Как администратор, вы можете использовать отчеты об использовании приложений, чтобы получить подробное представление о том, как ваши пользователи используют приложения Google Workspace. В разделе «Отчеты пользователей » отчет об использовании приложений предоставляет подробную информацию об активности ваших пользователей, например:
- Электронные письма, отправленные за определенный период времени.
- Сколько файлов создают и которыми делятся пользователи.
- Какие пользователи приблизились к пределу объема хранилища Google Диска?
- Количество поисковых запросов с различных типов устройств.
- Сколько сообщений в чате отправляют ваши пользователи и какие типы сообщений они отправляют.
Примечание : Вход по протоколу IMAP с использованием паролей приложений не регистрируется.
Шаг 1: Откройте отчет об использовании приложений.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Отчетность
Отчеты пользователей
Использование приложений .
Для этого требуются права администратора отчетов .
Шаг 2: Анализ данных
Отчет об использовании приложений основан на следующих данных пользователей.
Примечание: В зависимости от версии Google Workspace у вас может отсутствовать доступ к некоторым отчетам о действиях.
Общий
Примечание : Безвозвратно удаленные данные (включая данные, сохраненные в хранилище) не учитываются в квотах на хранение.
| Колонка «Отчет» | Описание |
|---|---|
| Использованное хранилище Gmail (МБ) | Мегабайты памяти, использованной пользователем для хранения данных в Gmail. |
| Используемый диск (МБ) | Мегабайты памяти, которые пользователь использовал для хранения данных в Google Диске. |
| Использовано место для хранения фотографий (МБ) | Мегабайты памяти, которые пользователь занял из-за фотографий. |
| Общий объем использованного хранилища (МБ) | Мегабайты памяти, использованной пользователем |
| Использованное хранилище (%) | Процент занятого пользователем доступного места для хранения данных |
Гмайл
| Колонка «Отчет» | Описание |
|---|---|
| Общее количество писем | Общее количество сообщений Gmail, отправленных и полученных пользователем. Включает электронные письма, отправленные или полученные от сторонних SMTP-клиентов, использующих SMTP-серверы Gmail. |
| Полученные электронные письма | Общее количество сообщений Gmail, полученных пользователем. Включает электронные письма, полученные от сторонних SMTP-клиентов, использующих SMTP-серверы Gmail. |
| Отправленные электронные письма | Общее количество сообщений Gmail, отправленных пользователем. Включает электронные письма, отправленные с помощью сторонних SMTP-клиентов, использующих SMTP-серверы Gmail. |
| Gmail (IMAP) - время последнего использования | В прошлый раз пользователь использовал протокол IMAP (Internet Message Access Protocol) для доступа к Gmail. |
| Gmail (POP) - время последнего использования | В прошлый раз пользователь использовал протокол POP (Post Office Protocol) для доступа к Gmail. |
| Gmail (веб-версия) - время последнего использования | В последний раз пользователь использовал веб-версию Gmail. Обратите внимание, что эта метка времени не синхронизирована с меткой времени последнего входа в систему . |
Водить машину
Примечание : Отчеты пользователей по Google Диску не включают изменения, внесенные на общих дисках . Они также не содержат данных пользователей с лицензиями Cloud Identity Free или Cloud Identity Premium.
| Колонка «Отчет» | Описание |
|---|---|
Диск - время последней активности | Количество активных пользователей, отображаемое в накопительном режиме за месяц. В списке пользователей столбец «Диск — время последней активности» показывает, когда пользователь в последний раз обращался к Диску. |
| Добавлены файлы | Количество файлов, добавленных пользователем на Google Диск, включая создание или загрузку файла, передачу прав собственности или восстановление файла из корзины. Примечание : Многократные действия с одним и тем же файлом не увеличивают счетчик. |
| Отредактированные файлы | Количество файлов на Диске, отредактированных пользователем. |
| Просмотренные файлы | Количество файлов на Google Диске, просмотренных пользователем. |
| Добавлены Google Forms. | Количество форм, добавленных в Диск |
| Добавлены слайды Google. | Количество презентаций, добавленных в Диск. |
| Добавлены Google Таблицы. | Количество электронных таблиц, добавленных в Google Диск. |
| Добавлены рисунки Google. | Количество добавленных файлов Google Drawings |
| Добавлены документы Google. | Количество текстовых документов, добавленных в Диск. |
| Добавлены другие типы. | Количество файлов, добавленных пользователем не из Google. |
Классная комната
| Колонка «Отчет» | Описание |
|---|---|
| Классная комната - время последнего использования | В последний раз пользователь использовал Classroom. |
| Созданы классы | Количество созданных классов |
| Созданы публикации | Общее количество сообщений, созданных учителями и учениками. |
Облачный поиск
Примечание: В отчетах об использовании приложений в столбцах Cloud Search отображается количество поисковых запросов в вашем домене.
| Колонка «Отчет» | Описание |
|---|---|
| Поисковые запросы | Общее количество поисковых запросов в Cloud Search |
| Поисковые запросы из интернета | Общее количество поисковых запросов из веб-браузеров, включая компьютеры и мобильные устройства. |
| Поисковые запросы из Android | Общее количество поисковых запросов из приложения для Android |
| Поисковые запросы из iOS | Общее количество поисковых запросов из мобильного приложения для iPhone или iPad |
Google Чат
| Колонка «Отчет» | Описание |
|---|---|
| Сообщения или реакции в чате, 28 дней | Общее количество сообщений, отправленных или получивших отклик за последние 28 дней. |
| В чате загружены вложения, 28 дней | Общее количество вложений, загруженных в чаты за последние 28 дней. |
| Созданы чаты, 28 дней | Общее количество созданных мест за последние 28 дней |
| Прочитанные сообщения в чате, 28 дней | Общее количество диалогов с прочитанными пользователем сообщениями за последние 28 дней |
Шаг 3: Настройте данные в отчете.
- Откройте отчет, как описано выше.
- Нажмите «Настройки»
.
- (Необязательно) Чтобы добавить столбцы на диаграмму, рядом с кнопкой «Добавить новый столбец » нажмите стрелку вниз.
и выберите нужные параметры из списка.
- (Необязательно) Чтобы удалить элемент из диаграммы, рядом с этим элементом нажмите кнопку «Удалить».
.
- (Необязательно) Чтобы изменить порядок столбцов, перетащите элемент в новое положение.
- Нажмите « Сохранить ».
Шаг 4: Фильтрация данных и экспорт отчета.
Фильтрация по пользователю или действию
Вы можете сузить свой отчет, чтобы отображать только пользователей или определенные события. Например, вы можете создать фильтр для поиска всех пользователей, использующих двухфакторную аутентификацию. Или вы можете создать фильтр для отображения людей, которые часто делятся внешними ссылками.
- Откройте отчет, как описано в шаге 1 выше.
- В верхней части отчета нажмите «Добавить фильтр» .
- Выберите и введите критерии для фильтра и, при необходимости, нажмите «Применить» .
Например, выберите название события , а затем само событие, чтобы просмотреть записи журнала для каждого случая, когда это событие произошло.
Фильтр по организационному подразделению
Для сравнения статистических данных между организационными подразделениями в рамках определенной области можно использовать фильтрацию по организационному подразделению.
- Откройте отчет, как описано в шаге 1 выше.
- В верхней части отчета нажмите «Организационное подразделение» .
Выберите устройство из списка.
- Нажмите «Применить» .
Фильтрация возможна только по текущей организационной иерархии, даже при поиске более старых данных. Данные до 20 декабря 2018 года не отображаются в отфильтрованных результатах.
Фильтрация по группе
Вы также можете фильтровать данные в отчете по группам. Прежде чем группа появится в этом фильтре, необходимо добавить ее в список разрешенных групп для фильтрации.
Подробную информацию об использовании групповых фильтров см. в разделе «Фильтрация результатов по группам Google» .
Шаг 1: Добавьте группу в список разрешенных групп фильтрации:
- Откройте отчет, как описано выше.
- В верхней части отчета нажмите «Фильтр групп» .
.
- Нажмите «Группы фильтрации» .
Отображается страница «Группы фильтрации». - Нажмите «Добавить группы» .
- Найдите группу, введя первые несколько символов ее названия или адреса электронной почты. Когда вы увидите нужную группу, выберите ее.
- (Необязательно) Чтобы добавить еще одну группу, найдите и выберите нужную группу.
- После выбора групп нажмите кнопку «Добавить» .
- (Необязательно) Чтобы удалить группу, нажмите «Удалить группу».
.
- Нажмите « Сохранить ».
Внесение изменений может занять до 24 часов, но обычно происходит быстрее. Узнайте больше.
Шаг 2: Фильтрация журнала аудита по группе.
- Откройте отчет, как описано выше.
- В верхней части отчета нажмите «Фильтр групп» .
.
- Выберите одну или несколько групп и нажмите «Применить» .
Отобразить данные за конкретную дату
Экспортируйте данные отчета
Вы можете экспортировать данные отчета в таблицу Google Sheets или загрузить их в виде CSV-файла.
- Откройте отчет, как описано в шаге 1 выше.
- (Необязательно) Измените данные, которые будут включены в экспорт, как описано в шаге 3 выше.
- В отчёте нажмите «Скачать».
.
- Выберите, какие столбцы следует включить, и формат отчета.
- Нажмите «Скачать» .
Вы можете экспортировать до 100 000 строк.
Насколько устарели данные, которые я вижу?
Вы не увидите полные данные до сегодняшнего дня. Вместо этого под заголовком графика вы увидите самую позднюю дату для данных в столбце. В таблице под графиком показаны данные за 1 день для самой поздней даты.
Иногда рядом с названием столбца можно увидеть звездочку "*". Звездочка указывает на то, что данные в этом конкретном столбце могут быть устаревшими по сравнению с данными в других столбцах.
Подробную информацию о том, когда данные становятся доступными и как долго они хранятся, см. в разделе «Хранение данных и сроки задержки» .
Google, Google Workspace, а также связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.