Eventos de registro de regras

Analisar as tentativas dos usuários de compartilhar dados sensíveis

Dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você tenha acesso à ferramenta de investigação de segurança, que tem recursos mais avançados. Por exemplo, os superadministradores podem identificar, filtrar e resolver problemas de segurança e privacidade. Saiba mais

Como administrador da organização, você pode fazer pesquisas e realizar ações em eventos de registro da regra. Por exemplo, você pode acessar um registro de ações para analisar as tentativas do usuário de compartilhar dados sensíveis. Você também pode analisar os eventos acionados por violações de regras da Prevenção contra perda de dados (DLP). As entradas geralmente aparecem até uma hora após a ação do usuário.

Os eventos de registro de regras também listam os tipos de dados para proteção de dados e ameaças ao Chrome Enterprise Premium.

A capacidade de realizar uma pesquisa depende da edição do Google, dos seus privilégios de administrador e da fonte de dados. Você pode fazer uma pesquisa com todos os usuários, seja qual for a edição do Google Workspace deles.

Ferramenta de investigação e auditoria

Para pesquisar eventos de registro, primeiro escolha uma fonte de dados. Em seguida, escolha um ou mais filtros para sua pesquisa.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Relatórios e depoisAuditoria e investigação e depoisEventos de registro da regra.

    Exige o privilégio de administrador Auditoria e investigação.

  2. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  3. Clique em Adicionar um filtro e depoisselecione um atributo. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
  4. Selecione um operador e depoisselecione um valor e depoisclique em Aplicar.
    • (Opcional) Para criar vários filtros para sua pesquisa, repita esta etapa.
    • (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione E ou OU.
  5. Clique em Pesquisar. Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.

Ferramenta de investigação de segurança

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Standard e Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Para pesquisar na ferramenta de investigação de segurança, primeiro escolha uma fonte de dados. Em seguida, escolha uma ou mais condições para sua pesquisa. Para cada condição, escolha um atributo, um operador e um valor.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Segurança e depoisCentral de segurança e depoisFerramenta de investigação.

    Exige o privilégio de administrador Central de segurança.

  2. Clique em Fonte de dados e selecione Eventos de registro de regras.

  3. Para filtrar eventos que ocorreram antes ou depois de uma data específica, selecione Antes ou Depois em Data. Por padrão, os eventos dos últimos sete dias são mostrados. Você pode selecionar um período diferente ou clicar em para remover o filtro de data.

  4. Clique em Adicionar condição.
    Dica: você pode incluir uma ou mais condições na pesquisa ou usar consultas aninhadas. Para mais detalhes, acesse Personalizar sua pesquisa com consultas aninhadas.
  5. Clique em Atributo e depoisselecione uma opção. Por exemplo, para filtrar por um tipo de evento específico, selecione Evento.
    Para ver uma lista com todos os atributos, acesse a seção Descrições de atributos.
  6. Selecione um operador.
  7. Insira ou selecione um valor na lista.
  8. (Opcional) Para adicionar mais condições de pesquisa, repita as etapas.
  9. Clique em Pesquisar.
    Analise os resultados da pesquisa da ferramenta de investigação em uma tabela na parte de baixo da página.
  10. (Opcional) Para salvar a investigação, clique em Salvar e depoisdigite um título e uma descrição e depoisclique em Salvar.

Observações

  • Na guia Criador de condições, os filtros são representados como condições com os operadores AND/OR. Também é possível usar a guia Filtrar para incluir pares simples de parâmetros e valores e filtrar os resultados da pesquisa.
  • Se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não vai ver resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
  • Você só pode pesquisar dados em mensagens que ainda não foram excluídas da lixeira.

Descrições de atributos

Para essa fonte de dados, você pode usar os atributos a seguir para pesquisar dados de eventos de registro.

Atributo Descrição
Nível de acesso Os níveis de acesso selecionados como condições de acesso baseado no contexto desta regra. Para mais detalhes, consulte Criar níveis de acesso baseado no contexto.
Ator

Endereço de e-mail do usuário que realizou a ação. O valor pode ser Usuário anônimo se os eventos são o resultado de uma nova verificação.

Observação: para ações acionadas pelo sistema e não por um usuário, esse valor pode estar vazio.
ID do grupo

O nome do grupo do usuário. Para mais informações, acesse Filtrar resultados por Grupo do Google.

Para adicionar um grupo à lista de permissões de grupos de filtragem:

  1. Selecione ID do grupo.
  2. Clique em Grupos filtrados.
    A página "Grupos filtrados" é exibida.
  3. Clique em Adicionar grupos.
  4. Digite os primeiros caracteres do nome ou endereço de e-mail de um grupo para pesquisar. Selecione o grupo quando ele aparecer.
  5. (Opcional) Para adicionar outro grupo, pesquise e selecione o grupo.
  6. Quando terminar de selecionar os grupos, clique em Adicionar.
  7. (Opcional) Para remover um grupo, clique em Remover grupo .
  8. Clique em Salvar.
Unidade organizacional do usuário Unidade organizacional do usuário
Destinatários bloqueados Os destinatários bloqueados pela regra acionada
Ação condicional Uma lista de ações que podem ser acionadas no momento do acesso do usuário, dependendo das condições de contexto configuradas para a regra.
ID da conferência ID da reunião usado como parte deste acionador de regra
ID do contêiner ID do contêiner pai a que o recurso pertence
Tipo de contêiner Tipo de contêiner pai a que o recurso pertence (por exemplo, espaço do Chat ou chat em grupo) para mensagens ou anexos
Fonte de dados O app que originou o recurso
Data Data e hora em que o evento ocorreu
ID do detector Identificador de um detector correspondente
Nome do detector Nome de um detector correspondente que os administradores definiram
ID do dispositivo O ID do dispositivo em que a ação foi acionada. Este tipo de dado se aplica à proteção de dados e contra ameaças do Chrome Enterprise Premium.
Tipo de dispositivo Tipo de dispositivo referenciado pelo ID do dispositivo. Este tipo de dado se aplica à proteção de dados e contra ameaças do Chrome Enterprise Premium.
Evento

A ação do evento registrada.

Drive

Estes eventos de regras da DLP são registrados para o Drive:

  • Ação concluída, conteúdo correspondente*: uma regra da DLP sinalizou conteúdo em um documento do Drive
  • Ação concluída, conteúdo sem correspondência*: o documento do Drive não é sinalizado porque o conteúdo que acionou originalmente uma regra de DLP não está mais presente.
  • Acesso bloqueado:uma regra de DLP bloqueou uma tentativa de download ou cópia de um arquivo do Drive.

Anotações do Drive:

  • Quando um marcador do Drive é alterado, o valor é Marcador aplicado, Valor do campo alterado ou Marcador removido.
  • Quando as regras de confiabilidade bloqueiam o compartilhamento de arquivos do Drive, o valor é Compartilhamento bloqueado.
  • Quando as regras de confiabilidade bloqueiam o acesso aos arquivos do Drive (visualização, download ou cópia), o valor é Acesso bloqueado.

Gmail

Estes eventos de regras de DLP são registrados para o Gmail:

  • Ação concluída, envio de mensagem auditado*: uma regra de DLP auditou a mensagem do Gmail durante o envio
  • Ação concluída, envio de mensagem bloqueado*: uma regra de DLP impediu o envio da mensagem do Gmail
  • Ação concluída, a mensagem foi enviada para a quarentena*: uma regra de DLP colocou a mensagem do Gmail em quarentena para análise. A mensagem não foi enviada.
  • Ação concluída, aviso de envio de mensagem*: uma regra de DLP avisou o usuário sobre o envio da mensagem do Gmail

* A parte "Ação concluída" desses nomes de eventos será descontinuada.

Agenda (Beta)

Estes eventos de regras da DLP são registrados para o Google Agenda:

  • Evento da Agenda auditado ao salvar:o evento da Agenda foi auditado durante o salvamento.
  • Aviso de salvamento de evento da Agenda: um usuário recebeu um alerta para não salvar o evento da Agenda.
  • Evento da Agenda bloqueado ao salvar:o evento da Agenda foi bloqueado e não foi salvo.
Tem conteúdo sensível Para regras de DLP acionadas com conteúdo sensível detectado e registrado, o valor é True.
Destinatário* Aqueles que receberam o recurso compartilhado
Número de destinatários omitidos* Número de destinatários de recursos omitidos por exceder o limite
ID do recurso O objeto modificado. Para regras de DLP:
  • Para as entradas relacionadas ao Google Drive, clique no ID do recurso para acessar o documento do Drive que foi modificado.
  • Para as entradas do Google Chat, clique no ID do recurso para acessar os detalhes de uma conversa. É importante lembrar que nem todos os detalhes estarão disponíveis, já que alguns dados podem expirar.
Proprietário do recurso O proprietário do recurso que foi verificado e teve uma ação aplicada
Título do recurso O título do recurso que foi modificado. Para a DLP, um título de documento.
Resource type Para a DLP do Drive, o recurso é Documento. Na DLP do Chat, o recurso é Mensagem de chat ou Anexo de chat. Para a DLP da Agenda, o recurso é Evento da Agenda.
ID da regra ID da regra que acionou o erro
Nome da regra O nome informado pelo administrador quando a regra foi criada.
Tipo de regra DLP é o valor das regras da DLP.
Tipo de verificação

Os valores são:

  • Verificação contínua do Drive (quando uma regra muda)
  • Verificação on-line (quando um documento é editado)
  • Verificação de conteúdo do Chat antes do envio (quando uma mensagem de chat é enviada)
  • Verificação de conteúdo pela Agenda antes do evento ser salvo (antes da criação ou atualização do evento)
  • Verificação de conteúdo pela Agenda enquanto o evento é salvo (quando o evento é criado ou modificado)
Gravidade A gravidade atribuída à regra quando ela foi acionada.
Ação suprimida* Ações configuradas na regra, mas suprimidas. Uma ação é suprimida quando uma ação de prioridade mais alta ocorre ao mesmo tempo e é acionada.
Gatilho Atividade que levou ao acionamento de uma regra
Ação acionada Lista a ação realizada. Esta informação fica em branco quando uma regra somente de auditoria é acionada.
IP do cliente que acionou a ação O endereço IP do ator que acionou a ação
E-mail do usuário que acionou o evento* O endereço de e-mail do ator que acionou a ação
Ação do usuário A ação que o usuário estava tentando fazer e que foi bloqueada por uma regra
* Não é possível criar regras de relatórios com esses filtros. Saiba mais sobre as diferenças entre regras de relatórios e de atividade.

Observação: se você tiver renomeado um usuário, não verá os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não vai ver resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.

Gerenciar dados de eventos de registro

Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa

Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.

  1. No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em Gerenciar colunas .
  2. (Opcional) Para remover as colunas atuais, clique em Remover .
  3. (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo e selecione a coluna de dados.
    Repita quantas vezes forem necessárias.
  4. (Opcional) Arraste o nome das colunas se quiser mudar a ordem.
  5. Clique em Salvar.

Exportar dados do resultado da pesquisa

Você pode exportar os resultados da pesquisa para o app Planilhas ou um arquivo CSV.

  1. Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
  2. Digite um nome e depois clique em Exportar.
    A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação.
  3. Para ver os dados, clique no nome da exportação.
    A exportação é aberta nas Planilhas.

Os limites de exportação variam:

  • O total de resultados da exportação é limitado a 100.000 linhas.
  • Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Standard e Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Se você tiver a ferramenta de investigação de segurança, os resultados da exportação serão limitados a 30 milhões de linhas.

Para mais informações, acesse Exportar resultados da pesquisa.

Quando e por quanto tempo os dados ficam disponíveis?

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Criar regras de atividade e configurar alertas

  • É possível configurar alertas com base nos dados de eventos de registro usando as regras de relatórios. Para instruções, acesse Criar e gerenciar regras de relatórios.
  • Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Standard e Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

    Para prevenir, detectar e corrigir problemas de segurança de maneira eficiente, automatize as ações na ferramenta de investigação de segurança e configure alertas criando regras de atividade. Para configurar uma regra, defina as condições e especifique quais ações vão ser realizadas quando as condições forem atendidas. Para mais detalhes, acesse Criar e gerenciar regras de atividade.

Realizar ações com base nos resultados da pesquisa

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Standard e Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Depois de fazer uma pesquisa na ferramenta de investigação de segurança, você pode realizar ações com base nos resultados. Por exemplo, você pode fazer uma pesquisa com base nos eventos de registro do Gmail e usar a ferramenta para excluir ou enviar mensagens para a quarentena ou para a caixa de entrada de outros usuários. Confira mais detalhes em Realizar ações com base nos resultados da pesquisa.

Gerenciar suas investigações

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Standard e Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Ver a lista de investigações

Para ver uma lista das suas investigações e das compartilhadas com você, clique em Ver investigações . A lista de investigações inclui os nomes, as descrições e os proprietários das investigações, além da data da última modificação.

Nessa lista, você pode realizar ações em qualquer uma das suas investigações, como excluir uma investigação. Marque a caixa ao lado de uma investigação e clique em Ações.

Observação: você pode conferir as investigações salvas em Acesso rápido, logo acima da lista de investigações.

Configurar suas investigações

Como superadministrador, clique em Configurações para:

  • mudar o fuso horário das suas investigações. O fuso horário é válido para as condições e os resultados da pesquisa.
  • Ative ou desative a opção Solicitar avaliador. Para mais detalhes, acesse Solicitar revisores para ações em massa.
  • Ative ou desative a opção Ver conteúdo. (disponível para os administradores com os privilégios apropriados);
  • Ative ou desative a opção Ativar justificativa da ação.

Para mais detalhes, acesse Configurar suas investigações.

Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações

Para salvar seus critérios de pesquisa ou compartilhar essas informações com outras pessoas, crie e salve uma investigação. Em seguida, compartilhe, duplique ou exclua a investigação.

Confira mais detalhes em Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações.

Usar eventos de registro de regras para investigar mensagens do Chat

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Standard e Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Como administrador, você pode criar uma regra de proteção de dados para o Chat monitorar e evitar vazamentos de conteúdo sensível. Você pode usar a ferramenta de investigação de segurança para monitorar a atividade do Chat na sua organização, inclusive as mensagens e os arquivos enviados fora do seu domínio. Para mais detalhes, consulte Investigar as mensagens do Chat para proteger os dados da sua organização.

Usar eventos de registro de regras para investigar violações de regras da DLP

Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Standard e Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar sua edição

Como administrador, você pode usar snippets da prevenção contra perda de dados (DLP) para investigar se uma violação de regra da DLP é um incidente real ou um falso positivo. Para mais detalhes, acesse Acessar o conteúdo que aciona as regras de DLP.