內送、外寄和內部郵件的報告定義

部分 Gmail 報告會提供內送、外寄和內部郵件的詳細資料。本文將說明各訊息類型。

注意：

  • 透過 SMTP 轉發服務傳送及接收的郵件，不會計入匯總報表的郵件總數。
  • 在下表中，「關聯網域」是指父項網域的任何網域或子網域，包括主網域、次要網域或別名網域。
郵件類型 說明
內送 使用者收到的郵件，寄件者不屬於貴機構的一組相關聯網域。
外送 使用者傳送給機構相關聯網域以外收件者的郵件。
內部

傳送：這類郵件是由您的使用者傳送給所屬機構相關網域內的收件者。

接收：這類郵件是由所屬機構相關網域內的寄件者傳送給您的使用者。

重要事項：郵件必須通過 SPF 或 DKIM 驗證，才會視為內部郵件。上述規定也適用於來自相關網域的郵件。如果從相關聯網域寄出的郵件未通過 SPF 或 DKIM 驗證，系統會將其視為外部郵件。
已傳送 這類郵件是直接透過 Gmail 收發，或直接傳送至預設郵件路徑 (非 Gmail 信箱使用者)。系統不會將重新導向後送達的郵件定義為「已送達」，因為 Gmail 不是最終目的地。
已重新導向 這類郵件是從 Gmail 重新轉送至其他伺服器。
已遭拒 遭到系統拒絕的郵件。內送郵件和外寄郵件遭拒的原因有所不同。遭拒的重新導向郵件不會定義為遭拒，因為郵件會在遭拒前重新導向。