Konfigurowanie obsługi administracyjnej użytkowników aplikacji Zscaler

Możesz skonfigurować automatyczną obsługę administracyjną użytkowników, aby wszelkie zmiany wprowadzone na kontach użytkowników w Google Workspace były automatycznie synchronizowane z tą aplikacją innej firmy.

Automatyczna obsługa administracyjna użytkowników działa tylko w przypadku aktywnych, zawieszonych i usuniętych kont użytkowników. Nie obejmuje zarchiwizowanych kont użytkowników.

Zanim zaczniesz

Aby skonfigurować automatyczną obsługę administracyjną użytkowników, musisz skonfigurować logowanie jednokrotne w aplikacji Zscaler. Instrukcje znajdziesz na stronie aplikacji chmurowej Zscaler.

Konfigurowanie automatycznej obsługi administracyjnej użytkowników

Uzyskiwanie tokena dostępu i adresu URL punktu końcowego aplikacji

  1. Otwórz stronę logowania do aplikacji Zscaler i zaloguj się na konto administratora w tej aplikacji.
  2. Włącz obsługę administracyjną SCIM w portalu administracyjnym ZIA i uzyskaj token dostępu dla interfejsu API oraz adres URL punktu końcowego. Instrukcje znajdziesz w artykule Konfigurowanie SCIM.

Konfigurowanie automatycznej obsługi administracyjnej aplikacji

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potemAplikacje internetowe i mobilne.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Kliknij Zscaler.
  3. Na stronie Automatyczna obsługa administracyjna kliknij Skonfiguruj automatyczną obsługę administracyjną.
  4. W polu Token dostępu wklej token dostępu skopiowany z aplikacji Zscaler i kliknij Dalej.
  5. W polu URL punktu końcowego wklej adres URL punktu końcowego skopiowany z aplikacji Zscaler i kliknij Dalej.
  6. W przypadku atrybutów aplikacji sprawdź, czy wszystkie wymagane atrybuty (oznaczone gwiazdką) są zmapowane na atrybuty katalogu Google. Jeśli tak nie jest, kliknij strzałkę w dół  i zmapuj je.

  7. Kliknij Dalej.
  8. (Opcjonalnie) Aby ograniczyć automatyczną obsługę administracyjną określonym grupom użytkowników:
    1. W polu Wyszukaj grupy wpisz co najmniej 1 literę nazwy grupy i wybierz nazwę grupy oraz zakres.
    2. W razie potrzeby dodaj kolejne grupy.
    3. (Opcjonalnie) Aby usunąć grupę, kliknij Usuń .

      Jeśli grupa ma użytkowników z domeny dodatkowej lub spoza organizacji, nie będą oni obsługiwani.

  9. Określ, jak długo użytkownicy będą mieli dostęp do aplikacji po jej wyłączeniu lub po zawieszeniu albo usunięciu konta Google Workspace. Możesz zawiesić, a następnie trwale usunąć konto użytkownika w aplikacji Zscaler. Możesz je też tylko zawiesić lub od razu trwale usunąć. Możesz określić przedział czasu osobno dla każdej opcji i wybrać 24 godziny, 1 dzień, 7 dni lub 21 dni:
    1. Wybierz odpowiednie opcje każdego z tych ustawień:
      • Gdy aplikacja jest wyłączona dla użytkownika
      • Gdy konto użytkownika jest zawieszone w Google
      • Gdy konto użytkownika zostanie usunięte z Google
        Jeśli zawiesisz konto użytkownika w aplikacji Zscaler, zostanie ono oznaczone jako wyłączone. Jeśli trwale usuniesz konto użytkownika w aplikacji Zscaler, zostanie ono usunięte z obszaru roboczego. Okres opóźnienia trwałego usunięcia konta użytkownika powinien być dłuższy.
    2. Kliknij Zakończ.
  10. Włącz Automatyczną obsługę administracyjną.
  11. Kliknij Włącz, aby potwierdzić tę czynność.

Edytowanie informacji o obsłudze administracyjnej

Edytowanie grup użytkowników podlegających automatycznej obsłudze administracyjnej

Jeśli aplikacja została włączona w określonych jednostkach organizacyjnych, automatyczna obsługa administracyjna będzie dotyczyła tylko użytkowników z dodanych grup, którzy są również członkami tych jednostek organizacyjnych.

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potemAplikacje internetowe i mobilne.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Kliknij Zscaler.
  3. Kliknij Automatyczna obsługa administracyjna.
  4. W sekcji Zakres obsługi administracyjnej kliknij Edytuj.
  5. W polu Wyszukaj grupy wpisz co najmniej 1 literę nazwy grupy i wybierz nazwę grupy oraz zakres.

  6. W razie potrzeby dodaj kolejne grupy.
  7. (Opcjonalnie) Aby usunąć grupę, kliknij Usuń .

    Jeśli grupa ma użytkowników z domeny dodatkowej lub spoza organizacji, nie będą oni obsługiwani.

  8. Kliknij Aktualizuj.

Edytowanie czasu wyrejestrowania

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potemAplikacje internetowe i mobilne.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Kliknij Zscaler.
  3. Kliknij Automatyczna obsługa administracyjna.
  4. W sekcji Wyrejestrowywanie kliknij Edytuj.
  5. Określ, jak długo użytkownicy będą mieli dostęp do aplikacji po jej wyłączeniu lub po zawieszeniu albo usunięciu konta Google Workspace. Możesz zawiesić, a następnie trwale usunąć konto użytkownika w aplikacji Zscaler. Możesz je też tylko zawiesić lub od razu trwale usunąć. Możesz określić przedział czasu osobno dla każdej opcji i wybrać 24 godziny, 1 dzień, 7 dni lub 21 dni.
    Wybierz odpowiednie opcje każdego z tych ustawień:
    • Gdy aplikacja jest wyłączona dla użytkownika
    • Gdy konto użytkownika jest zawieszone w Google
    • Gdy konto użytkownika zostanie usunięte z Google

    Jeśli zawiesisz konto użytkownika w aplikacji Zscaler, zostanie ono oznaczone jako wyłączone. Jeśli trwale usuniesz konto użytkownika w aplikacji Zscaler, zostanie ono usunięte z obszaru roboczego. Okres opóźnienia trwałego usunięcia konta użytkownika powinien być dłuższy.

  6. Kliknij Aktualizuj.

Wyłączanie automatycznej obsługi administracyjnej i usuwanie informacji o konfiguracji

Możesz wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną aplikacji bez utraty informacji o konfiguracji. Możesz też wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną i usunąć wszystkie informacje o konfiguracji.

Wyłączanie automatycznej obsługi administracyjnej

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną aplikacji i zachować informacje o konfiguracji:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potemAplikacje internetowe i mobilne.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Kliknij Zscaler.
  3. Wybierz opcję:
    • Wyłącz Automatyczną obsługę administracyjną.
    • Kliknij Automatyczna obsługa administracyjna a potemStan a potemWyłącz.
  4. Kliknij Wyłącz, aby potwierdzić tę czynność.

Wyłączanie automatycznej obsługi administracyjnej i usuwanie informacji o konfiguracji

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potemAplikacje internetowe i mobilne.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Kliknij Zscaler.
  3. Kliknij Automatyczna obsługa administracyjna.
  4. W polu Usuwanie konfiguracji kliknij Usuń.
  5. Kliknij Usuń, aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną i usunąć wszystkie informacje o konfiguracji.
    Obecni użytkownicy nie zostaną usunięci z aplikacji Zscaler i nadal będą mogli z niej korzystać.

Sprawdzanie informacji o wykorzystaniu

Zdarzenie z dziennika administratora Opis
Utwórz konto użytkownika przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej Konta użytkowników utworzone przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Aktualizacja konta użytkownika utworzonego przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej Konta użytkowników zaktualizowane przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Zawieszenie konta użytkownika utworzonego przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej Konta użytkowników zawieszone przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Anulowanie zawieszenia konta użytkownika utworzonego przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej Konta użytkowników ponownie aktywowane przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Trwałe usunięcie konta użytkownika, które zostało utworzone przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej Konta użytkowników usunięte przy użyciu automatycznej obsługi administracyjnej
Błędy Nieudane żądania

Jeśli automatyczna obsługa administracyjna przestanie działać…

Często automatyczna obsługa administracyjna przestaje działać z powodu braku aktywności na koncie lub zmiany hasła administratora do aplikacji Zscaler. Aby nadal synchronizować konta użytkowników Google Workspace z aplikacją, musisz dokonać ponownej autoryzacji automatycznej obsługi administracyjnej.

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potemAplikacje internetowe i mobilne.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Kliknij Zscaler.
  3. Kliknij Automatyczna obsługa administracyjna.
  4. W sekcji Autoryzacja aplikacji kliknij Autoryzuj ponownie.
  5. W polu Token dostępu wpisz Token dostępu z aplikacji Zscaler. Jeśli musisz wygenerować kolejny token, wykonaj czynności opisane w sekcji Uzyskiwanie tokena dostępu i adresu URL punktu końcowego aplikacji (powyżej).
  6. Kliknij Autoryzuj ponownie.

Szczegółowe informacje o innych powodach, dla których automatyczna obsługa administracyjna może przestać działać, znajdziesz w dokumentacji aplikacji.


Google, Google Workspace i inne powiązane nazwy są znakami towarowymi Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.