查看趋势和管理数据
作为贵单位的管理员，您可以利用应用报告查看各种趋势或有关管理信息的概览。这些报告会生成一系列图表，其中显示了您网域中所有用户的信息。如需查看用户级数据，请参阅查看用户或管理员 活动。
第 1 步：打开应用报告
- 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
报告 应用报告 选择报告。
需要拥有“报告”管理员权限。
第 2 步：了解应用报告数据
注意：
- 您可能无法访问以下部分报告，具体取决于您使用的 Google Workspace 版本。
- 报告中不再显示管理员状态。如需在 Google 管理控制台（网址为 admin.google.com）中查看管理员信息，请依次点击账号 > 管理员角色 > 查看管理员 （位于相关角色旁边）。如需查看分配给特定用户的角色，您还可以依次前往目录 > 用户 > 用户 > 管理员角色和权限 ，或使用 API来访问管理员信息。
账号
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 两步验证的注册和强制执行情况 | 您网域中已注册两步验证的用户数量，以及您网域中需要注册两步验证的用户数量。 |
| 密码长度合规性 | 您网域中符合或不符合密码长度要求的用户数量。有关设置密码要求的说明，请参阅强制执行和监控用户的密码要求。 |
| 密码强度 | 您网域中密码强度较高或安全系数低的密码的用户数量（根据管理员设置的密码要求）。有关设置密码要求的说明，请参阅强制执行和监控用户的密码要求。 |
| 用户账号状态 | |
| 安全性较低的应用的访问权限 | 您网域中有权/无权选择是否允许（已允许或遭到拒绝）安全性较低的应用访问其账号的用户数量。 |
| 各应用的已用存储空间 | 您网域中的所有用户在 Gmail、Google 云端硬盘和 Google 相册中使用的存储空间 (MB)。 |
| 已使用的总存储空间 | 您网域中的所有用户使用的存储空间 (MB)。 |
Gmail
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 电子邮件总数 | 您网域中的所有用户存储的电子邮件总数 |
| 入站电子邮件：递送 | 用户收到的来自非组织关联网域的入站邮件总数（包括已递送、更改递送路线和被拒绝的邮件） |
| 入站电子邮件：垃圾邮件 | 被标记为垃圾邮件的入站邮件数量（显示为占入站邮件总数的比例） |
| 入站电子邮件：加密 | 经过加密的入站邮件数量（显示为占入站邮件总数的比例） |
| 出站电子邮件：递送 | 已递送的出站邮件数量（包括已递送、更改递送路线和被拒绝的邮件，并显示为占出站邮件总数的比例） |
| 出站电子邮件：加密 | 经过传输层安全协议 (TLS) 加密的出站邮件数量（显示为占出站邮件总数的比例） |
如需详细了解报告中的入站和出站电子邮件，请参阅报告：入站、出站和内部邮件的定义。
课堂
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 活跃课程 | 在过去 14 天内有活动（提交内容、评分、评论或发帖）的课程的数量。 |
| 已创建的帖子数 | 教师和学生创建的帖子的总数。 |
| 已创建的课程数 | 已创建的课程的数量。 |
Cloud Search
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 用户活动 | 指定时间段（1 天、7 天或 30 天）内的活跃用户数、查询量和使用 Cloud Search Query API 进行的搜索会话的数量（按各种搜索应用分类显示）。 |
| 数据源 | Cloud Search 数据源中“目前提供的内容”数量和按状态分类的各项内容数量。 |
云端硬盘
指标的定义包括“已添加”。这与之前的指标不同，因为该指标会在“添加”事件发生时计数。“添加”类型的事件包括创建文件、上传文件、将文件移出回收站或转让文件所有权。无论内容的最终状态如何，系统都会报告该活动。多次添加同一文件的事件不会增加计数。
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 外部共享 |
网域中的用户共享的外部文件数量，并按以下类别细分：
|
| 内部共享 |
网域中的用户共享的内部文件数量，并按以下类别细分：
|
| 已添加的文件数 |
网域中的用户在云端硬盘中添加的文件数量，并按以下类别细分：
|
| 活跃用户数 |
网域中云端硬盘的活跃用户总数（在最近的一个月内每日跟踪此数据）。随着更多用户变得活跃，此数字会在当月增加。
|
Meet
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 活跃用户数 |
指定时间段（1 天、7 天或 30 天）内的活跃用户数 |
Google Chat
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 已创建的聊天室数量 |
用户创建的对话聊天室总数，包括群组对话和聊天室。 注意：此报告已替换为 已创建的聊天室数 报告，并将于 2025 年 7 月 1 日移除。了解详情 |
| 活跃聊天室数 |
使用中的对话聊天室总数，包括群组对话和聊天室。 注意：此报告已替换为 活跃聊天室数（按发送的消息划分） 报告，并将于 2025 年 7 月 1 日移除。了解详情 |
| 活跃用户数 |
在 Google Chat 中发送过或阅读过消息的用户的数量 注意：此报告已替换为 用户活动 报告，并将于 2025 年 7 月 1 日移除。了解详情 |
| 已发布的消息数 |
用户在 Chat 中发布的消息数量 注意：此报告已替换为 已发送的消息数 报告，并将于 2025 年 7 月 1 日移除。了解详情 |
| 用户活动 | 按 Chat 中用户活动级别（包括阅读、发送或回应消息）分类的用户数量 |
| 已发送的消息数 | 贵组织用户在 Chat 中发布的消息数量 |
| 过去 1 天内的消息数（按对话类型） | 贵组织用户发送的消息数量，这些消息按对话类型分类，包括发送到聊天室的消息、私信和发送到群组的消息 |
| 过去 1 天内的消息数（按附件状态） | 贵组织用户发送的消息数量，这些消息根据是否具有附件进行细分，可能包含附件，也可能不包含附件 |
| 过去 1 天内的消息数（按类型划分） | 贵组织用户发送的消息数量，这些消息按类型细分，包括常规消息、语音消息或视频消息，以及即时会议 |
| 消息数（按外部用户状态划分） |
贵组织用户与贵组织外部用户对话时发送的消息数量。 在允许外部用户加入的聊天室中发布的消息被视为外部消息。 |
| 活跃聊天室数（按发送的消息划分） | 在指定时间段内发送了消息的 Chat 聊天室的总数 |
| 已创建的聊天室数量 | 贵组织用户创建的 Chat 聊天室的总数 |
Voice
| 报告类型 | 说明 |
|---|---|
| 活跃用户总数 | 您网域中使用过 Voice 的用户总数 |
| 获得许可的用户总数 | 拥有 Voice 许可的用户总数 |
| 通话总时长 | 所有 Voice 通话的总分钟数 |
| 外拨的通话总数 | 从 Voice 拨出的通话总数 |
| 接听的通话总数 | Voice 接收到的通话总数 |
| 通话总数 | 使用 Voice 拨出和接收到的通话总数 |
| 发送的消息总数 | 使用 Voice 发送的短信总数 |
| 收到的消息总数 | 发送到 Voice 的短信总数 |
| 消息总数 | 使用 Voice 收发的所有短信数量 |
第 3 步：更改图表中显示的数据
- 按照第 1 步中的说明打开您的报告。
- 在图表底部，勾选要查看的数据。
- 要查看特定日期的数据，请将光标指向图表中的任意位置。
第 4 步：更改报告中显示的数据
- 按照之前的说明打开您的报告。
- 点击管理报告 。
- 如需从报告中移除数据，请点击数据名称旁边的
。 - 如需在报告中添加数据，请点击新增列 旁边的向下箭头
，然后从列表中选择所需选项。 - 要重新排列数据，请将内容拖到新位置。
- 点击保存 。
第 5 步：导出报告数据
您可以将应用报告数据导出至 Google 表格，或以 CSV 文件的形式下载。
- 按照第 1 步中的说明打开您的报告。
- 在图表底部，勾选要导出的每项数据旁边的复选框。
- 在该报告的右上角，点击“下载”
。 - 选择下载格式。
- 点击下载。
您最多可以导出 21 万个单元格。最大行数取决于您选择的列数。