Si recibes este mensaje de error cuando intentas crear una nueva cuenta de Google Workspace con tu dominio o cuando intentas agregar un alias de dominio a una cuenta principal existente de Google Workspace, ten en cuenta lo siguiente:
- ¿Ya agregaste este dominio como un alias de dominio en otra cuenta de Google Workspace? Si es así, quita el alias del dominio principal existente y, luego, intenta agregarlo al nuevo dominio principal.
- ¿Te registraste para obtener una cuenta independiente de Google Workspace con este dominio? Si es así, borra la cuenta existente y, luego, agrégala como otro dominio o alias del dominio a tu cuenta principal.
- ¿Borraste recientemente la cuenta de Google Workspace asociada a este dominio? Si es así, espera hasta 24 horas desde el momento de la eliminación (o 7 días si compraste la cuenta a un revendedor) y, luego, agrega este dominio a tu cuenta principal o regístrate para obtener una nueva cuenta principal con este dominio.
- ¿Quitaste un alias de dominio o un dominio secundario de tu cuenta y ahora quieres volver a agregarlo? Por ejemplo, quitaste un dominio secundario y quieres volver a agregarlo como alias de dominio.
- Si no se aplica ninguna de estas situaciones y verificaste que nadie más en tu organización usa este nombre de dominio para una cuenta de Google Workspace, comunícate con el equipo de asistencia de Google Cloud para que pueda verificar que eres el propietario actual legítimo del nombre de dominio. Si ya tienes un dominio de Google Workspace, Education o Government, puedes crear un caso de asistencia desde la sección Asistencia de la Consola del administrador.