Definiciones de informes para el correo interno, entrante y saliente

Algunos informes de Gmail incluyen detalles sobre el correo electrónico interno, entrante y saliente. En este artículo, se define cada tipo de mensaje.

Notas:

  • Los mensajes enviados y recibidos con el servicio de retransmisión SMTP no se incluyen en los totales de mensajes de los informes agregados.
  • En la siguiente tabla, un dominio asociado es cualquier dominio o subdominio del dominio superior que sea un dominio principal, secundario o alias.
Tipo de mensaje Descripción
Entrante Mensajes que reciben tus usuarios de remitentes que no pertenecen al conjunto de dominios asociados de tu organización
Saliente Mensajes que envían tus usuarios a destinatarios que no pertenecen al conjunto de dominios asociados de tu organización
Interno

Envío: Mensajes que envían tus usuarios a destinatarios que pertenecen a los dominios asociados de tu organización

Recepción: Mensajes que reciben tus usuarios de remitentes que pertenecen a los dominios asociados de tu organización

Importante: Los mensajes se deben autenticar con SPF o DKIM para que se traten como internos. Esto se aplica incluso a los mensajes de dominios asociados. Si un mensaje enviado desde un dominio asociado no pasa la autenticación de SPF ni DKIM, se trata como un mensaje externo.

Entregado Mensajes entregados directamente a Gmail o desde Gmail, o a la ruta de correo electrónico predeterminada (para usuarios de buzones ajenos a Gmail) Los mensajes redireccionados que se entregan no se definen como entregados porque Gmail no es el destino final.
Redireccionado Mensajes redireccionados a otro servidor desde Gmail
Rechazado Mensajes rechazados Los motivos del rechazo de mensajes varían según la dirección (entrante o saliente). Los mensajes redireccionados que se rechazan no se definen como rechazados porque se redireccionan antes de rechazarse.