รายงานคำนิยามของอีเมลขาเข้า อีเมลขาออก และอีเมลภายใน

รายงาน Gmail บางรายการมีรายละเอียดเกี่ยวกับอีเมลขาเข้า อีเมลขาออก และอีเมลภายใน บทความนี้จะอธิบายข้อความแต่ละประเภท

หมายเหตุ

• ข้อความที่ส่งและรับด้วยบริการส่งต่อ SMTP จะไม่อยู่ในจำนวนข้อความโดยรวมในรายงานเชิงสถิติ
• ในตารางด้านล่าง โดเมนที่เชื่อมโยงกันคือโดเมนหรือโดเมนย่อยของโดเมนระดับบนสุดที่เป็นโดเมนหลัก โดเมนย่อย หรือโดเมนชื่อแทน

ประเภทของข้อความ	คำอธิบาย
ขาเข้า	ข้อความที่ผู้ใช้ของคุณได้รับจากผู้ส่งที่อยู่นอกชุดโดเมนที่เชื่อมโยงกันสำหรับองค์กรของคุณ
ขาออก	ข้อความที่ผู้ใช้ของคุณส่งไปยังผู้รับที่อยู่นอกชุดโดเมนที่เชื่อมโยงกันสำหรับองค์กรของคุณ
ภายใน	ที่ส่ง - ข้อความที่ผู้ใช้ของคุณส่งไปยังผู้รับที่อยู่ภายในโดเมนที่เชื่อมโยงกันขององค์กรของคุณ ที่ได้รับ—ข้อความที่ผู้ใช้ของคุณได้รับมาจากผู้ส่งที่อยู่ภายในโดเมนที่เชื่อมโยงกันขององค์กรของคุณ ข้อมูลสำคัญ: ข้อความต้องได้รับการตรวจสอบสิทธิ์โดย SPF หรือ DKIM เพื่อให้ถือว่าเป็นข้อความภายใน ซึ่งจะมีผลกับข้อความจากโดเมนที่เชื่อมโยงกัน หากข้อความที่ส่งจากโดเมนที่เชื่อมโยงกันไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ SPF หรือ DKIM ก็จะถือว่าข้อความนั้นเป็นข้อความภายนอก
ส่งแล้ว	ข้อความที่ส่งไปยัง Gmail หรือข้อความที่ส่งจาก Gmail โดยตรง หรือส่งไปยังเส้นทางอีเมลค่าเริ่มต้น (สำหรับผู้ใช้กล่องจดหมายที่ไม่ใช่ของ Gmail) ข้อความที่มีการเปลี่ยนเส้นทางที่ส่งออกไปจะไม่ถือว่าเป็นข้อความที่ ส่งแล้ว เพราะ Gmail ไม่ได้เป็นจุดหมายปลายทาง
เปลี่ยนเส้นทาง	ข้อความที่ถูกเปลี่ยนเส้นทางจาก Gmail ไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่น
ถูกปฏิเสธ	ข้อความที่ถูกปฏิเสธ เหตุผลในการปฏิเสธข้อความจะแตกต่างกันไปตามทิศทาง (ขาเข้า/ขาออก) ข้อความที่ถูกเปลี่ยนเส้นทางที่ถูกปฏิเสธจะไม่ถือว่าเป็นข้อความที่ถูกปฏิเสธ เพราะข้อความได้รับการเปลี่ยนเส้นทางก่อนที่จะถูกปฏิเสธ