Некоторые отчеты Gmail содержат информацию о входящей, исходящей и внутренней почте. В этой статье описаны все типы сообщений.
Примечания
- Письма, отправленные и полученные с помощью службы ретрансляции SMTP, не включаются в общее количество писем в сводных отчетах.
- В таблице ниже связанный домен – это любой домен или субдомен родительского домена, который является основным, дополнительным или псевдонимом домена.
| Тип сообщения | Описание |
|---|---|
| Входящая | Сообщения, полученные пользователями от отправителей, которые не относятся к связанным с вашей организацией доменам. |
| Исходящая | Сообщения, отправленные пользователями вашей организации получателям, которые не относятся к связанным с ней доменам. |
| Внутренние |
Отправка – письма, которые пользователи отправили получателям, находящимся в пределах группы доменов вашей организации. Получение – письма, которые пользователи получили от отправителей, находящихся в пределах группы доменов вашей организации. Важно! Чтобы письмо считалось внутренним, оно должно быть аутентифицировано с помощью SPF или DKIM. Это требование также действует для писем, полученных от пользователей связанных доменов. Если письмо, отправленное из связанного домена, не проходит проверку SPF или DKIM, оно считается внешним. |
| Доставлено | Письма, доставленные непосредственно в Gmail или из него, а также письма, доставленные по маршруту электронной почты по умолчанию (для пользователей почтовых ящиков не в Gmail). Перенаправленные доставленные письма не считаются доставленными, поскольку Gmail не является конечным пунктом назначения. |
| Изменен маршрут | Письма, перенаправленные из Gmail на другой сервер. |
| Отклонено | Письма, которые были отклонены. Входящие и исходящие письма могут быть отклонены по разным причинам. Перенаправленные письма, которые были отклонены, не считаются отклоненными, поскольку они перенаправляются до того, как отклоняются. |