operador.
  7. Digite ou selecione um valor na lista.
  8. (Opcional) Para adicionar mais condições de pesquisa, repita as etapas.
  9. Clique em Pesquisar.
    Analise os resultados da pesquisa da ferramenta de investigação em uma tabela no fim da página.
  10. (Opcional) Para salvar a investigação, clique em Salvar e depois digite um título e uma descrição e depois clique em Salvar.

Observações

  • Na guia Criador de condições, os filtros são representados como condições com os operadores AND/OR. Também é possível usar a guia Filtrar para incluir pares simples de parâmetros e valores e filtrar os resultados da pesquisa.
  • Se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não verá resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
  • Só é possível pesquisar dados em mensagens que ainda não foram excluídas da lixeira.

Descrições de atributos

Para essa fonte de dados, é possível usar os atributos a seguir ao pesquisar dados de eventos de registro:

Atributo Descrição
Agente Endereço de e-mail do usuário que executou a ação
ID do grupo

O ID do grupo do usuário que realizou a ação. Veja mais detalhes em Filtrar resultados por grupo do Google.

Para adicionar um grupo à lista de permissões de grupos de filtragem:

  1. Selecione ID do grupo.
  2. Clique em Grupos filtrados.
    A página "Grupos filtrados" aparece.
  3. Clique em Adicionar grupos.
  4. Digite os primeiros caracteres do nome ou endereço de e-mail de um grupo para pesquisá-lo. Selecione o grupo quando encontrá-lo.
  5. Opcional: para adicionar outro grupo, pesquise e selecione o grupo.
  6. Quando terminar de selecionar os grupos, clique em Adicionar.
  7. Opcional: clique em Remover grupo para remover um deles.
  8. Clique em Salvar.
Unidade organizacional do agente Unidade organizacional do usuário
Data Data e hora do evento mostradas no fuso horário padrão do navegador
Evento A ação de evento registrada, como Criar grupo, Convidar usuário ou Rejeitar pedido de participação.
E-mail do grupo Endereço de e-mail do grupo
Configuração de permissão de grupo A configuração de permissão de grupo do ator, por exemplo, Pode adicionar participantes, Pode postar, Pode convidar participantes ou Pode excluir temas
Valor da configuração de informações Valor de uma atualização da configuração de informações do grupo

IP ASN

É preciso adicionar essa coluna aos resultados da pesquisa. Para ver as etapas, acesse Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa.

Número de sistema autônomo (ASN) do IP, subdivisão e região associados à entrada de registro

Para analisar o ASN do IP e o código de subdivisão e região onde a atividade ocorreu, clique no nome nos resultados da pesquisa.
ID da mensagem Para mensagens enviadas pelo ator, o ID exclusivo da mensagem localizado no cabeçalho
Moderação de mensagens Ação realizada pelo ator para aprovar ou rejeitar uma postagem/mensagem
Novo valor* Novo valor de configuração após uma ação do ator
Valor antigo* O valor de configuração antigo após a ação ser realizada pelo ator
Recursos

Lista de recursos associados à ação. Clique em um recurso para ver os seguintes detalhes:

  • ID do recurso: o identificador do recurso.
  • Título do recurso: título do recurso.
  • Tipo de recurso: item do Google Drive, e-mail, alerta, regra etc.
  • Relação do recurso: relação do recurso com o evento

  • Rótulo do recurso: lista de rótulos de classificação de um recurso, incluindo ID do rótulo do recurso, Título do rótulo do recurso e Campo de rótulo do recurso.

    O campo Rótulo do recurso contém:

    • ID do campo de rótulo
    • Nome do campo de rótulo
    • Tipo de campo de rótulo: o tipo de dados do campo de rótulo, como:
      • Texto
      • Número
      • Seleção: inclui ID, nome de exibição e se tem selo.
      • Lista de seleção
      • Usuário: inclui e-mail
      • Lista de usuários
      • Data

Se você exportar as informações para um arquivo de valores separados por vírgula (CSV) ou para o Google Planilhas, elas serão salvas como um único bloco de texto em uma célula.
Role A função do ator no grupo, por exemplo, Gerente, Participante ou Proprietário
Configuração* Ação realizada pelo ator, por exemplo, para permitir participantes externos, permitir postagens na Web, definir o tamanho máximo de mensagens ou especificar o nome do grupo
Status Status da ação realizada pelo autor: Concluído ou Com falha
Meta Endereço de e-mail do usuário de destino
*Não é possível criar regras de relatórios com esses filtros. Saiba mais sobre as diferenças entre regras de relatórios e de atividade.

Observação: se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear OldName@example.com para NewName@example.com, não verá resultados de eventos relacionados a OldName@example.com.

Gerenciar dados de eventos de registro

Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa

Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.

  1. No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em Gerenciar colunas .
  2. (Opcional) Para remover as colunas atuais, clique em Remover .
  3. (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo e selecione a coluna de dados.
    Repita quantas vezes forem necessárias.
  4. (Opcional) Arraste o nome das colunas de dados se quiser mudar a ordem das colunas.
  5. Clique em Salvar.

Exportar dados do resultado da pesquisa

É possível exportar os resultados da pesquisa para o app Planilhas ou um arquivo CSV.

  1. Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
  2. Digite um nome e depois clique em Exportar.
    A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação.
  3. Para ver os dados, clique no nome da exportação.
    A exportação é aberta no app Planilhas.

Os limites de exportação variam:

  • O total de resultados é limitado a 100.000 linhas.
  • Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Se você tiver a ferramenta de investigação de segurança, os resultados da exportação serão limitados a 30 milhões de linhas.

Saiba mais detalhes em Exportar resultados da pesquisa.

Quando e por quanto tempo os dados ficam disponíveis?

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Criar regras de atividade e configurar alertas

  • É possível configurar alertas com base nos dados de eventos de registro usando as regras de relatórios. Veja as instruções em Criar e gerenciar regras de relatórios.
  • Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Para prevenir, detectar e corrigir problemas de segurança, automatize as ações na ferramenta de investigação de segurança e configure alertas criando regras de atividade. Para configurar uma regra, defina as condições e especifique o que acontece quando elas são atendidas. Veja mais detalhes em Criar e gerenciar regras de atividade.

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Depois de fazer uma pesquisa na ferramenta de investigação de segurança, é possível realizar ações com base nos resultados. Por exemplo, você pode fazer uma pesquisa com base nos eventos de registro do Gmail e usar a ferramenta para excluir mensagens ou enviá-las para a quarentena ou a caixa de entrada de outros usuários. Veja mais detalhes em Realizar ações com base nos resultados da pesquisa.

Gerenciar suas investigações

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Ver a lista de investigações

Para ver uma lista das suas investigações e das compartilhadas com você, clique em Ver investigações . A lista de investigações inclui os nomes, as descrições e os proprietários das investigações, além da data da última modificação.

Nessa lista, é possível realizar ações em qualquer uma das suas investigações, como excluir uma delas. Marque a caixa ao lado de uma investigação e clique em Ações.

Observação: é possível ver as investigações salvas em Acesso rápido, logo acima da lista.

Configurar suas investigações

Como superadministrador, clique em Configurações para:

  • alterar o fuso horário do seu evento (aplicável às condições e aos resultados da pesquisa)
  • Ativar ou desativar a opção Solicitar avaliador (mais detalhes em Solicitar avaliadores para ações em massa)
  • Ativar ou desativar a opção Ver conteúdo (disponível para os administradores com os privilégios apropriados)
  • Ativar ou desativar a opção Ativar justificativa da ação

Saiba mais detalhes em Configurar suas investigações.

Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações

Para salvar seus critérios de pesquisa ou compartilhar essas informações com outras pessoas, crie e salve uma investigação. Em seguida, compartilhe, duplique ou exclua a investigação.

Veja mais detalhes em Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações.