Alguns relatórios do Gmail têm detalhes sobre e-mails recebidos, enviados e internos. Este artigo define cada tipo de mensagem.
Observações:
- As mensagens enviadas e recebidas com o serviço de redirecionamento SMTP não são incluídas nos totais de mensagens nos relatórios agregados.
- Na tabela abaixo, um domínio associado é qualquer domínio ou subdomínio do domínio principal que seja um domínio principal, secundário ou alias.
| Tipo de mensagem | Descrição |
|---|---|
| Entrada | Mensagens recebidas pelos usuários de remetentes fora do conjunto de domínios associados à sua organização. |
| Saída | Mensagens enviadas pelos usuários para destinatários fora do conjunto de domínios associados à sua organização. |
| Interno |
Interno - enviando: mensagens enviadas pelos usuários a destinatários dentro dos domínios associados à sua organização. Interno - recebendo: mensagens recebidas pelos usuários de remetentes fora dos domínios associados à sua organização. Importante:as mensagens precisam ser autenticadas por SPF ou DKIM para serem tratadas como internas. Isso é aplicável até mesmo às mensagens de um domínio associado. Se uma mensagem enviada de um domínio associado não passar no SPF ou no DKIM, ela será tratada como uma mensagem externa. |
| Entregue | Mensagens entregues diretamente para o/do Gmail ou para a rota de e-mail padrão (para usuários de caixas de e-mails que não são do Gmail). As mensagens redirecionadas que são entregues não são definidas como entregues porque o Gmail não é o destino final. |
| Redirecionado | Mensagens reencaminhadas para outro servidor pelo Gmail. |
| Rejeitada | Mensagens que são rejeitadas. Os motivos para a rejeição de mensagens variam de acordo com a direção (entrada/saída). As mensagens redirecionadas que são rejeitadas não são definidas como rejeitadas porque são redirecionadas antes de serem rejeitadas. |