Definizioni di posta in entrata, in uscita e interna per i report

Alcuni report di Gmail contengono dettagli sulla posta in entrata, in uscita e interna. Questo articolo definisce ciascun tipo di messaggio.

Note:

  • Nei report aggregati, i messaggi inviati e ricevuti con il servizio di inoltro SMTP non sono inclusi nei totali dei messaggi.
  • Nella tabella riportata di seguito, il termine dominio associato indica un qualsiasi dominio o sottodominio del dominio principale che corrisponde a un dominio principale, secondario o a un alias.
Tipo di messaggio Descrizione
In entrata Messaggi ricevuti dagli utenti e inviati da mittenti esterni all'insieme dei domini associati alla tua organizzazione.
In uscita Messaggi inviati dagli utenti a destinatari esterni all'insieme dei domini associati della tua organizzazione.
Interno

Invio: messaggi che gli utenti hanno inviato a destinatari interni ai domini associati della tua organizzazione.

Ricezione: messaggi che gli utenti hanno ricevuto da mittenti interni ai domini associati della tua organizzazione.

Importante:per essere considerati come posta interna, i messaggi devono essere autenticati via SPF o DKIM. Questo criterio vale anche per i messaggi provenienti dai domini associati. Se un messaggio inviato da un dominio associato non supera i controlli SPF o DKIM, viene considerato come un messaggio esterno.

Consegnato Messaggi recapitati direttamente a o da Gmail oppure inviati al percorso della posta predefinito (per gli utenti che non utilizzano caselle di posta Gmail). I messaggi reindirizzati che vengono recapitati non vengono classificati come recapitati in quanto Gmail non è la loro destinazione finale.
Riassegnato Messaggi reindirizzati a un altro server da Gmail.
Rifiutato Messaggi che sono stati rifiutati. I motivi del rifiuto variano a seconda della direzione (in entrata/in uscita). I messaggi reindirizzati che vengono rifiutati non vengono classificati come rifiutati in quanto vengono reindirizzati prima di essere rifiutati.