Bergantung pada edisi Google Workspace yang digunakan, Anda mungkin memiliki akses ke alat investigasi keamanan, yang memiliki lebih banyak fitur lanjutan. Misalnya, admin super dapat mengidentifikasi, menentukan prioritas, serta mengambil tindakan terhadap masalah keamanan dan privasi. Pelajari lebih lanjut
Sebagai administrator organisasi, Anda dapat menjalankan penelusuran dan mengambil tindakan terhadap masalah keamanan terkait peristiwa log Grup. Misalnya, Anda dapat melacak perubahan pada grup, keanggotaan grup, dan pesan grup untuk pengguna di organisasi Anda. Anda juga dapat memecahkan masalah saat pengguna di domain Anda melihat perbedaan dan perubahan tak terduga pada aktivitas grup mereka. Entri biasanya muncul dalam waktu setengah jam setelah pengguna melakukan tindakan.
Catatan: Untuk melihat tindakan yang dilakukan dalam konsol Google Admin, konsol Google Cloud, Admin SDK API, Cloud Identity API, dan antarmuka pengguna Google Grup, buka Peristiwa log Grup Enterprise.
Untuk melihat daftar lengkap layanan dan aktivitas yang dapat diselidiki, seperti aktivitas Google Drive atau pengguna, lihat Menjalankan penelusuran di halaman audit dan investigasi.Jenis perubahan yang dapat Anda lacak
- Pembuatan dan penghapusan grup—Anda dapat memverifikasi bahwa grup sudah ada dan tidak dihapus baru-baru ini.
- Penambahan, penghapusan, dan pemblokiran anggota—Jika pengguna tidak menerima pesan grup, Anda dapat memeriksa data peristiwa log untuk mengetahui apakah pengguna tersebut merupakan anggota grup. Jika pengguna dihapus atau diblokir, data juga menampilkan siapa yang menghapus atau memblokir pengguna tersebut beserta waktunya.
- Undangan pengguna dan persetujuan permintaan bergabung—Anda dapat memverifikasi apakah pengguna menerima undangan untuk bergabung ke grup dan apakah undangan tersebut disetujui atau ditolak. Anda juga dapat melacak apakah permintaan pengguna untuk bergabung ke grup disetujui atau ditolak.
- Perubahan izin posting grup—Pengguna mungkin secara tidak sengaja menerima pesan email tidak terkirim yang menyatakan bahwa mereka tidak diizinkan memposting. Data peristiwa log menampilkan perubahan apa pun pada izin posting yang mencegah pengguna memposting.
- Setelan moderasi spam—Jika pesan dikirim ke antrean moderasi, bukan diposting, data peristiwa log akan menampilkan apakah moderasi pesan merupakan perubahan setelan baru-baru ini.
- Setelan lainnya—Jika setelan lain diubah, data peristiwa log akan memberikan detail tentang perubahan tersebut.
Peristiwa log Grup hanya untuk antarmuka Google Grup. Data peristiwa melacak tindakan pengguna dan admin yang dilakukan menggunakan antarmuka Google Grup. Tindakan Google Grup yang dilakukan oleh administrator menggunakan konsol Admin atau Admin SDK Directory API dicatat dalam peristiwa log Admin dan peristiwa log Grup Enterprise.
Meneruskan data peristiwa log ke Google Cloud
Anda dapat memilih untuk berbagi data peristiwa log dengan Google Cloud. Jika Anda mengizinkan berbagi, data akan diteruskan ke Cloud Logging tempat Anda dapat menelusuri dan melihat log Anda serta mengontrol cara Anda mengarahkan dan menyimpan log Anda.
Jenis data peristiwa log yang dapat Anda bagikan dengan Google Cloud bergantung pada akun Google Workspace, Cloud Identity, atau Essentials Anda.
Menjalankan penelusuran untuk peristiwa log
Kemampuan Anda untuk menjalankan penelusuran bergantung pada edisi Google, hak istimewa administratif, dan sumber data Anda. Anda dapat menjalankan penelusuran pada semua pengguna, apa pun edisi Google Workspace mereka.
Alat investigasi dan audit
Untuk menjalankan penelusuran peristiwa log, pilih sumber data terlebih dahulu. Kemudian, pilih satu atau beberapa filter untuk penelusuran Anda.
-
Di konsol Admin Google, buka Menu
Pelaporan
Audit dan investigasi
Peristiwa log Grup.
Memerlukan hak istimewa administrator Audit & Investigasi.
-
Untuk memfilter peristiwa yang terjadi sebelum atau setelah tanggal tertentu, untuk Tanggal, pilih Sebelum atau Setelah. Secara default, peristiwa dari 7 hari terakhir akan ditampilkan. Anda dapat memilih rentang tanggal yang berbeda atau mengklik
untuk menghapus filter tanggal.
-
Klik Tambahkan filter
pilih atribut. Misalnya, untuk memfilter menurut jenis peristiwa tertentu, pilih Peristiwa.
-
Pilih operator
pilih nilai
klik Terapkan.
- (Opsional) Guna membuat beberapa filter untuk penelusuran Anda, ulangi langkah ini.
- (Opsional) Untuk menambahkan operator penelusuran, di atas Tambahkan filter, pilih DAN atau ATAU.
- Klik Telusuri. Catatan: Dengan tab Filter, Anda dapat menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran. Anda juga dapat menggunakan tab Pembuat kondisi, tempat filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU.
Alat investigasi keamanan
Untuk menjalankan penelusuran di alat investigasi keamanan, pilih sumber data terlebih dahulu. Kemudian, pilih satu atau beberapa kondisi untuk penelusuran Anda. Pilih atribut, operator, dan nilai untuk setiap kondisi.
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Keamanan
Pusat keamanan
Alat investigasi.
Memerlukan hak istimewa administrator Pusat keamanan.
- Klik Sumber data, lalu pilih Peristiwa log Grup.
-
Untuk memfilter peristiwa yang terjadi sebelum atau setelah tanggal tertentu, untuk Tanggal, pilih Sebelum atau Setelah. Secara default, peristiwa dari 7 hari terakhir akan ditampilkan. Anda dapat memilih rentang tanggal yang berbeda atau mengklik
untuk menghapus filter tanggal.
-
Klik Tambahkan Kondisi.
Tips: Anda dapat menyertakan satu atau beberapa kondisi dalam penelusuran atau menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat. -
Klik Atribut
pilih salah satu opsi. Misalnya, untuk memfilter menurut jenis peristiwa tertentu, pilih Peristiwa.
Untuk mengetahui daftar lengkap atribut, buka bagian Deskripsi atribut. - Pilih operator.
- Masukkan nilai atau pilih nilai dari daftar.
- (Opsional) Untuk menambahkan kondisi penelusuran lainnya, ulangi langkah-langkah tadi.
-
Klik Telusuri.
Anda dapat meninjau hasil penelusuran dari alat investigasi dalam tabel di bagian bawah halaman. -
(Opsional) Untuk menyimpan investigasi, klik Simpan
masukkan judul dan deskripsi
klik Simpan.
Catatan
- Di tab Pembuat kondisi, filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU. Anda juga dapat menggunakan tab Filter untuk menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran.
- Jika memberi pengguna nama baru, Anda tidak akan melihat hasil kueri dengan nama lamanya. Misalnya, jika Anda mengganti nama NamaLama@example.com menjadi NamaBaru@example.com, Anda tidak akan melihat hasil peristiwa yang terkait dengan NamaLama@example.com.
- Anda hanya dapat menelusuri data dalam pesan yang belum dihapus dari Sampah.
Deskripsi atribut
Untuk sumber data ini, Anda dapat menggunakan atribut berikut saat menelusuri data peristiwa log.
| Atribut | Deskripsi |
|---|---|
| Actor | Alamat email pengguna yang melakukan tindakan |
| Nama grup pelaku |
Nama grup aktor. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Memfilter hasil menurut Google Grup. Untuk menambahkan grup ke daftar grup pemfilteran yang diizinkan:
|
| Unit organisasi pelaku | Unit organisasi pelaku |
| Tanggal | Tanggal dan waktu peristiwa terjadi (ditampilkan dalam zona waktu default browser) |
| Acara | Tindakan peristiwa yang dicatat dalam log, seperti Buat grup, Undang pengguna, atau Tolak permintaan bergabung. |
| Email grup | Alamat email grup |
| Setelan izin grup | Setelan izin grup untuk pelaku—misalnya, Dapat menambahkan anggota, Dapat memposting, Dapat mengundang anggota, atau Dapat menghapus topik |
| Nilai setelan info | Nilai pembaruan untuk setelan info Grup |
|
ASN IP Anda perlu menambahkan kolom ini ke hasil penelusuran. Untuk mengetahui langkah-langkahnya, buka Mengelola data kolom hasil penelusuran. |
Nomor Sistem Otonom (ASN) IP, subdivisi, dan wilayah yang terkait dengan entri log. Untuk meninjau ASN dan kode subdivisi serta region IP tempat aktivitas terjadi, klik nama di hasil penelusuran. |
| ID Pesan | Untuk pesan yang dikirim oleh pelaku, ID pesan unik yang terletak di header pesan |
| Moderasi pesan | Tindakan yang diambil pelaku untuk menyetujui atau menolak postingan/pesan |
| Nilai baru* | Nilai setelan baru setelah tindakan dilakukan oleh pelaku |
| Nilai lama* | Nilai setelan lama setelah tindakan dilakukan oleh pelaku |
| Referensi |
Daftar resource yang terkait dengan tindakan. Klik resource untuk melihat detail berikut:
Jika Anda mengekspor informasi ke file comma separated values (CSV) atau Google Spreadsheet, informasi tersebut akan disimpan sebagai satu blok teks dalam sel. |
| Jabatan | Peran pelaku dalam grup—misalnya, Pengelola, Anggota, atau Pemilik |
| Setelan* | Tindakan yang diambil oleh pelaku. Misalnya, untuk mengizinkan anggota eksternal, mengizinkan postingan web, menetapkan ukuran pesan maksimum, atau menentukan nama Grup. |
| Status | Status tindakan yang diambil oleh penulis—Berhasil atau Gagal |
| Target | Alamat email pengguna target |
Catatan: Jika memberi pengguna nama baru, Anda tidak akan melihat hasil kueri dengan nama lama pengguna. Misalnya, jika Anda mengganti nama OldName@example.com menjadi NewName@example.com, Anda tidak akan melihat hasil untuk peristiwa yang terkait dengan OldName@example.com.
Mengelola data peristiwa log
Mengelola kolom data hasil penelusuran
Anda dapat mengontrol kolom data mana yang muncul di hasil penelusuran.
- Di kanan atas tabel hasil penelusuran, klik Kelola kolom
.
- (Opsional) Untuk menghapus kolom saat ini, klik Hapus
.
- (Opsional) Untuk menambahkan kolom, di samping Tambahkan kolom baru, klik Panah bawah
, lalu pilih kolom data.
Ulangi jika perlu. - (Opsional) Untuk mengubah urutan kolom, tarik nama kolom data.
- Klik Simpan.
Mengekspor data hasil penelusuran
Anda dapat mengekspor hasil penelusuran ke Spreadsheet atau ke file CSV.
- Di bagian atas tabel hasil penelusuran, klik Ekspor semua.
- Masukkan nama
klik Ekspor.
Ekspor akan ditampilkan di bawah tabel hasil penelusuran pada bagian Ekspor hasil tindakan. - Untuk melihat data, klik nama ekspor Anda.
Ekspor akan terbuka di Spreadsheet.
Batas ekspor bervariasi:
- Total hasil ekspor dibatasi hingga 100.000 baris.
-
Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium.
Bandingkan edisi Anda
Jika Anda memiliki alat investigasi keamanan, total hasil ekspor dibatasi hingga 30 juta baris.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Mengekspor hasil penelusuran.
Kapan dan berapa lama data akan tersedia?
Mengambil tindakan berdasarkan hasil penelusuran
Membuat aturan aktivitas & menyiapkan notifikasi
- Anda dapat menyiapkan pemberitahuan berdasarkan data peristiwa log menggunakan aturan pelaporan. Untuk mengetahui petunjuknya, buka Membuat dan mengelola aturan pelaporan.
-
Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium.
Bandingkan edisi Anda
Untuk membantu mencegah, mendeteksi, dan menyelesaikan masalah keamanan dengan efisien, Anda dapat mengotomatiskan tindakan di alat investigasi keamanan serta menyiapkan notifikasi dengan membuat aturan aktivitas. Untuk menyiapkan aturan, siapkan kondisi aturan, lalu tentukan tindakan yang akan dilakukan jika kondisi terpenuhi. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Membuat dan mengelola aturan aktivitas.
Mengambil tindakan berdasarkan hasil penelusuran
Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda
Setelah menjalankan penelusuran di alat investigasi keamanan, Anda dapat melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran. Misalnya, Anda dapat menjalankan penelusuran berdasarkan peristiwa log Gmail, lalu menggunakan alat investigasi untuk menghapus pesan tertentu, mengirim pesan ke karantina, atau mengirim pesan ke kotak masuk pengguna. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran.
Mengelola investigasi Anda
Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda
Melihat daftar investigasi Anda
Untuk melihat daftar investigasi yang Anda miliki dan yang dibagikan kepada Anda, klik Lihat investigasi
. Daftar investigasi mencakup nama, deskripsi, dan pemilik investigasi, serta tanggal terakhir diubah.
Dari daftar ini, Anda dapat mengambil tindakan atas investigasi apa pun yang Anda miliki, misalnya menghapus investigasi. Centang kotak untuk sebuah investigasi, lalu klik Tindakan.
Catatan: Anda dapat melihat investigasi yang telah disimpan di bagian Akses cepat, tepat di atas daftar investigasi.
Mengonfigurasi setelan untuk investigasi Anda
Sebagai administrator super, klik Setelan
untuk:
- Mengubah zona waktu untuk investigasi Anda. Zona waktu berlaku untuk hasil dan kondisi penelusuran.
- Aktifkan atau nonaktifkan Wajibkan peninjau. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Wajibkan peninjau untuk tindakan massal.
- Aktifkan atau nonaktifkan Lihat konten. Setelan ini memungkinkan admin dengan hak istimewa yang sesuai dapat melihat konten.
- Aktifkan atau nonaktifkan opsi Aktifkan justifikasi tindakan.
Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Mengonfigurasi setelan untuk investigasi Anda.
Menyimpan, membagikan, menghapus & menduplikasi investigasi
Untuk menyimpan kriteria penelusuran atau membagikannya kepada orang lain, Anda dapat membuat dan menyimpan investigasi, lalu membagikan, menduplikasi, atau menghapusnya.
Untuk mengetahui detailnya, buka Menyimpan, membagikan, menghapus, dan menduplikasi investigasi.