Definizioni di posta in entrata, in uscita e interna per i report

Alcuni report di Gmail contengono dettagli sulla posta in entrata, in uscita e interna. Questo articolo definisce ogni tipo di messaggio.

Note:

  • I messaggi inviati e ricevuti con il servizio di inoltro SMTP non sono inclusi nei totali dei messaggi nei report aggregati.
  • Nella tabella seguente, un dominio associato è qualsiasi dominio o sottodominio del dominio principale che sia un dominio principale, secondario o alias.
Tipo di messaggio Descrizione
In entrata Messaggi ricevuti dagli utenti da mittenti esterni all'insieme di domini associati alla tua organizzazione.
In uscita Messaggi inviati dai tuoi utenti a destinatari esterni all'insieme di domini associati alla tua organizzazione.
Interno

Invio: messaggi che gli utenti hanno inviato a destinatari interni ai domini associati della tua organizzazione.

Ricezione: messaggi che gli utenti hanno ricevuto da mittenti interni ai domini associati della tua organizzazione.

Importante:per essere considerati interni, i messaggi devono essere autenticati tramite SPF o DKIM. Questo criterio vale anche per i messaggi provenienti dai domini associati. Se un messaggio inviato da un dominio associato non supera l'autenticazione SPF o DKIM, viene trattato come un messaggio esterno.

Consegnato Messaggi recapitati direttamente a o da Gmail oppure inviati al percorso della posta predefinito (per gli utenti che non utilizzano caselle di posta Gmail). I messaggi reindirizzati che vengono recapitati non sono definiti come recapitati perché Gmail non è la destinazione finale.
Ricalcolato Messaggi reindirizzati a un altro server da Gmail.
Rifiutata Messaggi che sono stati rifiutati. I motivi del rifiuto variano a seconda della direzione (in entrata/in uscita). I messaggi reindirizzati che vengono rifiutati non sono definiti come rifiutati perché vengono reindirizzati prima di essere rifiutati.