Événements de journaux Meet

Comprendre l'activité des utilisateurs liée aux réunions Meet

Selon votre édition Google Workspace, vous pouvez avoir accès à l'outil d'investigation sur la sécurité, qui dispose de fonctionnalités plus avancées. Par exemple, les super-administrateurs peuvent identifier, prioriser et corriger les problèmes de sécurité et de confidentialité. En savoir plus

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez effectuer des recherches sur les événements de journaux Meet et agir en conséquence. Vous avez la possibilité de consulter l'activité liée aux réunions dans votre organisation. Par exemple, vous pouvez voir quand un utilisateur lance une réunion, qui sont les participants et d'où ils se connectent.

Vous avez besoin d'aide lors d'une réunion, ou pour une réunion spécifique ?

Vous pouvez résoudre les problèmes liés aux réunions en temps réel à l'aide de l'outil de qualité Meet. Consultez Suivre la qualité et les statistiques des réunions.

Votre capacité à effectuer une recherche dépend de votre édition Google, de vos droits d'administrateur et de la source des données. Vous pouvez effectuer une recherche sur tous les utilisateurs, quelle que soit leur édition Google Workspace.

Outil d'audit et d'investigation

Pour exécuter une recherche portant sur les événements de journaux, choisissez d'abord une source de données. Sélectionnez ensuite un ou plusieurs filtres pour votre recherche.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Reporting puis Audit et investigation puis Événements de journaux Meet.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur Audit et enquête.

  2. Pour filtrer les événements qui se sont produits avant ou après une date spécifique, sélectionnez Avant ou Après pour l'option Date. Par défaut, les événements des sept derniers jours sont affichés. Vous pouvez sélectionner une autre période ou cliquer sur  pour supprimer le filtre de date.

  3. Cliquez sur Ajouter un filtre puis sélectionnez un attribut. Par exemple, pour filtrer les données par type d'événement spécifique, sélectionnez Événement.
  4. Sélectionnez un opérateur puis sélectionnez une valeur puis cliquez sur Appliquer.
    • (Facultatif) Pour créer plusieurs filtres pour votre recherche, répétez cette étape.
    • (Facultatif) Pour ajouter un opérateur de recherche, sélectionnez AND ou OR au-dessus de l'option Ajouter un filtre.
  5. Cliquez sur Rechercher. Remarque : L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires de paramètres et de valeurs simples afin de filtrer les résultats de recherche. Vous pouvez également utiliser l'onglet Générateur de conditions, dans lequel les filtres sont représentés par des conditions avec des opérateurs AND/OR.

Outil d'investigation de sécurité

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Pour lancer une recherche dans l'outil d'investigation sur la sécurité, sélectionnez d'abord une source de données. Choisissez ensuite une ou plusieurs conditions pour votre recherche. Pour chaque condition, sélectionnez un attribut, un opérateur et une valeur.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Sécurité puis Centre de sécurité puis Outil d'investigation.

    Le droit d'administrateur Centre de sécurité est requis.

  2. Cliquez sur Source de données, puis sélectionnez Événements de journaux Meet.

  3. Pour filtrer les événements qui se sont produits avant ou après une date spécifique, sélectionnez Avant ou Après pour l'option Date. Par défaut, les événements des sept derniers jours sont affichés. Vous pouvez sélectionner une autre période ou cliquer sur  pour supprimer le filtre de date.

  4. Cliquez sur Ajouter une condition.
    Conseil : Vous pouvez inclure une ou plusieurs conditions dans votre recherche ou la personnaliser avec des requêtes imbriquées. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser votre recherche avec des requêtes imbriquées.
  5. Cliquez sur Attribut puis sélectionnez une option. Par exemple, pour filtrer les données par type d'événement spécifique, sélectionnez Événement.
    Pour obtenir la liste complète des attributs, consultez la section Descriptions des attributs.
  6. Sélectionnez un opérateur.
  7. Saisissez une valeur ou sélectionnez-en une dans la liste.
  8. (Facultatif) Pour ajouter des conditions de recherche, répétez la procédure.
  9. Cliquez sur Rechercher.
    Vous pouvez consulter les résultats de recherche de l'outil d'investigation dans un tableau en bas de la page.
  10. (Facultatif) Pour enregistrer votre investigation, cliquez sur Enregistrer  puis saisissez un titre et une description puis cliquez sur Enregistrer.

Notes

  • Dans l'onglet Générateur de conditions, les filtres sont représentés par des conditions avec des opérateurs AND/OR. L'onglet Filtre vous permet d'inclure des paires de paramètres et de valeurs simples afin de filtrer les résultats de recherche.
  • Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendrez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous remplacez AncienNom@example.com par NouveauNom@example.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à AncienNom@example.com.
  • Vous ne pouvez rechercher des données que dans les messages qui n'ont pas encore été supprimés de la corbeille.

Descriptions des attributs

Pour cette source de données, vous pouvez utiliser les attributs suivants lorsque vous recherchez des données d'événements de journaux.

Attribut Description
Description de l'action Description saisie par l'utilisateur pour signaler une utilisation abusive lors d'une réunion
Motif de l'action Motif saisi par l'utilisateur pour signaler une utilisation abusive lors d'une réunion
Heure de l'action Heure réelle de l'action
Acteur L'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de l'acteur, ou l'ID de l'appareil Meet à partir duquel l'acteur a rejoint la réunion
Nom de groupe de l'acteur

Nom du groupe auquel appartient l'utilisateur. Pour en savoir plus, consultez Filtrer les résultats par groupe Google.

Pour ajouter un groupe à la liste d'autorisation des groupes de filtrage :

  1. Sélectionnez Nom de groupe de l'acteur.
  2. Cliquez sur Groupes de filtrage.
    La page "Groupes de filtrage" s'affiche.
  3. Cliquez sur Ajouter des groupes.
  4. Recherchez un groupe en saisissant les premiers caractères de son nom ou de son adresse e-mail. Lorsque vous avez trouvé le groupe, sélectionnez-le.
  5. (Facultatif) Pour ajouter un autre groupe, recherchez-le et sélectionnez le groupe.
  6. Une fois les groupes sélectionnés, cliquez sur Ajouter.
  7. (Facultatif) Pour supprimer un groupe, cliquez sur Supprimer le groupe .
  8. Cliquez sur Enregistrer.
Type d'identifiant de l'acteur Type d'identifiant associé à l'utilisateur qui a rejoint la réunion, par exemple Adresse e-mail ou Numéro de téléphone
Nom de l'acteur Nom du participant ayant rejoint la réunion
Unité organisationnelle de l'acteur Unité organisationnelle à laquelle appartient l'acteur
ID de l'événement d'agenda ID de l'événement d'agenda associé à la réunion, le cas échéant
Évaluation de l'appel sur 5 Note donnée à la réunion Meet sur une échelle de 1 à 5
City (Ville) Ville à partir de laquelle le participant a rejoint une réunion
Type de client Type du client Meet (par exemple, Android, iOS ou navigateur Web)
ID de la conférence ID de la conférence, qui correspond à une instance de réunion. Par exemple, si une réunion hebdomadaire est programmée, chaque réunion distincte dispose d'un ID de conférence unique.
Pays Code pays/région du pays ou de la région depuis lequel/laquelle un participant a rejoint la réunion
Date La date et l'heure auxquelles l'événement s'est produit (selon le fuseau horaire par défaut de votre navigateur)
Durée (en secondes) Durée pendant laquelle un participant a assisté à la réunion
ID du point de terminaison Identifiant unique de chaque participant
Événement Action consignée pour l'événement telle que Rapport d'utilisation abusive envoyé ou Consulté avec diffusion en direct.
Adresse IP Adresse IP du participant ayant rejoint la réunion

Numéro de système autonome de l'adresse IP

Vous devez ajouter cette colonne aux résultats de recherche. Pour savoir comment procéder, consultez Gérer les données des colonnes de résultats de recherche.

Numéro de système autonome (ASN) de l'adresse IP, subdivision et région associés à l'entrée de journal.

Pour examiner le numéro de système autonome de l'adresse IP, le code correspondant à la subdivision et le code régional où l'activité a eu lieu, cliquez sur le nom dans les résultats de recherche.
ID de la page de diffusion en direct ID de la page de diffusion en direct de la conférence Meet. Les réunions récurrentes sont associées au même ID de page de diffusion en direct.
Code de la réunion Code de la réunion. Les réunions récurrentes conservent le même code de réunion.
Adresse e-mail de l'organisateur Adresse e-mail de l'organisateur de la réunion
Participant externe à l'organisation Indique si le participant est interne ou externe à l'organisation
Type de produit Produit utilisé pour rejoindre la réunion, par exemple Google Meet
Ressources

Liste des ressources associées à l'action. Cliquez sur une ressource pour afficher les informations suivantes :

  • ID de ressource : identifiant de la ressource
  • Titre de la ressource : titre de la ressource
  • Type de ressource : élément Google Drive, e-mail, alerte, règle, etc.
  • Relation de la ressource : relation entre la ressource et l'événement

  • Libellé de la ressource : liste des libellés de classification pour une ressource, y compris ID du libellé de ressource, Titre du libellé de ressource et Champ de libellé de ressource.

    Le champ de libellé de ressource contient les éléments suivants :

    • ID du champ de libellé
    • Nom du champ de libellé
    • Type de champ de libellé : type de données du champ de libellé, par exemple :
      • Texte
      • Nombre
      • Sélection : inclut l'ID, le nom à afficher et l'état "Avec badge".
      • Liste de sélections
      • Utilisateur : inclut l'adresse e-mail.
      • Liste des utilisateurs
      • Date

Si vous exportez les informations dans un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) ou dans Google Sheets, elles sont enregistrées sous la forme d'un seul bloc de texte dans une cellule.
État de la session de streaming État d'une session de streaming (enregistrement, diffusion, transcription, etc.)
Cible Adresse e-mail du participant signalé
Noms à afficher cibles Noms à afficher pour les utilisateurs signalés
Numéro de téléphone cible Numéro de téléphone associé à l'appareil signalé
Nombre d'utilisateurs cibles Nombre d'utilisateurs affectés par l'action

Remarque : Si vous avez donné un nouveau nom à un utilisateur, vous n'obtiendrez aucun résultat si vous lancez des requêtes avec son ancien nom. Par exemple, si vous changez AncienNom@exemple.com en NouveauNom@exemple.com, vous n'obtiendrez aucun résultat pour des événements liés à AncienNom@exemple.com.

Identifier les participants à une réunion

Certains attributs d'événements de journaux décrits ci-dessus, comme Acteur, Nom de l'utilisateur et Pays, peuvent vous aider à comprendre qui a rejoint les réunions à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation (réunions internes et externes). En fonction du participant et du type de réunion, les informations dans les données d'événements des journaux peuvent être :

  • Affichées en clair : affichées sous forme de texte lisible, non masqué.
  • Masquées : affichées avec des astérisques (*) masquant les informations. Par exemple, une adresse e-mail masquée pourrait inclure ces caractères : li***@s***.com.
  • Non affichées : les informations ne sont pas affichées dans le journal.

Le tableau suivant présente les identifiants des participants qui figurent dans les données d'événements des journaux. Il peut vous aider à comprendre de quelles informations les autres organisations disposent lorsque des personnes appartenant à votre organisation rejoignent leurs réunions.

Identifiants du participant Informations disponibles

Pays et adresse IP
  • Participants internes aux réunions de votre organisation : affichés en clair
  • Participants externes à toutes les réunions : non affichés

Adresse e-mail et ID de l'appareil
  • Participants internes et externes aux réunions de votre organisation : affichés en clair
  • Participants externes aux réunions externes : masqués
Name Affiché en clair pour tous les participants

Adresse e-mail de l'organisateur
  • Organisateurs de réunions internes à votre organisation : affichés en clair
  • Organisateurs de réunions externes à votre organisation : masqués
Numéro de téléphone Masqué pour tous les participants

Remarque : Lorsque le participant est un utilisateur anonyme, le champ Type d'identifiant de l'acteur est vide et le champ Nom de l'acteur est le nom soumis par l'utilisateur.

Obtenir d'autres données Meet

  • Pour connaître la durée exacte des réunions et leur coût, consultez le journal d'audit Voice.
  • Examinez les événements et les paramètres des différents types d'événements d'audit Google Meet à l'aide des API dans le SDK Admin Google Workspace.

Gérer les données d'événement des journaux

Gérer les données des colonnes de résultats de recherche

Vous pouvez contrôler l'affichage des colonnes de données dans les résultats de recherche.

  1. En haut à droite du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Gérer les colonnes .
  2. (Facultatif) Pour supprimer les colonnes actuelles, cliquez sur Supprimer .
  3. (Facultatif) Pour ajouter des colonnes, à côté de Ajouter une colonne, cliquez sur la flèche vers le bas , puis sélectionnez la colonne de données.
    Répétez l'opération autant de fois que nécessaire.
  4. (Facultatif) Pour modifier l'ordre des colonnes, faites glisser leur nom.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Exporter les données des résultats de recherche

Vous pouvez exporter les résultats de recherche dans Sheets ou un fichier CSV.

  1. En haut du tableau des résultats de recherche, cliquez sur Tout exporter.
  2. Saisissez un nom puis cliquez sur Exporter.
    L'exportation s'affiche en dessous du tableau des résultats de recherche sous Exporter les résultats de l'action.
  3. Pour afficher les données, cliquez sur le nom de votre exportation.
    L'exportation s'ouvre dans Sheets.

Les limites d'exportation varient :

  • Le total des résultats de l'exportation est limité à 100 000 lignes.
  • Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

    Si vous disposez de l'outil d'investigation sur la sécurité, le total des résultats de l'exportation est limité à 30 millions de lignes.

Pour en savoir plus, consultez Exporter les résultats d'une recherche.

Quand et pendant combien de temps les données sont-elles disponibles ?

Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche

Créer des règles d'activité et configurer des alertes

  • Vous pouvez configurer des alertes en fonction des données des événements de journaux à l'aide de règles de reporting. Pour savoir comment procéder, consultez Créer et gérer des règles de reporting.
  • Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

    Afin de prévenir, de détecter et de résoudre les problèmes de sécurité de façon efficace, vous pouvez automatiser les actions de l'outil d'investigation sur la sécurité et configurer des alertes en créant des règles d'activité. Pour configurer une règle, vous devez définir ses conditions et spécifier les actions à effectuer lorsque les conditions sont remplies. Pour en savoir plus, consultez Créer et gérer des règles d'activité.

Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Après avoir effectué une recherche dans l'outil d'investigation sur la sécurité, vous pouvez intervenir en fonction des résultats. Vous pouvez, par exemple, effectuer une recherche basée sur les événements de journaux Gmail, puis, à l'aide de l'outil, supprimer des messages spécifiques, les placer en zone de quarantaine ou les envoyer vers la boîte de réception de certains utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Effectuer des actions en fonction des résultats de recherche.

Gérer vos investigations

Éditions compatibles avec cette fonctionnalité : Frontline Standard et Frontline Plus ; Enterprise Standard et Enterprise Plus ; Education Standard et Education Plus ; Enterprise Essentials Plus ; Cloud Identity Premium. Comparer votre édition

Afficher la liste des investigations

Pour afficher la liste des investigations dont vous êtes le propriétaire et qui ont été partagées avec vous, cliquez sur Afficher les investigations . La liste des investigations inclut leur nom, leur description et leur propriétaire, ainsi que la date de la dernière modification.

Cette liste vous permet d'intervenir sur les investigations dont vous êtes le propriétaire, par exemple pour en supprimer une. Cochez la case correspondant à une investigation, puis cliquez sur Actions.

Remarque : Vous pouvez afficher vos investigations enregistrées sous Accès rapide, juste au-dessus de votre liste d'investigations.

Configurer les paramètres de vos investigations

En tant que super-administrateur, cliquez sur Paramètres  pour effectuer les actions suivantes :

  • Modifier le fuseau horaire de votre événement. Le fuseau horaire s'applique aux conditions de recherche et aux résultats.
  • Activer ou désactiver l'option Exiger une validation. Pour en savoir plus, consultez Exiger une validation pour les actions groupées.
  • Activer ou désactiver l'option Afficher le contenu. Ce paramètre permet aux administrateurs disposant des droits d'accès appropriés d'afficher le contenu.
  • Activer ou désactiver l'option Activer la justification des actions.

Pour en savoir plus, consultez Configurer les paramètres de vos investigations.

Enregistrer, partager, supprimer et dupliquer des investigations

Pour enregistrer vos critères de recherche ou les partager avec d'autres utilisateurs, vous pouvez créer et enregistrer une investigation, puis la partager, la dupliquer ou la supprimer.

Pour en savoir plus, consultez Enregistrer, partager, supprimer et dupliquer des investigations.