Dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você tenha acesso à ferramenta de investigação de segurança, que tem recursos mais avançados. Por exemplo, superadministradores podem identificar, filtrar e resolver problemas de segurança e privacidade. Saiba mais
Como administrador da organização, você pode fazer pesquisas e realizar ações em eventos de registro do perfil. Por exemplo, é possível conferir um registro de ações para acompanhar as mudanças. Essas informações são úteis para resolver problemas ou quando os usuários identificam discrepâncias ou mudanças inesperadas no perfil. As entradas de registro geralmente aparecem até 30 minutos depois da ação do usuário.
Pesquisar eventos de registro
Observação: a capacidade de fazer pesquisas depende da edição do Google, dos seus privilégios de admin e da fonte de dados. É possível pesquisar com todos os usuários, seja qual for a edição do Google Workspace deles.
Ferramenta de investigação e auditoria
Para pesquisar eventos de registro, primeiro escolha uma origem de dados. Em seguida, escolha um ou mais filtros para sua pesquisa.
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No Google Admin Console, acesse Menu
Relatórios
Auditoria e investigação
Eventos de registro do perfil.
Exige o privilégio de administrador Auditoria e investigação.
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Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em
para remover o filtro de data.
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Clique em Adicionar um filtro
selecione um atributo. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
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Selecione um operador
um valor
clique em Aplicar.
- (Opcional) Para criar vários filtros para sua pesquisa, repita esta etapa.
- (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione AND ou OR.
- Clique em Pesquisar. Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.
Ferramenta de investigação de segurança
Para pesquisar na ferramenta de investigação de segurança, primeiro clique em uma fonte de dados. Em seguida, escolha uma ou mais condições para a pesquisa. Para cada condição, selecione um atributo, um operador e um valor.
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No Google Admin Console, acesse Menu
Segurança
Central de segurança
Ferramenta de investigação.
Acesse Ferramenta de investigação.Exige o privilégio de administrador Central de segurança.
- Clique em Fonte de dados e selecione Eventos de registro do perfil.
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Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em
para remover o filtro de data.
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Clique em Adicionar condição.
Dica: é possível incluir uma ou mais condições na pesquisa ou usar consultas aninhadas. Veja mais detalhes em Personalizar sua pesquisa com consultas aninhadas. -
Clique em Atributo
selecione uma opção. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
Para ver uma lista com todos os atributos, acesse a seção Descrições de atributos abaixo. - Selecione um operador.
- Digite ou selecione um valor na lista.
- (Opcional) Para adicionar mais condições de pesquisa, repita as etapas.
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Clique em Pesquisar.
Analise os resultados da pesquisa da ferramenta de investigação em uma tabela no fim da página. -
(Opcional) Para salvar a investigação, clique em Salvar
digite um título e uma descrição
clique em Salvar.
Observações
- Na guia Criador de condições, os filtros são representados como condições com os operadores AND/OR. Também é possível usar a guia Filtrar para incluir pares simples de parâmetros e valores e filtrar os resultados da pesquisa.
- Se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não verá resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
- Só é possível pesquisar dados em mensagens que ainda não foram excluídas da lixeira.
Descrições de atributos
Para essa fonte de dados, é possível usar os atributos a seguir ao pesquisar dados de eventos de registro:
| Atributo | Descrição |
|---|---|
| Evento | A ação de evento registrada, como Nome atualizado pelo usuário, Aniversário atualizado pelo usuário ou Telefone excluído pelo usuário |
|
IP ASN É preciso adicionar essa coluna aos resultados da pesquisa. Para ver as etapas, acesse Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa. |
Número de sistema autônomo (ASN) do IP, subdivisão e região associados à entrada de registro Para analisar o ASN do IP e o código de subdivisão e região onde a atividade ocorreu, clique no nome nos resultados da pesquisa. |
Observação: se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não vai ver resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
Gerenciar dados de eventos de registro
Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa
Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.
- No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em Gerenciar colunas
.
- (Opcional) Para remover as colunas atuais, clique em Remover
.
- (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo
e selecione a coluna de dados.
Repita quantas vezes forem necessárias. - (Opcional) Arraste o nome das colunas de dados se quiser mudar a ordem das colunas.
- Clique em Salvar.
Exportar dados do resultado da pesquisa
É possível exportar os resultados da pesquisa para o app Planilhas ou um arquivo CSV.
- Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
- Digite um nome
clique em Exportar.
A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação. - Para ver os dados, clique no nome da exportação.
A exportação é aberta no app Planilhas.
Os limites de exportação variam:
- O total de resultados é limitado a 100.000 linhas.
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Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium.
Comparar sua edição
Se você tiver a ferramenta de investigação de segurança, os resultados da exportação serão limitados a 30 milhões de linhas.
Saiba mais detalhes em Exportar resultados da pesquisa.
Quando e por quanto tempo os dados ficam disponíveis?
Realizar ações com base nos resultados da pesquisa
Criar regras de atividade e configurar alertas
- É possível configurar alertas com base nos dados de eventos de registro usando as regras de relatórios. Veja as instruções em Criar e gerenciar regras de relatórios.
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Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium.
Comparar sua edição
Para prevenir, detectar e corrigir problemas de segurança, automatize as ações na ferramenta de investigação de segurança e configure alertas criando regras de atividade. Para configurar uma regra, defina as condições e especifique o que acontece quando elas são atendidas. Veja mais detalhes em Criar e gerenciar regras de atividade.
Realizar ações com base nos resultados da pesquisa
Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição
Depois de fazer uma pesquisa na ferramenta de investigação de segurança, é possível realizar ações com base nos resultados. Por exemplo, você pode fazer uma pesquisa com base nos eventos de registro do Gmail e usar a ferramenta para excluir mensagens ou enviá-las para a quarentena ou a caixa de entrada de outros usuários. Veja mais detalhes em Realizar ações com base nos resultados da pesquisa.
Gerenciar suas investigações
Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição
Ver a lista de investigações
Para ver uma lista das suas investigações e das compartilhadas com você, clique em Ver investigações . A lista de investigações inclui os nomes, as descrições e os proprietários das investigações, além da data da última modificação.
Nessa lista, é possível realizar ações em qualquer uma das suas investigações, como excluir uma delas. Marque a caixa ao lado de uma investigação e clique em Ações.
Observação: é possível ver as investigações salvas em Acesso rápido, logo acima da lista.
Configurar suas investigações
Como superadministrador, clique em Configurações para:
- alterar o fuso horário do seu evento (aplicável às condições e aos resultados da pesquisa)
- Ativar ou desativar a opção Solicitar avaliador (mais detalhes em Solicitar avaliadores para ações em massa)
- Ativar ou desativar a opção Ver conteúdo (disponível para os administradores com os privilégios apropriados)
- Ativar ou desativar a opção Ativar justificativa da ação
Saiba mais detalhes em Configurar suas investigações.
Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações
Para salvar seus critérios de pesquisa ou compartilhar essas informações com outras pessoas, crie e salve uma investigação. Em seguida, compartilhe, duplique ou exclua a investigação.
Veja mais detalhes em Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações.
Temas relacionados
- Iniciar uma investigação com base em um gráfico do painel
- Criar um gráfico personalizado com base em uma investigação
- Iniciar uma investigação na Central de Alertas
- Investigar relatórios de e-mails mal-intencionados
- Investigar o compartilhamento de arquivos
- Analisar usuários em diversas fontes de dados