Report utente: Account

Visualizzare lo stato e l'attività degli account degli utenti

In qualità di amministratore della tua organizzazione, puoi creare una visualizzazione consolidata dello stato dell'utente e dell'attività dell'account. In Report utenti, il report Account fornisce informazioni dettagliate sullo stato degli account degli utenti, ad esempio sullo stato della verifica in due passaggi e sulla sicurezza della password. A seconda della versione di Google Workspace che utilizzi, saranno visualizzati anche i dati utente relativi a Google Drive, Gmail e Classroom.

Passaggio 1: apri il report sugli account

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Reporting e poiReport utenti e poiAccount.

    È necessario disporre del privilegio di amministratore Report.

Passaggio 2: esamina i dati

Il report Account si basa sui seguenti dati utente.

Nota:a seconda della versione di Google Workspace in uso, potresti non avere accesso ad alcuni report sulle attività.

Generale

Colonna del report Descrizione
Utente Nome utente
Stato dell'account utente

Lo stato dell'account dell'utente (Attivo, Bloccato o Sospeso)

  • Se un utente è bloccato, significa che ha violato i Termini di servizio. Il nostro sistema sospende automaticamente l'utente e lo contrassegna come illecito. Per ulteriori informazioni, puoi contattare l'assistenza.
  • Se un utente è sospeso, significa che il suo account è stato temporaneamente disattivato da un amministratore. Come amministratore, puoi sospendere temporaneamente un utente senza eliminare il profilo del dominio o le relative informazioni, come documenti e presentazioni. Gli utenti sospesi potranno accedere soltanto dopo essere stati ripristinati dall'amministratore.

Nota: lo stato dell'account utente attivo è applicato anche agli utenti eliminati temporaneamente.

Registrazione alla verifica in due passaggi Indica se l'utente è registrato per la verifica in due passaggi
Applicazione forzata della verifica in due passaggi Indica se l'utente è tenuto a registrarsi alla verifica in due passaggi
Protezione della verifica in due passaggi

Indica se l'account dell'utente è attualmente protetto dalla verifica in due passaggi o da un metodo di accesso sicuro, come una passkey.

  • Protetto:l'utente deve attualmente superare una verifica in due passaggi per accedere. Questo stato si applica a qualsiasi utente che è registrato (ha attivato manualmente la verifica in due passaggi) o a cui è stata imposta la verifica in due passaggi (è tenuto a utilizzare la verifica in due passaggi in base alle norme). Sono inclusi gli utenti protetti da una passkey anche se non hanno attivato manualmente la verifica in due passaggi, gli utenti in un periodo di tolleranza per la registrazione e gli utenti attualmente bloccati fuori dal proprio account.
  • Non protetto:al momento l'utente non è tenuto a utilizzare un secondo passaggio per accedere.
Conformità lunghezza password Indica se l'utente è conforme o meno ai requisiti di lunghezza delle password. Per istruzioni sulla configurazione dei requisiti relativi alle password, vedi Applicare e monitorare i requisiti delle password degli utenti
Sicurezza della password Indica se l'utente ha una password efficace o inefficace in base ai requisiti specifici impostati da un amministratore. Per istruzioni sulla configurazione dei requisiti relativi alle password, vedi Applicare e monitorare i requisiti delle password degli utenti
App esterne Il numero di app esterne (non Google) installate dall'utente nel dominio

Nota:per visualizzare i nomi delle applicazioni per ciascun utente e revocare l'accesso delle app esterne, vedi Gestire le impostazioni di sicurezza di un utente

Accesso ad app meno sicure Indica se l'utente può scegliere di bloccare o consentire l'accesso ai propri account da parte di app meno sicure (Autorizzato o Negato)
Nome definito dall'amministratore Nome dell'utente assegnato dall'amministratore
Stato nome profilo Indica se l'utente ha cambiato il nome del profilo o lo ha lasciato invariato
Spazio di archiviazione foto utilizzato (MB) Spazio di archiviazione totale delle foto utilizzato dall'utente
Spazio di archiviazione totale utilizzato (MB) Spazio di archiviazione totale utilizzato dall'utente
Spazio di archiviazione utilizzato (%) Spazio di archiviazione utilizzato dall'utente in percentuale

Gmail

Colonna del report Descrizione
Totale email Il numero totale di messaggi Gmail che l'utente ha inviato e ricevuto. Sono incluse le email inviate o ricevute da client SMTP di terze parti che utilizzano server SMTP di Gmail
Email ricevute Il numero totale di messaggi Gmail che l'utente ha ricevuto. Sono incluse le email ricevute da client SMTP di terze parti che utilizzano server SMTP di Gmail
Email inviate Il numero totale di messaggi Gmail che l'utente ha inviato. Sono incluse le email inviate da client SMTP di terze parti che utilizzano i server SMTP di Gmail.
Gmail (POP) - Ultimo utilizzo L'ultima volta che l'utente ha utilizzato un server di posta POP (Post Office Protocol) per accedere a Gmail
Gmail (IMAP) - Ultimo utilizzo L'ultima volta che l'utente ha utilizzato un server di posta IMAP (Internet Message Access Protocol) per accedere a Gmail
Gmail (Web) - Ultimo utilizzo L'ultima volta che l'utente ha utilizzato la versione di Gmail basata sul web. Tieni presente che questo timestamp non è sincronizzato con il timestamp di Ultimo accesso
Spazio di archiviazione Gmail utilizzato (MB) Spazio di archiviazione totale di Gmail utilizzato dall'utente

Drive

Le nuove definizioni delle metriche includono le attività di "aggiunta". A differenza delle metriche precedenti, quest'ultima prende in considerazione il momento in cui hanno luogo gli eventi di "aggiunta". Tra gli eventi di questo tipo sono inclusi la creazione, il caricamento, la rimozione dal cestino e il trasferimento della proprietà di file. Questo tipo di attività viene incluso nel report a prescindere dallo stato finale dell'elemento interessato. Gli eventi multipli di aggiunta allo stesso file non contribuiscono ad aumentare il totale.

Colonna del report Descrizione
Pubblica Numero di file resi disponibili pubblicamente
Chiunque abbia il link Numero di file di Drive resi disponibili a chiunque abbia il link
Condivisioni di tipo Chiunque nel dominio Numero di file di Drive condivisi con qualsiasi utente del dominio
Condivisioni di tipo Utenti del dominio che hanno il link Numero di file di Drive condivisi con tutte le persone del dominio che hanno il link
All'esterno del dominio Numero di file di Drive condivisi in modo esplicito con individui o gruppi esterni al dominio
Condivisioni all'interno del dominio Numero di file di Drive condivisi in modo esplicito con un utente o un gruppo all'interno del dominio
Condivisioni private Numero di file di Drive non condivisi
Fogli Google aggiunto Numero di fogli di lavoro aggiunti su Drive
Disegni Google aggiunti Numero di file di Disegni Google aggiunti
Documenti Google aggiunto Numero di documenti di testo aggiunti su Drive
Presentazioni Google aggiunte Numero di presentazioni aggiunte su Drive
Moduli Google aggiunti Numero di moduli aggiunti su Drive
Altri tipi aggiunti Numero di file non Google aggiunti dall'utente
File modificati Numero di file di Drive modificati dall'utente
File visualizzati Numero di file di Drive visualizzati dall'utente
File aggiunti Numero di file di Drive aggiunti dall'utente
Spazio di archiviazione di Drive utilizzato (MB) Spazio di archiviazione totale di Drive utilizzato dall'utente
Drive - Ultima attività L'ultima volta che l'utente ha utilizzato Drive

Classroom

Colonna del report Descrizione
Classroom - Ultimo utilizzo L'ultima volta che l'utente ha eseguito un'azione su Classroom, ad esempio ha creato, valutato, restituito o inviato un lavoro o ha pubblicato contenuti sullo stream del corso
Corsi creati Numero di corsi creati
Post creati Il numero totale di post creati da insegnanti e studenti

Passaggio 3: personalizza i dati del report

  1. Apri il report come descritto sopra.
  2. Fai clic su Impostazioni .
  3. (Facoltativo) Per aggiungere colonne al grafico, fai clic sulla Freccia giù accanto ad Aggiungi nuova colonna e seleziona le opzioni dall'elenco.
  4. (Facoltativo) Per rimuovere un elemento dal grafico, fai clic su Rimuovi accanto a quell'elemento.
  5. (Facoltativo) Per riorganizzare le colonne, trascina un elemento in una nuova posizione.
  6. Fai clic su Salva.

Passaggio 4: filtra i dati ed esporta il report

Filtrare per utente o attività

Puoi filtrare il report in modo da visualizzare utenti o eventi specifici. Ad esempio, puoi creare un filtro che ti consenta di trovare tutti gli utenti che utilizzano la verifica in due passaggi oppure puoi creare un filtro che elenchi le persone che condividono molti link esterni.

  1. Apri il report come descritto nel passaggio 1.
  2. Nella parte superiore del report, fai clic su Aggiungi un filtro.
  3. Fai clic su uno dei filtri nell'elenco e inserisci i criteri, quindi fai clic su Applica.

Filtrare per unità organizzativa

Puoi filtrare per unità organizzativa per confrontare le statistiche tra le organizzazioni secondarie di un dominio.

  1. Apri il report come descritto sopra.
  2. Nella parte superiore del report, fai clic su Unità organizzativa e poiseleziona un'unità dall'elenco.
  3. Fai clic su Applica.

Puoi filtrare solo la gerarchia attuale dell'organizzazione, anche se cerchi dati precedenti. I dati precedenti al 20 dicembre 2018 non vengono visualizzati nei risultati filtrati.

Applicare un filtro in base ai gruppi

Puoi anche filtrare i dati nel report in base al gruppo. Prima che un gruppo venga visualizzato in questo filtro, devi aggiungerlo alla lista consentita dei gruppi filtro.

Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei filtri di gruppo, vedi Filtrare i risultati in base a Google Gruppi.

Passaggio 1: aggiungi un gruppo alla lista consentita dei gruppi filtro:

  1. Apri il report come descritto sopra.
  2. Nella parte superiore del report, fai clic su Filtro gruppo .
  3. Fai clic su Gruppi filtro.
    Viene visualizzata la pagina Gruppi filtro.
  4. Fai clic su Aggiungi gruppi.
  5. Cerca un gruppo inserendo i primi caratteri del nome o dell'indirizzo email. Quando viene visualizzato il gruppo che stai cercando, selezionalo.
  6. (Facoltativo) Per aggiungere un altro gruppo, cercalo e selezionalo.
  7. Al termine della selezione dei gruppi, fai clic su Aggiungi.
  8. (Facoltativo) Per rimuovere un gruppo, fai clic su Rimuovi gruppo .
  9. Fai clic su Salva.
    Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più

Passaggio 2: filtra il log di controllo per gruppo

  1. Apri il report come descritto sopra.
  2. Nella parte superiore del report, fai clic su Filtro gruppo .
  3. Seleziona uno o più gruppi e fai clic su Applica.

Mostrare i dati relativi a una data specifica

Per visualizzare i dati relativi a una data precisa, seleziona Visualizza per data e utilizza il selettore per indicare una data specifica. Se vuoi vedere i dati più recenti disponibili per ciascuna applicazione, seleziona Più recenti. Sono disponibili diverse metriche riguardanti i sei mesi precedenti, benché alcune si riferiscano a un periodo di tempo più breve.

Esportare i dati del report

Puoi esportare i dati del report in un foglio di lavoro Google o scaricarli in un file CSV.

  1. Apri il report come descritto nel passaggio 1.
  2. (Facoltativo) Modifica i dati da includere nell'esportazione come descritto nel passaggio 3.
  3. Nel report, fai clic su Scarica .
  4. Seleziona le colonne da includere e il formato del report.
  5. Fai clic su Scarica.

Puoi esportare fino a 100.000 righe.

A quando risalgono i dati che visualizzo?

I dati che visualizzi non sono aggiornati fino alla data corrente. Infatti, sotto l'intestazione del grafico è indicata la data più recente a cui risalgono i dati riportati nella colonna. Nella tabella sotto il grafico puoi vedere i dati relativi a 1 giorno per la data più recente.

A volte accanto al nome di una colonna si trova un asterisco "*" che indica che i dati riportati in quella colonna potrebbero essere obsoleti rispetto a quelli delle altre colonne.

Per maggiori dettagli sul momento in cui i dati diventano disponibili e sulla durata per cui vengono conservati, vedi Conservazione dei dati e tempi di attesa.