Certains rapports Gmail contiennent des informations sur les e-mails entrants, sortants et internes. Cet article définit chaque type de message.
Remarques :
- Les messages envoyés et reçus avec le service de relais SMTP ne sont pas inclus dans les totaux de messages des rapports agrégés.
- Dans le tableau ci-dessous, un domaine associé désigne tout domaine ou sous-domaine du domaine parent qui est un domaine principal, secondaire ou alias.
| Type de message | Description |
|---|---|
| Entrant | Messages reçus par vos utilisateurs de la part d'expéditeurs n'appartenant pas à l'ensemble des domaines associés à votre organisation. |
| Sortant | Messages envoyés par vos utilisateurs à des destinataires n'appartenant pas à l'ensemble des domaines associés à votre organisation |
| Interne |
Envoi : messages que vos utilisateurs envoient à des destinataires appartenant à l'un des domaines de votre organisation. Réception : messages que vos utilisateurs reçoivent de la part d'expéditeurs appartenant à l'un des domaines de votre organisation. Important : Les messages doivent être authentifiés par SPF ou DKIM pour être traités comme internes. Cette condition vaut également pour les messages provenant des domaines associés. Si un message envoyé depuis un domaine associé ne passe pas le contrôle SPF ou DKIM, il est traité comme un message externe. |
| Livré | Messages envoyés directement vers ou depuis Gmail, ou (pour les utilisateurs de boîtes aux lettres non-Gmail) distribués par l'intermédiaire du routage d'e-mails par défaut. Les messages redirigés qui sont distribués ne sont pas définis comme distribués, car Gmail n'est pas la destination finale. |
| Itinéraire modifié | Messages réacheminés vers un autre serveur à partir de Gmail. |
| Refusé | Messages rejetés pour des raisons qui dépendent de la direction du message (entrant ou sortant). Les messages redirigés qui sont rejetés ne sont pas définis comme rejetés, car ils sont redirigés avant d'être rejetés. |