รายงาน Gmail บางรายการมีรายละเอียดเกี่ยวกับจดหมายขาเข้า ขาออก และภายใน บทความนี้จะอธิบายข้อความแต่ละประเภท
หมายเหตุ
- ข้อความที่ส่งและรับด้วยบริการส่งต่อ SMTP จะไม่รวมอยู่ใน ยอดรวมข้อความในรายงานรวม
- ในตารางด้านล่าง โดเมนที่เชื่อมโยงคือโดเมนหรือโดเมนย่อยของ โดเมนหลักที่เป็นโดเมนหลัก โดเมนรอง หรือโดเมนแทน
| ประเภทของข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ขาเข้า | ข้อความที่ผู้ใช้ได้รับจากผู้ส่งนอกชุดโดเมนที่เชื่อมโยงกับองค์กร |
| ขาออก | ข้อความที่ผู้ใช้ส่งไปยังผู้รับภายนอกชุดโดเมนที่เชื่อมโยงสำหรับองค์กร |
| ภายใน |
ที่ส่ง - ข้อความที่ผู้ใช้ของคุณส่งไปยังผู้รับที่อยู่ภายในโดเมนที่เชื่อมโยงกันขององค์กรของคุณ ที่ได้รับ - ข้อความที่ผู้ใช้ของคุณได้รับมาจากผู้ส่งที่อยู่ภายในโดเมนที่เชื่อมโยงกันขององค์กรของคุณ สำคัญ: ข้อความต้องได้รับการตรวจสอบสิทธิ์โดย SPF หรือ DKIM จึงจะถือว่าเป็นข้อความภายใน ซึ่งจะมีผลกับข้อความจากโดเมนที่เชื่อมโยงกัน หากข้อความที่ส่งจากโดเมนที่เชื่อมโยงไม่ผ่าน SPF หรือ DKIM ระบบจะถือว่าเป็นข้อความภายนอก |
| ส่งแล้ว | ข้อความที่ส่งไปยัง Gmail หรือข้อความที่ส่งจาก Gmail โดยตรง หรือส่งไปยังเส้นทางอีเมลค่าเริ่มต้น (สำหรับผู้ใช้กล่องจดหมายที่ไม่ใช่ของ Gmail) ระบบจะไม่กำหนดข้อความที่เปลี่ยนเส้นทางซึ่งนำส่งแล้วเป็นนำส่งแล้ว เนื่องจาก Gmail ไม่ใช่ปลายทางสุดท้าย |
| เปลี่ยนเส้นทาง | ข้อความที่ถูกเปลี่ยนเส้นทางจาก Gmail ไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่น |
| ถูกปฏิเสธ | ข้อความที่ถูกปฏิเสธ เหตุผลในการปฏิเสธข้อความจะแตกต่างกันไปตามทิศทาง (ขาเข้า/ขาออก) ข้อความที่เปลี่ยนเส้นทางซึ่งถูกปฏิเสธจะไม่ถือว่าถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อความจะเปลี่ยนเส้นทางก่อนที่จะถูกปฏิเสธ |