به عنوان مدیر سازمان خود، میتوانید از گزارشهای برنامهها برای بررسی روندها یا مشاهدهی نمای کلی اطلاعات مدیریتی استفاده کنید. این گزارشها مجموعهای از نمودارها و گرافها را ایجاد میکنند که اطلاعات مربوط به همه کاربران در دامنههای شما را نمایش میدهند. برای مشاهدهی دادههای سطح کاربر، به بررسی فعالیت کاربر یا مدیر بروید.
مرحله ۱: گزارش برنامههای خود را باز کنید
- در کنسول مدیریت، به منو بروید
گزارشدهی گزارشهای برنامهها یک گزارش انتخاب کنید.نیاز به داشتن امتیاز مدیر گزارشها دارد.
مرحله ۲: درک دادههای گزارش برنامهها
یادداشتها:
- بسته به نسخه Google Workspace که دارید، ممکن است به همه گزارشهای زیر دسترسی نداشته باشید.
- وضعیت مدیر دیگر در گزارشها موجود نیست. برای مشاهده اطلاعات مدیر در کنسول مدیریت گوگل خود (در admin.google.com)، به مسیر Account > Admin Roles > View Admins در کنار نقش مربوطه بروید. برای مشاهده نقشهای اختصاص داده شده به یک کاربر خاص، میتوانید به اطلاعات مدیر در Directory > Users > User > Admin Roles and privileges نیز دسترسی داشته باشید یا از API استفاده کنید.
حسابها
| نوع گزارش | توضیحات |
|---|---|
| ثبت نام و اجرای تأیید دو مرحلهای | تعداد کاربرانی که در دامنههای شما در تأیید هویت دو مرحلهای ثبتنام شدهاند، و تعداد کاربرانی که در دامنههای شما ملزم به ثبتنام در تأیید هویت دو مرحلهای هستند. |
| انطباق با طول رمز عبور | تعداد کاربرانی که در دامنههای شما با الزامات طول رمز عبور مطابقت دارند یا ندارند. برای دستورالعملهای مربوط به تنظیم الزامات رمز عبور، به «اجرا و نظارت بر الزامات رمز عبور کاربران» مراجعه کنید. |
| قدرت رمز عبور | تعداد کاربرانی که در دامنههای شما، بر اساس الزامات تعیینشده توسط مدیر، رمز عبور قوی یا ضعیفی دارند. برای دستورالعملهای مربوط به تنظیم الزامات رمز عبور، به «اجرا و نظارت بر الزامات رمز عبور کاربران» مراجعه کنید. |
| وضعیت حساب کاربری | وضعیت حساب کاربری ( فعال ، مسدود یا معلق )
توجه : وضعیت حساب کاربری فعال شامل کاربرانی که به صورت موقت حذف شدهاند نیز میشود. |
| دسترسی به برنامهها با امنیت کمتر | تعداد کاربران در دامنههای شما، بر اساس اینکه آیا کاربر گزینه مسدود کردن یا اجازه دادن ( مجاز یا غیرمجاز ) به دسترسی برنامههای با امنیت کمتر به حسابهای خود را دارد یا خیر. |
| فضای ذخیرهسازی مورد استفاده برنامهها | فضای ذخیرهسازی (به مگابایت) که توسط همه کاربران در دامنههای شما برای Gmail، Google Drive و Google Photos استفاده میشود. |
| کل فضای ذخیرهسازی استفاده شده | فضای ذخیرهسازی (به مگابایت) که توسط همه کاربران دامنههای شما استفاده میشود. |
جیمیل
| نوع گزارش | توضیحات |
|---|---|
| کل ایمیلها | تعداد کل ایمیلهای ذخیره شده توسط همه کاربران در دامنههای شما |
| ایمیل ورودی: تحویل | تعداد کل پیامهای ورودی (تحویل داده شده، تغییر مسیر داده شده، رد شده) که توسط کاربران شما از فرستندگان خارج از دامنههای مرتبط با سازمان شما دریافت شده است |
| ایمیل ورودی: هرزنامه | تعداد پیامهای ورودی برچسبگذاری شده به عنوان هرزنامه، که به صورت کسری از کل پیامهای ورودی نشان داده شده است |
| ایمیل ورودی: رمزگذاری | تعداد پیامهای رمزگذاریشدهی ورودی، که به صورت کسری از کل پیامهای ورودی نشان داده شده است |
| ایمیل خروجی: تحویل | تعداد پیامهای ارسالی (تحویل داده شده، تغییر مسیر داده شده، رد شده) که به صورت کسری از کل پیامهای ارسالی نشان داده شده است |
| ایمیل خروجی: رمزگذاری | تعداد پیامهای خروجی رمزگذاریشده با امنیت لایه انتقال (TLS)، که به صورت کسری از کل پیامهای خروجی نشان داده شده است |
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پیامهای ایمیل ورودی و خروجی در گزارشها، به بخش تعاریف ایمیلهای ورودی، خروجی و داخلی مراجعه کنید.
کلاس درس
| نوع گزارش | توضیحات |
|---|---|
| کلاسهای فعال | تعداد کلاسهایی که در ۱۴ روز گذشته فعالیت (ارسال مطلب، نمره، نظر یا پست) داشتهاند. |
| پستهای ایجاد شده | تعداد کل پستهای ایجاد شده توسط معلمان و دانشآموزان. |
| کلاسهای ایجاد شده | تعداد کلاسهای ایجاد شده |
جستجوی ابری
| نوع گزارش | توضیحات |
|---|---|
| فعالیت کاربر | تعداد کاربران فعال در یک بازه زمانی مشخص (۱ روز، ۷ روز یا ۳۰ روز)، حجم پرسوجو و جلسات جستجو از طریق Cloud Search Query API که توسط برنامههای جستجو فهرست شدهاند. |
| منبع داده | تعداد اقلام ارائه شده و اقلام فهرست شده بر اساس وضعیت برای منابع داده جستجوی ابری. |
رانندگی
تعاریف معیارها شامل «اضافه شده» میشود. این با معیارهای قبلی متفاوت است زیرا زمانی که رویدادهای «اضافه کردن» رخ میدهند، شمارش میشود. رویدادهای نوع اضافه کردن شامل ایجاد یک فایل، آپلود، حذف یا انتقال مالکیت است. این فعالیت صرف نظر از وضعیت نهایی آیتم گزارش میشود. رویدادهای اضافه کردن چندگانه به یک فایل، تعداد را افزایش نمیدهند.
| نوع گزارش | توضیحات |
|---|---|
| سهام خارجی | تعداد فایلهای خارجی به اشتراک گذاشته شده توسط کاربران در دامنه با تفکیکهای زیر:
|
| سهام داخلی | تعداد فایلهای داخلی به اشتراک گذاشته شده توسط کاربران در دامنه شما با جزئیات زیر:
|
| فایلها اضافه شدند | تعداد فایلهای اضافه شده در درایو توسط کاربران دامنه به تفکیک زیر:
|
| کاربران فعال | تعداد کل کاربران فعال Drive در دامنه، که روزانه در آخرین ماه ردیابی میشود. این تعداد در طول ماه با افزایش کاربران فعال، افزایش مییابد.
|
ملاقات
| نوع گزارش | توضیحات |
|---|---|
| کاربران فعال | تعداد کاربران فعال در یک بازه زمانی مشخص (۱ روز، ۷ روز یا ۳۰ روز) |
گوگل چت
| نوع گزارش | توضیحات |
|---|---|
| اتاقهای ایجاد شده | تعداد کل اتاقهای گفتگوی ایجاد شده توسط کاربران، شامل گفتگوهای گروهی و فضاها. توجه: این گزارش با گزارش فضاهای ایجاد شده جایگزین شده است و در ۱ ژوئیه ۲۰۲۵ حذف خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
| اتاقهای فعال | تعداد کل اتاقهای گفتگوی فعال، شامل گفتگوهای گروهی و فضاها. توجه: این گزارش با گزارش «فضاهای فعال توسط پیامهای ارسالشده» جایگزین شده است و در ۱ ژوئیه ۲۰۲۵ حذف خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
| کاربران فعال | تعداد کاربرانی که در گوگل چت پیامی ارسال یا خواندهاند توجه: این گزارش با گزارش فعالیت کاربر جایگزین شده است و در ۱ ژوئیه ۲۰۲۵ حذف خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
| پیامهای ارسال شده | تعداد پیامهای ارسال شده در چت توسط کاربران توجه: این گزارش با گزارش پیامهای ارسالشده جایگزین شده است و در ۱ ژوئیه ۲۰۲۵ حذف خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
| فعالیت کاربر | تعداد کاربران دستهبندیشده بر اساس سطح فعالیتشان در چت، شامل خواندن، ارسال یا واکنش به پیامها |
| پیامهای ارسال شده | تعداد پیامهای ارسال شده در چت توسط کاربران سازمان شما |
| پیامها بر اساس نوع مکالمه، ۱ روزه | تعداد پیامهای ارسالی توسط کاربران سازمان شما که بر اساس نوع مکالمه دستهبندی شدهاند، شامل پیامهای ارسالی به فضاها، پیامهای مستقیم و پیامهای ارسالی به گروهها |
| پیامها بر اساس وضعیت پیوست، ۱ روزه | تعداد پیامهای ارسالی توسط کاربران سازمان شما با یا بدون پیوست |
| پیامها بر اساس نوع، ۱ روزه | تعداد پیامهای ارسالی توسط کاربران سازمان شما به تفکیک نوع، شامل پیامهای معمولی، صوتی یا تصویری و جلسات گروهی |
| پیامها بر اساس وضعیت کاربر خارجی | تعداد پیامهای ارسالی توسط کاربران سازمان شما در مکالمات با کاربران خارج از سازمان شما. پیامهای ارسال شده در فضاهایی که به کاربران خارجی اجازه دسترسی میدهند، پیامهای خارجی محسوب میشوند. |
| فضاهای فعال بر اساس پیامهای ارسالی | تعداد کل فضاهای چت با پیامهای ارسال شده در بازه زمانی مشخص شده |
| فضاهای ایجاد شده | تعداد کل فضاهای چت ایجاد شده توسط کاربران سازمان شما |
صدا
| نوع گزارش | توضیحات |
|---|---|
| کل کاربران فعال | تعداد کل کاربرانی که در دامنه شما از Google Voice استفاده کردهاند |
| کل کاربران دارای مجوز | تعداد کل کاربران دارای مجوز Voice |
| کل مدت زمان تماس | تعداد کل دقایق استفاده شده برای همه تماسهای صوتی |
| کل تماسهای خروجی | تعداد کل تماسهای خروجی از Voice |
| کل تماسهای ورودی | تعداد کل تماسهای ورودی به Voice |
| کل تماسها | تعداد کل تماسها، چه ورودی و چه خروجی، با استفاده از Voice |
| کل پیامهای خروجی | تعداد کل پیامکهای خروجی از Voice |
| کل پیامهای دریافتی | تعداد کل پیامکهای دریافتی به Voice |
| کل پیامها | تعداد کل پیامهای متنی، چه ورودی و چه خروجی، با استفاده از Voice |
مرحله ۳: دادههایی را که در نمودار میبینید تغییر دهید
- گزارش خود را همانطور که در مرحله 1 توضیح داده شده است باز کنید.
- در پایین نمودار، دادههایی را که میخواهید ببینید، علامت بزنید.
- برای مشاهده دادههای یک روز خاص، روی هر نقطهای از نمودار اشاره کنید.
مرحله ۴: دادههایی را که در گزارشها مشاهده میکنید تغییر دهید
- گزارش خود را همانطور که قبلاً توضیح داده شد باز کنید.
- روی مدیریت گزارشها کلیک کنید.
- برای حذف دادهها از گزارش، در کنار نام دادهها، روی
. - برای افزودن داده به گزارش، در کنار «افزودن ستون جدید» ، روی پیکان رو به پایین کلیک کنید.
و از لیست گزینهها را انتخاب کنید. - برای مرتبسازی مجدد دادهها، موارد را به مکانهای جدید بکشید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
مرحله ۵: دادههای گزارش خود را صادر کنید
میتوانید دادههای گزارش برنامههای خود را به یک صفحه گوگل یا به عنوان یک فایل CSV صادر کنید.
- گزارش خود را همانطور که در مرحله 1 توضیح داده شده است باز کنید.
- در پایین نمودار، کادر کنار هر قطعه دادهای که میخواهید صادر کنید را علامت بزنید.
- در گوشه بالا سمت راست گزارش، روی «دانلود» کلیک کنید.
. - فرمت دانلود را انتخاب کنید.
- روی دانلود کلیک کنید.
شما میتوانید تا ۲۱۰،۰۰۰ سلول را خروجی بگیرید. حداکثر تعداد ردیفها به تعداد ستونهایی که انتخاب میکنید بستگی دارد.