Peristiwa log pengguna

Meninjau aktivitas login pengguna

Bergantung pada edisi Google Workspace yang digunakan, Anda mungkin memiliki akses ke alat investigasi keamanan, yang memiliki lebih banyak fitur lanjutan. Misalnya, admin super dapat mengidentifikasi, menentukan prioritas, serta mengambil tindakan terhadap masalah keamanan dan privasi. Pelajari lebih lanjut

Sebagai administrator organisasi, Anda dapat menjalankan penelusuran dan melakukan tindakan terhadap peristiwa log Pengguna. Misalnya, Anda dapat memeriksa tindakan penting yang dilakukan oleh pengguna di akun mereka sendiri. Tindakan ini mencakup perubahan pada sandi, detail pemulihan akun (nomor telepon, alamat email), dan pendaftaran Verifikasi 2 Langkah. Upaya login dari program email atau aplikasi non-browser tidak dicatat dalam laporan ini kecuali jika login tersebut terprogram dan dilakukan dari sesi yang dianggap mencurigakan.

Data peristiwa log dikumpulkan berdasarkan sesi. Artinya, beberapa upaya untuk melakukan tindakan yang sama dalam waktu singkat dapat digabungkan dan muncul sebagai satu entri log. Misalnya, jika pengguna memasukkan sandi yang salah 5 kali, lalu memasukkan sandi yang benar, log mungkin hanya menampilkan dua entri: satu untuk semua percobaan yang gagal dan satu untuk percobaan yang berhasil.

Catatan: Jika tidak ada data peristiwa log pengguna selama 6 bulan sebelumnya, Peristiwa log pengguna mungkin tidak ditampilkan di menu navigasi kiri.

Meneruskan data peristiwa log ke Google Cloud

Anda dapat memilih untuk berbagi data peristiwa log dengan Google Cloud. Jika Anda mengizinkan berbagi, data akan diteruskan ke Cloud Logging tempat Anda dapat menelusuri dan melihat log Anda serta mengontrol cara Anda mengarahkan dan menyimpan log Anda.

Jenis data peristiwa log yang dapat Anda bagikan dengan Google Cloud bergantung pada akun Google Workspace, Cloud Identity, atau Essentials Anda.

Kemampuan Anda untuk menjalankan penelusuran bergantung pada edisi Google, hak istimewa administratif, dan sumber data Anda. Anda dapat menjalankan penelusuran pada semua pengguna, apa pun edisi Google Workspace mereka.

Alat investigasi dan audit

Untuk menjalankan penelusuran peristiwa log, pilih sumber data terlebih dahulu. Kemudian, pilih satu atau beberapa filter untuk penelusuran Anda.

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Pelaporan laluAudit dan investigasi laluPeristiwa log pengguna.

    Memerlukan hak istimewa administrator Audit & Investigasi.

  2. Untuk memfilter peristiwa yang terjadi sebelum atau setelah tanggal tertentu, untuk Tanggal, pilih Sebelum atau Setelah. Secara default, peristiwa dari 7 hari terakhir akan ditampilkan. Anda dapat memilih rentang tanggal yang berbeda atau mengklik untuk menghapus filter tanggal.

  3. Klik Tambahkan filter lalupilih atribut. Misalnya, untuk memfilter menurut jenis peristiwa tertentu, pilih Peristiwa.
  4. Pilih operator lalupilih nilai laluklik Terapkan.
    • (Opsional) Guna membuat beberapa filter untuk penelusuran Anda, ulangi langkah ini.
    • (Opsional) Untuk menambahkan operator penelusuran, di atas Tambahkan filter, pilih DAN atau ATAU.
  5. Klik Telusuri. Catatan: Dengan tab Filter, Anda dapat menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran. Anda juga dapat menggunakan tab Pembuat kondisi, tempat filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU.

Alat investigasi keamanan

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda

Untuk menjalankan penelusuran di alat investigasi keamanan, pilih sumber data terlebih dahulu. Kemudian, pilih satu atau beberapa kondisi untuk penelusuran Anda. Pilih atribut, operator, dan nilai untuk setiap kondisi.

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Keamanan laluPusat keamanan laluAlat investigasi.

    Memerlukan hak istimewa administrator Pusat keamanan.

  2. Klik Sumber data, lalu pilih Peristiwa log pengguna.

  3. Untuk memfilter peristiwa yang terjadi sebelum atau setelah tanggal tertentu, untuk Tanggal, pilih Sebelum atau Setelah. Secara default, peristiwa dari 7 hari terakhir akan ditampilkan. Anda dapat memilih rentang tanggal yang berbeda atau mengklik untuk menghapus filter tanggal.

  4. Klik Tambahkan Kondisi.
    Tips: Anda dapat menyertakan satu atau beberapa kondisi dalam penelusuran atau menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat.
  5. Klik Atribut lalupilih salah satu opsi. Misalnya, untuk memfilter menurut jenis peristiwa tertentu, pilih Peristiwa.
    Untuk mengetahui daftar lengkap atribut, buka bagian Deskripsi atribut.
  6. Pilih operator.
  7. Masukkan nilai atau pilih nilai dari daftar.
  8. (Opsional) Untuk menambahkan kondisi penelusuran lainnya, ulangi langkah-langkah tadi.
  9. Klik Telusuri.
    Anda dapat meninjau hasil penelusuran dari alat investigasi dalam tabel di bagian bawah halaman.
  10. (Opsional) Untuk menyimpan investigasi, klik Simpan lalumasukkan judul dan deskripsi laluklik Simpan.

Catatan

  • Di tab Pembuat kondisi, filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU. Anda juga dapat menggunakan tab Filter untuk menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran.
  • Jika memberi pengguna nama baru, Anda tidak akan melihat hasil kueri dengan nama lamanya. Misalnya, jika Anda mengganti nama NamaLama@example.com menjadi NamaBaru@example.com, Anda tidak akan melihat hasil peristiwa yang terkait dengan NamaLama@example.com.
  • Anda hanya dapat menelusuri data dalam pesan yang belum dihapus dari Sampah.

Deskripsi atribut

Untuk sumber data ini, Anda dapat menggunakan atribut berikut saat menelusuri data peristiwa log.

Atribut Deskripsi
Nama grup pelaku

Nama grup aktor. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Memfilter hasil menurut Google Grup.

Untuk menambahkan grup ke daftar grup pemfilteran yang diizinkan:

  1. Pilih Nama grup pelaku.
  2. Klik Grup pemfilteran.
    Halaman Grup pemfilteran akan muncul.
  3. Klik Tambahkan Grup.
  4. Telusuri grup dengan memasukkan beberapa karakter pertama dari nama atau alamat email grup. Jika melihat grup yang diinginkan, pilih grup tersebut.
  5. (Opsional) Untuk menambahkan grup lain, telusuri dan pilih grup tersebut.
  6. Setelah selesai memilih grup, klik Tambahkan.
  7. (Opsional) Untuk menghapus grup, klik Hapus grup .
  8. Klik Simpan.
Unit organisasi pelaku Unit organisasi pelaku
Pengguna yang terpengaruh Alamat email pengguna yang terpengaruh
Jenis tantangan*

Jenis verifikasi login yang digunakan untuk memverifikasi pengguna, seperti Sandi atau Kunci Keamanan.

Catatan: Jenis verifikasi yang baru ditambahkan seperti kunci sandi dapat menyebabkan inkonsistensi dengan jenis verifikasi yang ada yang disebut lainnya untuk log audit yang dibuat sebelum 30 September 2024.
Tanggal Tanggal dan waktu peristiwa (ditampilkan dalam zona waktu default browser)
Domain* Domain tempat tindakan terjadi
Alamat penerusan email Alamat email yang menjadi tujuan penerusan pesan Gmail

Acara

Tindakan peristiwa yang dicatat dalam log, seperti Pendaftaran verifikasi 2 langkah atau Aktivitas login mencurigakan

Catatan: Untuk peristiwa Logout, meskipun jika pengguna login dengan jenis login selain Sandi Google, (seperti Exchange, Autentikasi ulang, SAML, atau Tidak diketahui), Jenis login untuk peristiwa Logout akan ditampilkan sebagai Sandi Google.

Status acara (beta)

Status acara. Misalnya, Berhasil atau Gagal. Klik status untuk mendapatkan informasi tambahan, seperti kode error.
Alamat IP Alamat IP yang digunakan pengguna untuk login. Alamat ini biasanya merupakan lokasi fisik pengguna, namun dapat berupa server proxy atau alamat Jaringan Pribadi Maya (VPN).

ASN IP

Anda perlu menambahkan kolom ini ke hasil penelusuran. Untuk mengetahui langkah-langkahnya, buka Mengelola data kolom hasil penelusuran.

Nomor Sistem Otonom (ASN) IP, subdivisi, dan wilayah yang terkait dengan entri log.

Untuk meninjau ASN dan kode subdivisi serta region IP tempat aktivitas terjadi, klik nama di hasil penelusuran.
Adalah faktor kedua* Benar jika pengguna login dengan autentikasi 2 faktor
Salah jika pengguna tidak login dengan autentikasi 2 faktor
Mencurigakan* Benar jika upaya login bersifat mencurigakan dan berhasil, jika tidak, salah. Hanya berlaku untuk peristiwa login_success, peristiwa tindakan sensitif diizinkan, dan peristiwa tindakan sensitif diblokir.
Waktu login Jika peristiwa Login yang mencurigakan diblokir, kolom ini akan menampilkan tanggal dan waktu saat pengguna mencoba login.
Jenis login

Metode autentikasi yang digunakan pengguna:

  • Pertukaran—Saat pengguna diautentikasi melalui pertukaran token, misalnya melalui login OAuth. Hal ini mungkin juga menunjukkan bahwa pengguna sudah login ke sebuah sesi saat dia login ke sesi lain, lalu 2 sesi tersebut digabung
  • Sandi Google—Menggunakan sandi Google. Termasuk login ke aplikasi yang kurang aman (jika diizinkan)
  • OIDC—Autentikasi dengan OpenID Connect (OIDC) single sign-on.
  • Autentikasi ulang—Pengguna diautentikasi dengan permintaan autentikasi ulang sandi
  • SAML—Autentikasi dengan Single Sign-On Security Assertion Markup Language (SAML)**
  • Tidak diketahui—Pengguna login menggunakan metode yang tidak diketahui
Pengguna Alamat email pengguna yang melakukan tindakan
Agen pengguna (beta) Informasi tentang perangkat pengguna, seperti browser web, OS, atau detail perangkat lainnya, misalnya, Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64). Atribut ini khusus untuk peristiwa log Kredensial Sesi Terikat Perangkat (DBSC).

* Anda tidak dapat membuat aturan pelaporan dengan filter tersebut. Pelajari lebih lanjut aturan pelaporan versus aturan aktivitas.

** Catatan untuk pengguna SAML yang menggunakan profil SSO untuk organisasi Anda (SAML lama): Jika upaya login SAML berasal dari perangkat atau alamat IP yang tidak dikenal, atau jika ada penilaian risiko yang lebih tinggi, login yang gagal dengan jenis Sandi Google dicatat dalam peristiwa log. Hal ini terjadi meskipun login SAML Anda berhasil, karena sistem menandai upaya awal sebagai mencurigakan. Entri login yang gagal ini kemudian diikuti dengan peristiwa login SAML yang berhasil. Di SAML lama, dua sesi login dibuat untuk satu login SAML. Sesi pertama, yang sering kali tidak relevan, disaring hanya jika dianggap tidak mencurigakan.

Catatan: Jika memberi pengguna nama baru, Anda tidak akan melihat hasil kueri dengan nama lama pengguna. Misalnya, jika Anda mengganti nama NamaLama@example.com menjadi NamaBaru@example.com, Anda tidak akan melihat hasil peristiwa yang terkait dengan NamaLama@example.com.

Mengelola data peristiwa log

Mengelola kolom data hasil penelusuran

Anda dapat mengontrol kolom data mana yang muncul di hasil penelusuran.

  1. Di kanan atas tabel hasil penelusuran, klik Kelola kolom .
  2. (Opsional) Untuk menghapus kolom saat ini, klik Hapus .
  3. (Opsional) Untuk menambahkan kolom, di samping Tambahkan kolom baru, klik Panah bawah , lalu pilih kolom data.
    Ulangi jika perlu.
  4. (Opsional) Untuk mengubah urutan kolom, tarik nama kolom data.
  5. Klik Simpan.

Mengekspor data hasil penelusuran

Anda dapat mengekspor hasil penelusuran ke Spreadsheet atau ke file CSV.

  1. Di bagian atas tabel hasil penelusuran, klik Ekspor semua.
  2. Masukkan nama lalu klik Ekspor.
    Ekspor akan ditampilkan di bawah tabel hasil penelusuran pada bagian Ekspor hasil tindakan.
  3. Untuk melihat data, klik nama ekspor Anda.
    Ekspor akan terbuka di Spreadsheet.

Batas ekspor bervariasi:

  • Total hasil ekspor dibatasi hingga 100.000 baris.
  • Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda

    Jika Anda memiliki alat investigasi keamanan, total hasil ekspor dibatasi hingga 30 juta baris.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Mengekspor hasil penelusuran.

Kapan dan berapa lama data akan tersedia?

Mengambil tindakan berdasarkan hasil penelusuran

Membuat aturan aktivitas & menyiapkan notifikasi

  • Anda dapat menyiapkan pemberitahuan berdasarkan data peristiwa log menggunakan aturan pelaporan. Untuk mengetahui petunjuknya, buka Membuat dan mengelola aturan pelaporan.
  • Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda

    Untuk membantu mencegah, mendeteksi, dan menyelesaikan masalah keamanan dengan efisien, Anda dapat mengotomatiskan tindakan di alat investigasi keamanan serta menyiapkan notifikasi dengan membuat aturan aktivitas. Untuk menyiapkan aturan, siapkan kondisi aturan, lalu tentukan tindakan yang akan dilakukan jika kondisi terpenuhi. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Membuat dan mengelola aturan aktivitas.

Mengambil tindakan berdasarkan hasil penelusuran

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda

Setelah menjalankan penelusuran di alat investigasi keamanan, Anda dapat melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran. Misalnya, Anda dapat menjalankan penelusuran berdasarkan peristiwa log Gmail, lalu menggunakan alat investigasi untuk menghapus pesan tertentu, mengirim pesan ke karantina, atau mengirim pesan ke kotak masuk pengguna. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran.

Mengelola investigasi Anda

Edisi yang didukung untuk fitur ini: Frontline Standard dan Frontline Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Standard dan Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Bandingkan edisi Anda

Melihat daftar investigasi Anda

Untuk melihat daftar investigasi yang Anda miliki dan yang dibagikan kepada Anda, klik Lihat investigasi . Daftar investigasi mencakup nama, deskripsi, dan pemilik investigasi, serta tanggal terakhir diubah.

Dari daftar ini, Anda dapat mengambil tindakan atas investigasi apa pun yang Anda miliki, misalnya menghapus investigasi. Centang kotak untuk sebuah investigasi, lalu klik Tindakan.

Catatan: Anda dapat melihat investigasi yang telah disimpan di bagian Akses cepat, tepat di atas daftar investigasi.

Mengonfigurasi setelan untuk investigasi Anda

Sebagai administrator super, klik Setelan untuk:

  • Mengubah zona waktu untuk investigasi Anda. Zona waktu berlaku untuk hasil dan kondisi penelusuran.
  • Aktifkan atau nonaktifkan Wajibkan peninjau. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Wajibkan peninjau untuk tindakan massal.
  • Aktifkan atau nonaktifkan Lihat konten. Setelan ini memungkinkan admin dengan hak istimewa yang sesuai dapat melihat konten.
  • Aktifkan atau nonaktifkan opsi Aktifkan justifikasi tindakan.

Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Mengonfigurasi setelan untuk investigasi Anda.

Menyimpan, membagikan, menghapus & menduplikasi investigasi

Untuk menyimpan kriteria penelusuran atau membagikannya kepada orang lain, Anda dapat membuat dan menyimpan investigasi, lalu membagikan, menduplikasi, atau menghapusnya.

Untuk mengetahui detailnya, buka Menyimpan, membagikan, menghapus, dan menduplikasi investigasi.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang dari masing-masing perusahaan yang bersangkutan.