Eventos de registro de reglas

Revisa los intentos de los usuarios por compartir datos sensibles

Según tu edición de Google Workspace, es posible que tengas acceso a la herramienta de investigación de seguridad, que tiene funciones más avanzadas. Por ejemplo, los administradores avanzados pueden identificar y clasificar problemas de seguridad y privacidad, y tomar medidas para resolverlos. Más información

Como administrador de tu organización, puedes ejecutar búsquedas y tomar medidas para resolver problemas de seguridad relacionados con eventos de registro de reglas. Por ejemplo, puedes ver un registro de acciones para revisar los intentos de los usuarios por compartir datos sensibles. También puedes revisar los eventos activados por incumplimientos de reglas de prevención de pérdida de datos (DLP). Las entradas suelen aparecer una hora después de que los usuarios realizan una acción.

En los eventos del registro de reglas, también se incluyen los tipos de datos para la protección de datos y contra amenazas de Chrome Enterprise Premium.

Tu capacidad para realizar búsquedas depende de la edición de Google Workspace que tengas, tus privilegios de administrador y la fuente de datos. Puedes buscar datos de todos los usuarios, independientemente de la edición de Google Workspace que tengan.

Herramienta de investigación y auditoría

Para buscar los eventos de registro, primero debes elegir una fuente de datos. Luego, elige uno o más filtros para la búsqueda.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Informes y luego Investigación y auditoría y luego Eventos de registro de reglas.

    Requiere tener el privilegio de administrador de Auditoría y administración.

  2. Para filtrar los eventos que ocurrieron antes o después de una fecha específica, en Fecha, selecciona Antes de o Después de. De forma predeterminada, se muestran los eventos de los últimos 7 días. Puedes seleccionar otro período o hacer clic en para quitar el filtro de fecha.

  3. Haz clic en Agregar un filtro y luego selecciona un atributo. Por ejemplo, para filtrar por un tipo de evento específico, selecciona Evento.
  4. Selecciona un operador y luego elige un valor y luego haz clic en Aplicar.
    • Si quieres crear varios filtros para la búsqueda, repite este paso (opcional).
    • Para agregar un operador de búsqueda, arriba de Agregar un filtro, selecciona O o Y (opcional).
  5. Haz clic en Buscar. Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores simples para filtrar los resultados de la búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, en la que los filtros se representan como condiciones con operadores Y u O.

Herramienta de investigación de seguridad

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Para realizar una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, primero elige una fuente de datos. Luego, elige una o más condiciones para la búsqueda. Para cada condición, elige un atributo, un operador y un valor.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Seguridad y luego Centro de seguridad y luego Herramienta de investigación.

    Es necesario tener el privilegio de administrador del Centro de seguridad.

  2. Haz clic en Fuente de datos y selecciona Eventos de registro de reglas.
  3. Para filtrar los eventos que ocurrieron antes o después de una fecha específica, en Fecha, selecciona Antes de o Después de. De forma predeterminada, se muestran los eventos de los últimos 7 días. Puedes seleccionar otro período o hacer clic en para quitar el filtro de fecha.

  4. Haga clic en Agregar condición.
    Sugerencia: Puedes incluir una o más condiciones en tu búsqueda o personalizarla con consultas anidadas. Para obtener más información, consulta Personaliza tu búsqueda con consultas anidadas.
  5. Haz clic en Atributo y luego selecciona una opción. Por ejemplo, para filtrar por un tipo de evento específico, selecciona Evento.
    Para obtener una lista completa de los atributos, consulta la sección Descripciones de los atributos que se encuentra más adelante en esta página.
  6. Selecciona un operador.
  7. Ingresa un valor o selecciona uno de la lista.
  8. (Opcional) Para agregar más condiciones de búsqueda, repite los pasos.
  9. Haz clic en Buscar.
    Puedes revisar los resultados de la búsqueda de la herramienta de investigación en una tabla que se encuentra en la parte inferior de la página.
  10. Para guardar tu investigación, haz clic en Guardar y luego ingresa un título y una descripción y luego haz clic en Guardar (opcional).

Notes

  • En la pestaña Creador de condiciones, los filtros se representan como condiciones con operadores Y/O. También puedes usar la pestaña Filtrar para incluir pares sencillos de parámetros y valores para filtrar los resultados de la búsqueda.
  • Si le asignas un nombre nuevo a un usuario, no verás los resultados de consultas con el nombre anterior del usuario. Por ejemplo, si cambias el nombre de NombreAnterior@example.com a NombreNuevo@example.com, no verás los resultados de eventos relacionados con NombreAnterior@example.com.
  • Solo puedes buscar datos en los mensajes que aún no se hayan borrado de la papelera.

Descripciones de atributos

Para esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro.

Atributo Descripción
Nivel de acceso Son los niveles de acceso seleccionados como condiciones de Acceso adaptado al contexto de esta regla. Para obtener más información, consulta Crea niveles de acceso adaptado al contexto.
Actor

Es la dirección de correo electrónico del usuario que realizó la acción. El valor puede ser Usuario anónimo si los eventos son el resultado de un nuevo análisis.

Nota: En el caso de las acciones que activa el sistema y no un usuario, este valor puede estar vacío.

Nombre del grupo de actores

Es el nombre grupal del actor. Para obtener más información, ve a Cómo filtrar resultados por Grupo de Google.

Para agregar un grupo a tu lista de grupos de filtrado permitido, sigue estos pasos:

  1. Selecciona Nombre del grupo de actores.
  2. Haz clic en Grupos de filtrado.
    Aparecerá la página Grupos de filtrado.
  3. Haz clic en Agregar grupos.
  4. Para buscar un grupo, ingresa los primeros caracteres de tu nombre o dirección de correo electrónico. Cuando veas el grupo que quieres, selecciónalo.
  5. Para agregar otro grupo, busca uno y selecciónalo (opcional).
  6. Cuando termines de seleccionar los grupos, haz clic en Agregar.
  7. Para quitar un grupo, haz clic en Quitar grupo (opcional).
  8. Haz clic en Guardar.
Unidad organizativa del actor Unidad organizativa a la que pertenece el actor
Información del agente Para buscar por información del agente de IA, selecciona Información del agente y, luego, una columna anidada: ID del agente, Nombre del agente o Producto del agente. Los resultados de la búsqueda se muestran en la columna ID del agente.

Haz clic en una entrada de los resultados de la búsqueda para abrir el panel Detalles del registro y mostrar lo siguiente:

  • ID del agente: Es el ID único del agente.
  • Nombre del agente: Es el nombre visible del agente.
  • Producto del agente: Es el servicio que usó el agente (solo compatible con el flujo de Google Workspace Studio).

Nota: Más adelante, se admitirán agentes adicionales.

Destinatarios bloqueados Los destinatarios que bloqueó la regla activada
Por un agente La acción se realizó con un agente de IA (Verdadero o Falso)
Acción condicional Es una lista de acciones que se podrían activar en el momento del acceso del usuario, según las condiciones de contexto configuradas para la regla.
ID de conferencia ID de conferencia de la reunión en la que se realizó una acción como parte de la activación de esta regla
ID del contenedor ID del contenedor superior al que pertenece el recurso
Tipo de contenedor Tipo de contenedor superior al que pertenece el recurso, por ejemplo, Espacio de Chat o Chat en grupo, para mensajes o archivos adjuntos de chat
Fuente de datos La aplicación que originó el recurso.
Fecha Fecha y hora en que ocurrió el evento.
ID del detector Identificador de un detector coincidente
Nombre del detector Nombre de un detector coincidente que definieron los administradores
ID de dispositivo El identificador del dispositivo en el que se activó la acción. Este tipo de datos se aplica a la protección de datos y contra amenazas de Chrome Enterprise Premium.
Tipo de dispositivo El tipo de dispositivo al que hace referencia el ID de dispositivo. Este tipo de datos se aplica a la protección de datos y contra amenazas de Chrome Enterprise Premium.
Evento

La acción de evento registrada.

Drive

Estos eventos de reglas de protección de datos se registran para Drive:

  • Acción completada, contenido coincidente*: Una regla de protección de datos marcó contenido en un documento de Drive.
  • Acción completada, contenido no coincidente*: Se quita la marca del documento de Drive porque el contenido que originalmente activó una regla de protección de datos ya no está presente.
  • Acceso bloqueado: Una regla de protección de datos bloqueó un intento de descarga o copia de un archivo de Drive.

Notas de Drive:

  • Cuando cambia una etiqueta de Drive, el valor es Etiqueta aplicada, Se cambió el valor del campo o Se quitó la etiqueta.
  • Cuando las reglas de confianza bloquean el uso compartido de archivos de Drive, el valor es Uso compartido bloqueado.
  • Cuando las reglas de confianza bloquean el acceso a los archivos de Drive (ver, descargar o copiar), el valor es Acceso bloqueado.

Gmail

En Gmail, se registran los siguientes eventos de reglas de protección de datos:

  • Acción completada, envío de mensaje auditado*: Una regla de protección de datos auditó el mensaje de Gmail durante el envío.
  • Acción completada, se bloqueó el envío del mensaje*: Una regla de protección de datos impidió que se enviara el mensaje de Gmail.
  • Acción completada, envío de mensaje en cuarentena*: Una regla de protección de datos colocó el mensaje de Gmail en cuarentena para su revisión. No se envió el mensaje.
  • Acción completada, se advirtió sobre el envío del mensaje*: Una regla de protección de datos advirtió al usuario que no enviara el mensaje de Gmail.

* La parte "Action complete" de estos nombres de eventos dejará de estar disponible.

Calendario (beta)

En el Calendario, se registran los siguientes eventos de reglas de protección de datos:

  • Se auditó el evento de calendario mientras se guardaba: Se auditó el evento de calendario mientras se guardaba.
  • Se envió una advertencia al evento de calendario mientras se guardaba: Se advirtió a un usuario que no guardara el evento de calendario.
  • Se bloqueó el evento de calendario mientras se guardaba: Se bloqueó el evento de calendario para que no se guardara.

Ejecución del agente

Estos eventos de reglas de protección de datos se registran para la ejecución del agente:

  • Se auditó la ejecución del agente: Se auditó la acción del agente.
  • Ejecución del agente bloqueada: No se permitió que el agente realizara la acción.
  • Revisión del usuario final de la ejecución del agente: El agente necesita la aprobación del usuario para continuar.
Incluye contenido sensible En el caso de las reglas de protección de datos activadas con contenido sensible detectado y registrado, el valor es Verdadero.
Destinatario* Las personas que recibieron el recurso compartido.
Recuento de destinatarios omitidos* Cantidad de destinatarios de recursos omitidos debido a que se superó el límite
ID del recurso El objeto modificado. Para las reglas de protección de datos:
  • En el caso de las entradas relacionadas con Google Drive, haz clic en el ID del recurso para ver el documento de Drive que se modificó.
  • En el caso de las entradas relacionadas con Google Chat, haz clic en el ID del recurso para ver los detalles de una conversación de Chat. Los datos del chat pueden vencer, por lo que no siempre están disponibles todos los detalles.
  • En el caso de las entradas relacionadas con Gmail, haz clic en el ID de recurso para ver el ID del mensaje o el nombre del archivo adjunto.
Propietario del recurso El usuario que posee el recurso que se analizó y sobre el que se realizó una acción.
Título del recurso El título del recurso que se modificó. Para DLP, es un título de documento.
Tipo de recurso En el caso de la DLP para Drive, el recurso es Documento. En el caso de la DLP para Chat, el recurso es Mensaje de Chat o Archivo adjunto de Chat. En el caso de la DLP para Gmail, el recurso es Correo electrónico o Archivo adjunto de correo electrónico. En el caso de la DLP para el Calendario, el recurso es Evento de calendario.
ID de regla ID de la regla que se activó
Nombre de la regla El nombre de la regla que proporcionó el administrador cuando creó la regla.
Tipo de regla DLP es el valor de las reglas de protección de datos.
Tipo de análisis

Estos son los valores:

  • Análisis continuo de Drive (se produce cuando cambia una regla)
  • Análisis en línea (se produce cuando un documento cambia)
  • Análisis del contenido de Chat antes de enviarlo (se produce cuando se envía un mensaje de Chat)
  • Gmail scan content before send (se produce antes de que se envíe un mensaje de Gmail)
  • Gmail scan content after send (se produce después de que se envía un mensaje de Gmail)
  • Se analiza el contenido del calendario antes de guardar el evento (ocurre antes de que se cree o actualice el evento)
  • Se analiza el contenido del calendario mientras se guarda el evento (se produce cuando se crea o modifica el evento)
Gravedad La gravedad asignada a la regla cuando se activó.
Acción suprimida* Las acciones que se configuraron en la regla, pero se suprimieron. Se suprime una acción cuando al mismo tiempo se produce y se activa una acción de mayor prioridad.
Activador La actividad que provocó que se activara una regla
Acción activada Las acciones realizadas. Este espacio estará en blanco si se activó una regla de solo auditoría.
IP del cliente del activador Dirección IP del actor que activó la acción
Correo electrónico del usuario que activa el evento* Dirección de correo electrónico del actor que activó la acción
Acción del usuario La acción que el usuario intentaba realizar y que fue bloqueada por una regla
ID de dispositivo del usuario

Debes agregar esta columna a los resultados de la búsqueda. Para conocer los pasos, visita Administra los datos de la columna de resultados de la búsqueda.

Son los detalles sobre el dispositivo que realizó la acción.

En los resultados de la búsqueda, haz clic en ID de dispositivo del usuario para mostrar lo siguiente:

  • ID de dispositivo del usuario: Es el identificador único del dispositivo.
  • Tipo de dispositivo del usuario: Es el tipo de dispositivo que se usa (como DESKTOP_MAC o DESKTOP_WINDOWS).
  • Versión del SO del dispositivo del usuario: Es la versión del sistema operativo instalada en el dispositivo.

Si exportas esta información a un archivo de valores separados por comas (CSV) o a Hojas de cálculo de Google, se guardará como un solo bloque de texto dentro de una celda.

* No puedes crear reglas de informes con estos filtros. Obtén más información sobre las reglas de informes en comparación con las reglas de actividad.

Nota: Si le asignaste un nombre nuevo a un usuario, no verás los resultados de consultas con el nombre anterior del usuario. Por ejemplo, si cambias el nombre de NombreAnterior@example.com a NombreNuevo@example.com, no verás los resultados de eventos relacionados con NombreAnterior@example.com.

Administra datos de eventos de registro

Cómo administrar los datos de la columna de resultados de la búsqueda

Puedes controlar qué columnas de datos aparecen en los resultados de la búsqueda.

  1. En la esquina superior derecha de la tabla de resultados de la búsqueda, haz clic en Administrar columnas .
  2. Para quitar las columnas actuales, haz clic en Quitar (opcional).
  3. Para agregar columnas, junto a Agregar nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona la columna de datos (opcional).
    Repite la acción según sea necesario.
  4. Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos (opcional).
  5. Haz clic en Guardar.

Cómo exportar los datos de los resultados de la búsqueda

Puedes exportar los resultados de la búsqueda a Hojas de cálculo o a un archivo CSV.

  1. En la parte superior de la tabla de resultados de la búsqueda, haz clic en Exportar todos.
  2. Ingresa un nombre y luego haz clic en Exportar.
    La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de la búsqueda en Resultados de la acción de Exportar.
  3. Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
    La exportación se abrirá en Hojas de cálculo.

Los límites de exportación varían:

  • Puedes exportar hasta 100,000 filas.
  • Si tienes la herramienta de investigación de seguridad, puedes exportar hasta 30 millones de filas.

Para obtener más información, consulta Cómo exportar los resultados de la búsqueda.

¿Cuándo y durante cuánto tiempo están disponibles los datos?

Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda

Crea reglas de actividad y configura alertas

  • Puedes configurar alertas basadas en los datos de eventos de registro con las reglas de informes. Para obtener instrucciones, consulta Cómo crear y administrar reglas de informes.
  • Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

    Para ayudar a prevenir, detectar y corregir problemas de seguridad de manera eficiente, puedes automatizar acciones en la herramienta de investigación de seguridad y configurar alertas creando reglas de actividad. Para configurar una regla, establece las condiciones de la regla y, luego, especifica las acciones que se deben realizar cuando se cumplan las condiciones. Para obtener más detalles, consulta Cómo crear y administrar reglas de actividad.

Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Después de ejecutar una búsqueda en la herramienta de investigación de seguridad, puedes tomar medidas en función de los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, puedes ejecutar una búsqueda basada en eventos de registro de Gmail y, luego, usar la herramienta para borrar mensajes específicos, colocar mensajes en cuarentena o enviar mensajes a las bandejas de entrada de los usuarios. Para obtener más detalles, consulta Toma medidas en función de los resultados de la búsqueda.

Cómo administrar tus investigaciones

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Cómo ver tu lista de investigaciones

Para ver una lista de las investigaciones que te pertenecen y que se compartieron contigo, haz clic en Ver investigaciones . La lista de investigaciones incluye los nombres, las descripciones y los propietarios de las investigaciones, así como la fecha de la última modificación.

En esta lista, puedes tomar medidas sobre las investigaciones de tu propiedad, por ejemplo, para borrar una investigación. Marca la casilla de una investigación y, luego, haz clic en Acciones.

Nota: Puedes ver tus investigaciones guardadas en Acceso rápido, justo encima de la lista de investigaciones.

Establece la configuración de tus investigaciones

Como administrador avanzado, haz clic en Configuración para realizar las siguientes acciones:

  • Cambia la zona horaria de tus investigaciones. La zona horaria se aplica a las condiciones y los resultados de la búsqueda.
  • Activa o desactiva Requerir revisor. Para obtener más detalles, consulta Cómo exigir revisores para las acciones masivas.
  • Activa o desactiva Ver contenido. Este parámetro de configuración permite que los administradores con los privilegios adecuados vean el contenido.
  • Activa o desactiva la opción Habilitar la justificación de acciones.

Para obtener más detalles, consulta Cómo definir la configuración de tus investigaciones.

Opciones para guardar, compartir, borrar y duplicar investigaciones

Para guardar tus criterios de búsqueda o compartirlos con otras personas, puedes crear y guardar una investigación y, luego, compartirla, duplicarla o borrarla.

Para obtener más información, consulta Opciones para guardar, compartir, borrar y duplicar investigaciones.

Usa los eventos de registro de reglas para investigar los mensajes de Chat

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Como administrador, puedes crear una regla de protección de datos para Chat con el objetivo de supervisar y evitar las filtraciones de contenido sensible. Luego, puedes usar la herramienta de investigación de seguridad para supervisar la actividad de Chat en tu organización, incluidos los mensajes y archivos que se envían fuera de tu dominio. Para obtener más información, consulta Investiga los mensajes de Chat para proteger los datos de tu organización.

Usa los eventos de registro de reglas para investigar los incumplimientos de las reglas de DLP

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Como administrador, puedes usar los fragmentos de prevención de pérdida de datos (DLP) para investigar si un incumplimiento de regla de la DLP es un incidente real o un falso positivo. Para obtener detalles, consulta Visualiza el contenido que activa las reglas de la DLP.