Eventos de registro de regras

Monitorar tentativas dos usuários de compartilhar dados sensíveis

Dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você tenha acesso à ferramenta de investigação de segurança, que tem recursos mais avançados. Por exemplo, superadministradores podem identificar, filtrar e resolver problemas de segurança e privacidade. Saiba mais

Como administrador da organização, você pode fazer pesquisas e realizar ações em eventos de registro da regra. Por exemplo, você pode acessar um registro de ações para analisar as tentativas do usuário de compartilhar dados sensíveis. Você também pode analisar os eventos acionados por violações de regras da Prevenção contra perda de dados (DLP). As entradas geralmente aparecem uma hora após a ação do usuário.

Os eventos de registro de regras também listam os tipos de dados para proteção de dados e ameaças ao Chrome Enterprise Premium.

Observação: a capacidade de fazer pesquisas depende da edição do Google, dos seus privilégios de admin e da fonte de dados. É possível pesquisar com todos os usuários, seja qual for a edição do Google Workspace deles.

Ferramenta de investigação e auditoria

Para pesquisar eventos de registro, primeiro escolha uma origem de dados. Em seguida, escolha um ou mais filtros para sua pesquisa.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Relatórios e depois Auditoria e investigação e depois Eventos de registro da regra.

    Exige o privilégio de administrador Auditoria e investigação.

  2. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  3. Clique em Adicionar um filtro e depois selecione um atributo. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
  4. Selecione um operador e depois um valor e depois clique em Aplicar.
    • (Opcional) Para criar vários filtros para sua pesquisa, repita esta etapa.
    • (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione AND ou OR.
  5. Clique em Pesquisar. Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.

Ferramenta de investigação de segurança

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Para pesquisar na ferramenta de investigação de segurança, primeiro clique em uma fonte de dados. Em seguida, escolha uma ou mais condições para a pesquisa. Para cada condição, selecione um atributo, um operador e um valor.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Segurança e depois Central de segurança e depois Ferramenta de investigação.

    Exige o privilégio de administrador Central de segurança.

  2. Clique em Origem de dados e selecione Eventos de registro de regras.

  3. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  4. Clique em Adicionar condição.
    Dica: é possível incluir uma ou mais condições na pesquisa ou usar consultas aninhadas. Veja mais detalhes em Personalizar sua pesquisa com consultas aninhadas.
  5. Clique em Atributo e depois selecione uma opção. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
    Para ver uma lista com todos os atributos, acesse a seção Descrições de atributos abaixo.
  6. Selecione um operador.
  7. Digite ou selecione um valor na lista.
  8. (Opcional) Para adicionar mais condições de pesquisa, repita as etapas.
  9. Clique em Pesquisar.
    Analise os resultados da pesquisa da ferramenta de investigação em uma tabela no fim da página.
  10. (Opcional) Para salvar a investigação, clique em Salvar e depois digite um título e uma descrição e depois clique em Salvar.

Observações

  • Na guia Criador de condições, os filtros são representados como condições com os operadores AND/OR. Também é possível usar a guia Filtrar para incluir pares simples de parâmetros e valores e filtrar os resultados da pesquisa.
  • Se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não verá resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
  • Só é possível pesquisar dados em mensagens que ainda não foram excluídas da lixeira.

Descrições de atributos

Para essa fonte de dados, é possível usar os atributos a seguir ao pesquisar dados de eventos de registro:

Atributo Descrição
Nível de acesso Os níveis de acesso selecionados como condições de acesso baseado no contexto desta regra. Para mais detalhes, acesse Criar níveis de acesso baseado no contexto.
Agente

Endereço de e-mail do usuário que executou a atividade. O valor pode ser Usuário anônimo se os eventos são o resultado de uma nova verificação.

Observação: para ações acionadas pelo sistema e não por um usuário, esse valor pode estar vazio.
ID do grupo

O ID do grupo do usuário que realizou a ação. Veja mais detalhes em Filtrar resultados por grupo do Google.

Para adicionar um grupo à lista de permissões de grupos de filtragem:

  1. Selecione ID do grupo.
  2. Clique em Grupos filtrados.
    A página "Grupos filtrados" aparece.
  3. Clique em Adicionar grupos.
  4. Digite os primeiros caracteres do nome ou endereço de e-mail de um grupo para pesquisá-lo. Selecione o grupo quando encontrá-lo.
  5. Opcional: para adicionar outro grupo, pesquise e selecione o grupo.
  6. Quando terminar de selecionar os grupos, clique em Adicionar.
  7. Opcional: clique em Remover grupo para remover um deles.
  8. Clique em Salvar.
Unidade organizacional do agente Unidade organizacional do usuário
Destinatários bloqueados Os destinatários bloqueados pela regra acionada
Ação condicional Uma lista de ações que podem ser acionadas no momento do acesso do usuário, dependendo das condições contextuais configuradas para a regra.
ID da reunião ID da reunião usado como parte deste acionador de regra
ID do contêiner ID do contêiner pai a que o recurso pertence
Tipo de contêiner Tipo de contêiner pai a que o recurso pertence (por exemplo, espaço do Chat ou chat em grupo) para mensagens ou anexos
Fonte de dados App que originou o recurso
Data Data e hora em que o evento ocorreu
ID do detector Identificador de um detector correspondente
Nome do detector Nome de um detector correspondente que os administradores definiram
ID do dispositivo Mostra o ID do dispositivo em que a ação foi acionada. Este tipo de dado se aplica à proteção de dados e contra ameaças do Chrome Enterprise Premium.
Tipo de dispositivo Mostra o tipo de dispositivo referenciado pelo ID do dispositivo. Este tipo de dado se aplica à proteção de dados e contra ameaças do Chrome Enterprise Premium.
Evento

A ação do evento registrada.

Drive

Estes eventos de regras de proteção de dados são registrados para o Drive:

  • Ação concluída, conteúdo correspondente*: uma regra de proteção de dados sinalizou conteúdo em um documento do Drive
  • Ação concluída, conteúdo sem correspondência*: o documento do Drive não é sinalizado porque o conteúdo que acionou originalmente uma regra de proteção de dados não está mais presente.
  • Acesso bloqueado:uma regra de proteção de dados bloqueou uma tentativa de download ou cópia de um arquivo do Drive.

Anotações do Drive:

  • Quando um marcador do Drive é alterado, o valor é Marcador aplicado, Valor do campo alterado ou Marcador removido.
  • Quando as regras de confiabilidade bloqueiam o compartilhamento de arquivos do Drive, o valor é Compartilhamento bloqueado.
  • Quando as regras de confiabilidade bloqueiam o acesso aos arquivos do Drive (visualização, download ou cópia), o valor é Acesso bloqueado.

Gmail

Estes eventos de regras de proteção de dados são registrados para o Gmail:

  • Ação concluída, envio de mensagem auditado*: uma regra de proteção de dados auditou a mensagem do Gmail durante o envio
  • Ação concluída, envio de mensagem bloqueado*: uma regra de proteção de dados impediu o envio da mensagem do Gmail
  • Ação concluída, a mensagem foi enviada para a quarentena*: uma regra de proteção de dados colocou a mensagem do Gmail em quarentena para análise. A mensagem não foi enviada.
  • Ação concluída, aviso de envio de mensagem*: uma regra de proteção de dados avisou o usuário sobre o envio da mensagem do Gmail

* A parte "Ação concluída" desses nomes de eventos será descontinuada.

Agenda (Beta)

Estes eventos de regras de proteção de dados são registrados para o Google Agenda:

  • Evento da Agenda auditado ao salvar:o evento da Agenda foi auditado durante o salvamento.
  • Aviso de salvamento de evento da Agenda: um usuário recebeu um alerta para não salvar o evento da Agenda.
  • Evento da Agenda bloqueado ao salvar:o evento da Agenda foi bloqueado e não foi salvo.
Tem conteúdo sensível Para regras de proteção de dados acionadas com conteúdo sensível detectado e registrado, o valor é True.
Destinatário* Aqueles que receberam o recurso compartilhado
Número de destinatários omitidos* Número de destinatários de recursos omitidos por exceder o limite
ID do recurso O objeto modificado Para regras de proteção de dados:
  • Para as entradas relacionadas ao Google Drive, clique no ID do recurso para acessar o documento do Drive que foi modificado.
  • Para as entradas do Google Chat, clique no código do recurso para acessar os detalhes de uma conversa. Os dados do chat podem expirar, então nem todos os detalhes estão sempre disponíveis.
  • Para entradas relacionadas ao Gmail, clique no ID do recurso para ver o ID da mensagem ou o nome do anexo.
Proprietário do recurso O proprietário do recurso que foi verificado e teve uma ação aplicada
Título do recurso O título do recurso que foi modificado. Para a DLP, um título de documento.
Tipo de recurso Para a DLP do Drive, o recurso é Documento. Na DLP do Chat, o recurso é Mensagem de chat ou Anexo de chat. Para a DLP do Gmail, o recurso é E-mail ou Anexo de e-mail. Para a DLP para a Agenda, o recurso é Evento da Agenda.
ID da regra O código da regra que acionou o erro
Nome da regra Mostra o nome informado pelo administrador quando a regra foi criada.
Tipo de regra DLP é o valor das regras de proteção de dados.
Tipo de verificação

Os valores são:

  • Verificação contínua do Drive (quando uma regra muda)
  • Verificação on-line (quando um documento é editado)
  • Verificação de conteúdo do Chat antes do envio (quando uma mensagem de chat é enviada)
  • O Gmail verifica o conteúdo antes do envio (antes de uma mensagem do Gmail ser enviada)
  • Verificação de conteúdo do Gmail após o envio (quando uma mensagem do Gmail é enviada)
  • Verificação de conteúdo pela Agenda antes do evento ser salvo (antes da criação ou atualização do evento)
  • Verificação de conteúdo pela Agenda enquanto o evento é salvo (quando o evento é criado ou modificado)
Gravidade Mostra a gravidade atribuída à regra quando ela foi acionada.
Ação suprimida* Ações configuradas na regra, mas suprimidas. Uma ação é suprimida quando uma ação de prioridade mais alta ocorre ao mesmo tempo e é acionada.
Acionador Atividade que levou ao acionamento de uma regra
Ação acionada Lista a ação realizada. Esta informação fica em branco quando uma regra somente de auditoria é acionada.
IP do cliente que acionou a ação O endereço IP do ator que acionou a ação
E-mail do usuário que acionou o evento* O endereço de e-mail do ator que acionou a ação
Ação do usuário A ação que o usuário estava tentando fazer e que foi bloqueada por uma regra
*Não é possível criar regras de relatórios com esses filtros. Saiba mais sobre as diferenças entre regras de relatórios e de atividade.

Observação: se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não vai ver resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.

Gerenciar dados de eventos de registro

Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa

Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.

  1. No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em Gerenciar colunas .
  2. (Opcional) Para remover as colunas atuais, clique em Remover .
  3. (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo e selecione a coluna de dados.
    Repita quantas vezes forem necessárias.
  4. (Opcional) Arraste o nome das colunas de dados se quiser mudar a ordem das colunas.
  5. Clique em Salvar.

Exportar dados do resultado da pesquisa

É possível exportar os resultados da pesquisa para o app Planilhas ou um arquivo CSV.

  1. Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
  2. Digite um nome e depois clique em Exportar.
    A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação.
  3. Para ver os dados, clique no nome da exportação.
    A exportação é aberta no app Planilhas.

Os limites de exportação variam:

  • O total de resultados é limitado a 100.000 linhas.
  • Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Se você tiver a ferramenta de investigação de segurança, os resultados da exportação serão limitados a 30 milhões de linhas.

Saiba mais detalhes em Exportar resultados da pesquisa.

Quando e por quanto tempo os dados ficam disponíveis?

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Criar regras de atividade e configurar alertas

  • É possível configurar alertas com base nos dados de eventos de registro usando as regras de relatórios. Veja as instruções em Criar e gerenciar regras de relatórios.
  • Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Para prevenir, detectar e corrigir problemas de segurança, automatize as ações na ferramenta de investigação de segurança e configure alertas criando regras de atividade. Para configurar uma regra, defina as condições e especifique o que acontece quando elas são atendidas. Veja mais detalhes em Criar e gerenciar regras de atividade.

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Depois de fazer uma pesquisa na ferramenta de investigação de segurança, é possível realizar ações com base nos resultados. Por exemplo, você pode fazer uma pesquisa com base nos eventos de registro do Gmail e usar a ferramenta para excluir mensagens ou enviá-las para a quarentena ou a caixa de entrada de outros usuários. Veja mais detalhes em Realizar ações com base nos resultados da pesquisa.

Gerenciar suas investigações

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Ver a lista de investigações

Para ver uma lista das suas investigações e das compartilhadas com você, clique em Ver investigações . A lista de investigações inclui os nomes, as descrições e os proprietários das investigações, além da data da última modificação.

Nessa lista, é possível realizar ações em qualquer uma das suas investigações, como excluir uma delas. Marque a caixa ao lado de uma investigação e clique em Ações.

Observação: é possível ver as investigações salvas em Acesso rápido, logo acima da lista.

Configurar suas investigações

Como superadministrador, clique em Configurações para:

  • alterar o fuso horário do seu evento (aplicável às condições e aos resultados da pesquisa)
  • Ativar ou desativar a opção Solicitar avaliador (mais detalhes em Solicitar avaliadores para ações em massa)
  • Ativar ou desativar a opção Ver conteúdo (disponível para os administradores com os privilégios apropriados)
  • Ativar ou desativar a opção Ativar justificativa da ação

Saiba mais detalhes em Configurar suas investigações.

Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações

Para salvar seus critérios de pesquisa ou compartilhar essas informações com outras pessoas, crie e salve uma investigação. Em seguida, compartilhe, duplique ou exclua a investigação.

Veja mais detalhes em Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações.

Usar eventos de registro da regra para analisar mensagens do Chat

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Como administrador, você pode criar uma regra de proteção de dados para o Chat monitorar e evitar vazamentos de conteúdo sensível. Você pode usar a ferramenta de investigação de segurança para monitorar a atividade do Chat na sua organização, inclusive as mensagens e os arquivos enviados fora do seu domínio. Para mais detalhes, consulte Investigar mensagens do Chat para proteger os dados da sua organização.

Usar eventos de registro da regra para analisar violações de regras da DLP

Edições compatíveis com esse recurso: Frontline Standard e Frontline Plus, Enterprise Standard e Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Como administrador, você pode usar snippets da prevenção contra perda de dados (DLP) para investigar se uma violação de regra da DLP é um incidente real ou um falso positivo. Para saber mais, acesse Acessar o conteúdo que aciona as regras de DLP.