события в журнале пользователя.

Как посмотреть записи о событиях входа пользователей

В некоторых версиях Google Workspace вы можете получить доступ к инструменту "Анализ безопасности" с расширенными функциями. Например, суперадминистраторы могут идентифицировать, сортировать и устранять проблемы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью. Подробнее…

Как администратор организации, вы можете искать события в журнале пользователя и устранять связанные с ними проблемы. Например, вы можете отслеживать действия, которые пользователи совершают в своих аккаунтах, такие как изменение пароля, данных для восстановления доступа к аккаунту (номера телефона или адреса электронной почты) и статуса двухэтапной аутентификации. Вход из почтового клиента или небраузерного приложения регистрируется, только если это программный вход из сеанса, который считается подозрительным.

Данные о событиях в журнале регистрируются на уровне сеанса. Это означает, что несколько попыток выполнить одно действие в течение короткого промежутка времени могут быть совмещены и отображаться как одна запись в журнале. Например, если пользователь введет пароль неправильно пять раз, а затем введет правильный пароль, в журналах может быть сделано только две записи: обо всех неудачных попытках и об одной удачной.

Примечание. Если за последние шесть месяцев нет данных о событиях журнала пользователя, источник данных События журнала пользователя может не показываться в меню навигации слева.

Как пересылать данные о событиях в Google Cloud

Вы можете предоставить Google Cloud доступ к данным о событиях. В этом случае данные будут пересылаться в Cloud Logging, где можно просматривать журналы, выполнять по ним поиск, а также управлять их маршрутизацией и хранением.

Тип данных о событиях, которые можно передавать в Google Cloud, зависит от вашего аккаунта Google Workspace, Cloud Identity или Essentials.

Возможность поиска в инструменте "Анализ безопасности" зависит от версии сервиса Google, назначенных прав администратора и источника данных. Вы можете искать действия всех пользователей, независимо от того, какая у них версия Google Workspace.

Инструмент "Аудит и анализ"

Чтобы искать события в журнале, сначала выберите источник данных. Затем добавьте один или несколько фильтров.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Отчеты > Аудит и анализ > События журнала пользователя.

    Требуется право администратора Аудит и анализ.

  2. Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, для параметра Дата выберите значение До или После. По умолчанию отображаются события за последние семь дней. Можно выбрать другую дату или нажать , чтобы удалить фильтр дат.

  3. Нажмите Добавить фильтр > выберите атрибут. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите Событие.
  4. Выберите оператор > выберите значение > нажмите Применить.
    • Если нужно создать несколько фильтров результатов поиска, повторите этот шаг.
    • Если нужно добавить оператор поиска, над элементом Добавить фильтр выберите И или ИЛИ.
  5. Нажмите Поиск. Примечание. С помощью вкладки Фильтр можно включить простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска. Кроме того, вы можете использовать вкладку Конструктор условий, на которой фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ.

Инструмент "Анализ безопасности"

Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

Чтобы выполнить поиск в инструменте "Анализ безопасности", сначала выберите источник данных. Затем добавьте одно или несколько условий поиска. Для каждого условия выберите атрибут, оператор и значение.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Безопасность > Центр безопасности > Инструмент "Анализ безопасности".

    У вас должны быть права администратора с доступом к центру безопасности.

  2. Нажмите Источник данных и выберите События журнала пользователя.

  3. Чтобы отфильтровать события, произошедшие до или после определенной даты, для параметра Дата выберите значение До или После. По умолчанию отображаются события за последние семь дней. Можно выбрать другую дату или нажать , чтобы удалить фильтр дат.

  4. Нажмите Добавить условие.
    Совет. Вы можете указать одно или несколько условий или использовать вложенные запросы. Подробнее о том, как использовать вложенные запросы при поиске…
  5. Нажмите Атрибут > выберите нужный вариант. Например, чтобы отфильтровать события по определенному типу, выберите Событие.
    Полный список атрибутов приведен в разделе Описания атрибутов ниже.
  6. Выберите оператор.
  7. Введите значение или выберите его в списке.
  8. Если вы хотите добавить другие условия поиска, повторите описанные выше действия.
  9. Нажмите Поиск.
    Результаты поиска в инструменте "Анализ безопасности" показываются в таблице в нижней части страницы.
  10. Если вам нужно сохранить анализ, нажмите "Сохранить" > введите название и описание > нажмите Сохранить.

Примечания

  • На вкладке Конструктор условий фильтры представлены в виде условий с операторами И/ИЛИ. На вкладке Фильтр можно выбрать простые пары параметров и значений, чтобы отфильтровать результаты поиска.
  • Если пользователь был переименован, поиск не даст результатов для его прежнего имени. Например, если OldName@example.com заменили на NewName@example.com, в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем OldName@example.com.
  • Поиск выполняется только по письмам, которые ещё не были удалены из корзины.

Описания атрибутов

При поиске данных о событиях в этом источнике вы можете использовать указанные ниже атрибуты.

Атрибут Описание
Название группы

Название группы пользователя. Подробнее о том, как фильтровать результаты по группе Google…

Чтобы добавить группу в белый список групп фильтрации, выполните следующие действия:

  1. Выберите Название группы.
  2. Выберите Группы фильтрации.
    Откроется соответствующая страница.
  3. Нажмите Добавить группы.
  4. Найдите группу: начните вводить ее название или адрес электронной почты, а затем выберите нужный вариант из списка предложений.
  5. Если вы хотите добавить ещё одну группу, найдите и выберите ее.
  6. Когда группы будут выбраны, нажмите Добавить.
  7. Если вы хотите удалить группу, нажмите на значок "Удалить группу" рядом с ней.
  8. Нажмите Сохранить.
Организационное подразделение пользователя Организационное подразделение, к которому относится исполнитель.
Затронутый пользователь Адрес электронной почты затронутого пользователя.
Информация об агенте Чтобы выполнить поиск по информации об агенте ИИ, выберите Информация об агенте, а затем вложенный столбец: Идентификатор агента, Название агента или Продукт агента. Результаты поиска будут показаны в столбце Идентификатор агента.

Нажмите на запись в результатах поиска, чтобы открыть панель Сведения в журнале, на которой можно посмотреть:

  • Идентификатор агента — уникальный идентификатор агента.
  • Название агента — отображаемое название агента.
  • Продукт агента — сервис, который использовал агент (поддерживается только в процессе Google Workspace Studio).

Примечание. Поддержка других агентов будет добавлена позже.
Выполняется агентом Действие было выполнено с помощью ИИ-агента (Истина или Ложь).
Тип аутентификации*

Тип аутентификации пользователя, например Пароль или Электронный ключ.

Примечание. При добавлении новых типов аутентификации, например passkey, могут возникнуть несоответствия с существующим типом аутентификации, который называется other, в журналах аудита, созданных до 30 сентября 2024 года.
Дата Дата и время, когда произошло событие (указывается в часовом поясе, установленном в вашем браузере по умолчанию).
Домен* Домен, в котором было выполнено действие.
Адрес переадресации электронной почты Адрес электронной почты, на который нужно пересылать сообщения из Gmail.

Событие

Сведения о зарегистрированном действии, например Включение двухэтапной аутентификации или Подозрительные действия при входе в аккаунт.

Примечание. Даже если пользователь выполнил вход, используя тип авторизации, отличный от пароля Google (например, Exchange, Повторная аутентификация, SAML или Неизвестно), для события Выход будет указан тип авторизации Пароль Google.

Статус события

Статус события. Например, Успешно или Ошибка. Нажмите на статус, чтобы получить дополнительную информацию, например код ошибки.
IP-адрес IP-адрес, с которого пользователь выполнял вход. Обычно IP-адрес соответствует физическому местоположению пользователя, но это может быть и адрес прокси-сервера или виртуальной частной сети (VPN).

IP ASN

Добавьте этот столбец в результаты поиска. Подробнее о том, как управлять столбцами данных в результатах поиска…

Номер автономной системы (ASN) IP, подразделение и регион, связанные с записью журнала.

Чтобы посмотреть ASN IP, а также подразделение и код региона, где было выполнено действие, нажмите на название в результатах поиска.
Второй компонент аутентификации* True – двухэтапная аутентификация использовалась.
False – двухэтапная аутентификация не использовалась.
Является подозрительным* True – успешная подозрительная попытка входа, в противном случае – false. Только для событий "Вход выполнен", "Действие, связанное с конфиденциальными данными, разрешено" и "Действие, связанное с конфиденциальными данными, заблокировано".
Время входа Если подозрительная попытка входа заблокирована, в поле отображается дата и время этой попытки.
Тип входа

Способ аутентификации, применявшийся при входе пользователя:

  • Exchange – аутентификация с обменом токенами, например при входе по протоколу OAuth. Это также может означать, что пользователь уже вошел в один сеанс до того, как вошел в другой, и эти два сеанса были объединены.
  • Пароль Google – вход в систему с помощью пароля Google. Эти сведения включают попытки входа в небезопасные приложения (если доступ к ним разрешен).
  • OIDC – аутентификация с помощью системы единого входа OpenID Connect (OIDC).
  • Повторная аутентификация – вход по запросу на повторную аутентификацию с помощью пароля.
  • SAML – вход с помощью системы единого входа на базе стандарта SAML**.
  • Неизвестно – использовался неизвестный метод входа.
Пользователь Адрес электронной почты пользователя, совершившего действие.
Агент пользователя Информация об устройстве пользователя, например о веб-браузере, ОС и другие сведения об устройстве, например Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64). Этот атрибут относится к событиям журнала сеансовых учетных данных с привязкой к устройству (DBSC).

* С помощью этих фильтров нельзя добавлять правила создания отчетов. Подробнее о различиях между правилами создания отчетов и правилами активности…

** Примечание для пользователей SAML с профилем SSO организации (устаревшего стандарта SAML): если источником попытки входа является неизвестное устройство или IP-адрес, а также при более высокой степени риска в журнал событий записывается неудачная попытка входа с типом Пароль Google. Эта ошибка возникает даже при успешном входе через SAML, поскольку система помечает первую попытку как подозрительную. После записи об ошибке входа появляется запись о входе через SAML. В устаревшей версии SAML для одного входа через SAML создаются два сеанса входа. Первый сеанс, который часто не представляет интереса, отфильтровывается только в том случае, если он не считается подозрительным.

Примечание. Если пользователь был переименован, поиск по его прежнему имени не даст результатов. Например, если OldName@example.com заменить на NewName@example.com, в результатах поиска не будет событий, связанных с пользователем OldName@example.com.

Как настроить показ данных о событиях

Как управлять столбцами данных в результатах поиска

Вы можете выбрать, какие столбцы данных будут отображаться в результатах поиска.

  1. В правой верхней части таблицы с результатами поиска нажмите на значок "Управление столбцами" .
  2. Если нужно удалить отображаемые столбцы, нажмите "Удалить" .
  3. Если нужно добавить столбцы, рядом с надписью Добавить столбец нажмите на стрелку вниз и выберите вариант в списке.
    При необходимости повторите действия.
  4. Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите их названия.
  5. Нажмите Сохранить.

Как экспортировать результаты поиска

Результаты поиска можно экспортировать в таблицу Google или CSV-файл.

  1. В верхней части таблицы результатов поиска нажмите Экспортировать все.
  2. Введите название > нажмите Экспорт.
    Экспортированные данные будут показаны под таблицей с результатами поиска в разделе Результаты выполнения действия "Экспорт".
  3. Чтобы посмотреть экспортированные данные, нажмите на название файла.
    Эти данные откроются в Таблицах.

На экспорт накладываются различные ограничения:

  • Ограничение на объем экспорта результатов: 100 000 строк.
  • Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

    Если у вас есть инструмент "Анализ безопасности", всего можно экспортировать не более 30 млн строк.

Подробнее о том, как экспортировать результаты поиска…

Когда данные становятся доступны и как долго они хранятся

Подробная информация приведена в статье Задержки при обновлении отчетов и сроки хранения данных.

Действия с результатами поиска

Как создавать правила активности и настраивать оповещения

  • Вы можете настроить оповещения на основе данных о событиях журнала, используя правила создания отчетов. Подробнее о том, как создавать и настраивать правила оповещения.
  • Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

    Чтобы эффективнее предотвращать, выявлять и исправлять проблемы с безопасностью, вы можете автоматизировать действия в инструменте "Анализ безопасности" и настроить оповещения с помощью правил активности. Для каждого правила нужно задать условия и указать действия, которые следует выполнять при соблюдении этих условий. Подробнее о том, как создавать правила активности…

Действия с результатами поиска

Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

Результаты поиска, полученные с помощью инструмента "Анализ безопасности", можно использовать для разных целей. Например, сообщения, найденные при поиске по событиям журнала Gmail, можно удалять, отправлять в карантин или помещать в папки "Входящие" пользователей. Подробнее о том, какие действия можно выполнять с результатами поиска…

Как управлять процессом анализа

Эта функция доступна в версиях Frontline Standard, Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus и Cloud Identity Premium. Сравнение версий

Как посмотреть список операций анализа

Чтобы посмотреть список операций анализа, которые вам принадлежат или к которым вам предоставили доступ, нажмите на значок "Посмотреть список операций анализа" . В списке указаны названия, описания и владельцы анализов, а также дата их последнего изменения.

На странице со списком можно выполнять действия с любыми вашими операциями анализа, например удалять их. Для этого установите флажок рядом с нужной операцией и нажмите Действия.

Примечание. Вы можете просматривать сохраненные конфигурации анализа в разделе Быстрый доступ над списком операций.

Как задавать настройки анализа

Войдите в систему как суперадминистратор и нажмите на значок "Настройки" . В этом меню можно выполнить следующие действия:

  • Изменить часовой пояс для анализов. Он применяется ко всем условиям и результатам поиска.
  • Включить или отключить параметр Запросить проверку. Подробные сведения о нем можно найти в статье Как включить обязательную проверку массовых действий.
  • Включить или отключить параметр Просмотр контента. С его помощью вы можете предоставить администраторам право просматривать содержимое.
  • Включить или отключить параметр Включить обоснование действия.

Подробнее о том, как задавать настройки анализа…

Как сохранять, копировать и удалять результаты анализа, а также предоставлять к ним доступ

Чтобы сохранить параметры поиска или поделиться ими с другими пользователями, вы можете создать и сохранить анализ, а затем предоставить к нему доступ, копировать или удалить его.

Подробнее о том, как сохранять результаты анализа и предоставлять к ним доступ…


Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.