Definizioni di posta in entrata, in uscita e interna per i report

Alcuni rapporti di Gmail contengono dettagli sulla posta in entrata, in uscita e interna. In questo articolo viene definito ciascun tipo di messaggio.

Note:

  • Nei rapporti aggregati, i messaggi inviati e ricevuti con il servizio di inoltro SMTP non sono inclusi nei totali dei messaggi.
  • Nella tabella riportata di seguito, il termine dominio associato indica un qualsiasi dominio o sottodominio del dominio principale che corrisponde a un dominio principale, secondario o a un alias.
Tipo di messaggio Descrizione
In entrata Messaggi che gli utenti hanno ricevuto da mittenti interni all'insieme dei domini associati della tua organizzazione.
In uscita Messaggi che gli utenti hanno inviato a destinatari esterni all'insieme dei domini associati della tua organizzazione.
Interna

Invio: messaggi che gli utenti hanno inviato a destinatari interni ai domini associati della tua organizzazione.

Ricezione: messaggi che gli utenti hanno ricevuto da mittenti interni ai domini associati della tua organizzazione.

Importante:per essere considerati come posta interna, i messaggi devono essere autenticati via SPF o DKIM. Questo criterio vale anche per i messaggi provenienti dai domini associati. I messaggi inviati da domini associati che non superano i controlli SPF o DKIM vengono considerati come messaggi esterni.

Consegnato Messaggi recapitati direttamente a o da Gmail oppure inviati al percorso della posta predefinito (per gli utenti che non utilizzano caselle di posta Gmail). I messaggi reindirizzati che vengono recapitati non vengono classificati come recapitati in quanto Gmail non è la loro destinazione finale.
Reindirizzato Messaggi reindirizzati a un altro server da Gmail.
Rifiutata Messaggi che sono stati rifiutati. I motivi del rifiuto variano a seconda della direzione (in entrata/in uscita). I messaggi reindirizzati che vengono rifiutati non vengono classificati come rifiutati in quanto vengono reindirizzati prima di essere rifiutati.