Quer exportar apenas alguns dos dados da sua organização? Acesse Escolher os dados do Workspace que você quer exportar.
Com a Ferramenta de Exportação de Dados, você pode exportar e baixar os dados da organização como um arquivo do Google Cloud Storage.
Para permitir que os usuários façam o download dos próprios dados, permita o uso do Google Takeout e recomende o artigo Como fazer o download dos seus dados do Google.
Antes de começar
Requisitos
Estes são os requisitos para exportar os dados da sua organização:
- Use uma conta de superadministrador do Google Workspace ou do Cloud Identity criada há pelo menos 30 dias (a menos que você tenha criado sua conta organizacional há menos de 30 dias).
- Ative a verificação em duas etapas na sua conta. Esse recurso só é obrigatório para o administrador que inicia a exportação. Para verificar se a 2SV está ativada na sua conta, consulte as configurações de segurança dela.
Para acessar os dados exportados, ative o Google Cloud nas suas contas de administrador. Confira mais detalhes em Ativar ou desativar o Google Cloud para os usuários.
Quais dados são exportados?
A ferramenta de exportação de dados exporta os mesmos dados disponíveis no Google Takeout para os usuários. Ela também exporta dados disponíveis apenas para administradores, como dados excluídos retidos pelo Vault e os de propriedade dos clientes. Os dados de propriedade do cliente (como as mensagens do Gmail na quarentena de administrador) pertencem à sua organização, e não aos usuários.
- Dados do Google Agenda: as informações estruturadas sobre reserva de recursos também são incluídas, porque são dados de propriedade do cliente.
- Dados do Google Chat: mensagens e anexos de salas criadas pelos usuários da sua organização também são incluídos, porque são dados de propriedade do cliente.
- Dados do Chrome
- Dados do Google Sala de Aula
- Dados do Cloud Search (disponíveis apenas para administradores)
- Dados do serviço Contatos
- Dados do Drive: dados em drives compartilhados e documentos compartilhados também são incluídos, porque são dados de propriedade do cliente.
- Dados do Gemini
- Dados do Gmail: os dados de propriedade do cliente listados abaixo também são incluídos.
- Mensagens na quarentena de administrador
- Mensagens no modo confidencial do Gmail que têm o remetente e o destinatário no mesmo domínio
- Dados dos Grupos do Google: os dados dos grupos sem proprietário na sua organização também são incluídos.
Observação:os dados criados pelos usuários nos grupos para consumidores só estão disponíveis a essas pessoas.
- Dados do Keep
- Dados do NotebookLM
- Dados dos lembretes
- Scripts gerados por notificações condicionais.
- Dados do Google Tarefas
Observação:dados do Google Tarefas excluídos recentemente, inclusive carimbos de data/hora de exclusão, também são incluídos.
- Dados do Voice: os dados de propriedade do cliente listados abaixo também são incluídos.
- Pedidos de portabilidade de número
- Configurações do atendente automático
- Lista de telefones fixos
- Endereços fiscais
- CPF/CNPJ
- Números de telefone e atribuições de números de telefone
- Dados de licenças de usuário
- Grupos de toque
Observação:os dados do Voice excluídos recentemente também são incluídos.
A Ferramenta de Exportação de Dados não exporta:
- Dados de contas de usuário criadas até 24 horas antes do início da exportação.
- Dados excluídos, a menos que eles tenham sido retidos ou incluídos em uma guarda de documentos pelas políticas do Google Vault.
A exportação completa inclui dados de usuários com estes tipos de conta:
- Licenciada e ativa
- Suspensa por um administrador
- Arquivado
- Vault para ex-funcionários
- Para exportações do Chrome: usuário do Google Workspace for Education ativo
Onde os dados exportados são armazenados?
A ferramenta de exportação de dados exporta os dados da sua organização para um bucket do Google Cloud Storage (GCS). Por padrão, a ferramenta de exportação de dados fornece um bucket temporário do Cloud Storage fornecido pelo Google.
Se você escolher um bucket fornecido pelo Google
- Você pode escolher um bucket localizado nos Estados Unidos, na Europa ou indicar que não tem preferência.
- Os dados exportados são excluídos automaticamente 60 dias após o início da exportação.
Se você escolher seu próprio bucket do Cloud Storage
Para reter seus dados por mais de 60 dias, crie uma exportação personalizada e escolha seu próprio bucket do Cloud Storage. Para mais informações, consulte Exportar dados do Workspace usando o armazenamento local de dados.
Quanto tempo leva para exportar os dados?
Quando você inicia uma exportação, todos os superadministradores recebem um e-mail informando que uma exportação de dados está pendente. Após iniciada, a exportação leva pelo menos 48 horas para ficar disponível. Esse período de espera ajuda a garantir a segurança dos dados da sua organização.
A exportação geralmente leva 72 horas, mas pode ser finalizada em até 14 dias dependendo da quantidade de dados. Todos os superadministradores recebem um e-mail de notificação quando o processo é concluído. Além disso, todos eles podem acessar a exportação.
Exportar os dados dos usuários
Essas etapas iniciam uma exportação completa dos dados da sua organização e estão disponíveis em todas as edições do Google Workspace. Para conhecer opções mais avançadas, consulte Escolher os dados do Workspace que você quer exportar.
Você precisa fazer login como um superadministrador para realizar essa tarefa.-
No Admin Console do Google, acesse Menu
Dados
Importação e exportação de dados
Exportação de dados.
Você precisa fazer login como um superadministrador para realizar essa tarefa.
- Clique em Configurar nova exportação.
- Na caixa Nome, insira um nome para a exportação.
- Na caixa Tipo de exportação, selecione Standard.
- Na caixa Escopo, marque Exportar todos os dados do usuário para toda a organização.
- Na caixa Serviço, deixe todos os serviços selecionados.
- Ignore a caixa Marcadores.
- Na caixa Período e tipo, escolha um período. Deixe a caixa Exportação contínua desmarcada.
Na caixa Destino, escolha Bucket do Cloud fornecido pelo Google.
Importante:dependendo da edição, a caixa "Destino" pode oferecer a opção de exportar para um bucket do Cloud Storage que pertence a você.
Escolha a região do bucket: Estados Unidos, Europa ou Sem preferência.
Clique em Iniciar a exportação.
Se disponível para sua exportação, o tempo de execução estimado será calculado. O tempo estimado de conclusão será exibido ao término.
Ver e baixar os dados exportados
Quando a exportação de dados for concluída, os superadministradores da sua organização vão receber uma notificação por e-mail com um link para acessar o arquivo. Também é possível acessar o arquivo pelo Google Admin Console.
-
No Admin Console do Google, acesse Menu
Dados
Importação e exportação de dados
Exportação de dados.
Você precisa fazer login como um superadministrador para realizar essa tarefa.
- A tabela "Exportação de dados" lista todas as suas exportações e inclui:
- Nomes das exportações
- Últimas datas de início e conclusão
- Quem configurou cada exportação
- Status da exportação
- Ações que você pode realizar em relação aos dados exportados
- Na tabela "Exportação de dados", clique no nome de alguma exportação para abrir uma visualização detalhada.
- Em Escopo, você pode conferir os usuários, grupos ou unidades organizacionais que foram exportados.
- Em Status, é possível verificar se a exportação foi concluída ou se houve erros:
- Com falha:nenhum dado foi exportado
- Erros:faltam dados no arquivo
- Concluído:todos os dados foram exportados
- Para acessar o arquivo, clique em Ações
Ver arquivo.
- Se a exportação de dados foi concluída com erros, execute uma correção.
Como acessar seu arquivo de exportação de dados
Seu arquivo de dados exportados está disponível em um formato compactado chamado ZIP. Na pasta raiz, cada usuário tem uma subpasta com os respectivos dados em um arquivo ZIP. Esses dados são divididos por serviço, como Drive ou Gmail, e têm um limite de tamanho de arquivo. Por exemplo, um usuário pode ter dados do Drive e do Gmail divididos em arquivos nomeados: Drive (Parte 1), Drive (Parte 2), Gmail (Parte 1) e Gmail (Parte 2).
Observação : a ordem dos serviços pode mudar a cada exportação. Por isso, não se preocupe se o Drive aparecer em primeiro lugar uma vez e o Gmail na próxima.
Para acessar e baixar o arquivo de dados exportados:
- Na interface do Cloud Storage, clique na pasta raiz.
Observação : alguns dados, como arquivos em drives compartilhados, pertencem a uma conta de serviço, não a um usuário. No arquivo de exportação, as contas de serviço são chamadas de "recurso".
Só é possível baixar objetos individuais na interface do Cloud Storage. Para baixar uma pasta ou vários objetos de uma só vez, use a ferramenta de linha de comando gcloud storage.
Exemplo:
gcloud storage cp --continue-on-error --recursive
"gs://[gcloud storage URI for your takeout bucket]" .
- Clique no arquivo ZIP para baixar os dados do usuário.
- Descompacte o arquivo para analisar os dados do usuário por produto.