Durante a criação de novos usuários, é possível que o Google Cloud Directory Sync (GCDS) encontre contas não gerenciadas em conflito com as que estão sendo criadas. A forma como o GCDS processa essas contas depende das suas configurações no Google Admin Console.
O que são contas não gerenciadas e conflitantes?
Uma conta não gerenciada é uma conta de usuário que existe no seu domínio do Google, mas não é gerenciada pela sua organização. As contas não gerenciadas são Contas do Google que os usuários criaram de modo independente usando um dos domínios da sua organização, mas não estão sob o controle administrativo dela. Algumas contas não gerenciadas resultam em nomes de conta conflitantes. Um conflito é acionado quando o GCDS tenta criar uma conta gerenciada com o mesmo nome de uma conta não gerenciada.
Para saber mais sobre contas não gerenciadas e conflitantes, acesse Encontrar e adicionar usuários não gerenciados.
Como o GCDS lida com contas conflitantes
O GCDS processa conflitos com base nas configurações do Admin Console. Para saber como gerenciar essas configurações no Admin Console, acesse Definir a opção de gerenciamento de contas de usuário não gerenciado.
Opção 1: substituir contas não gerenciadas conflitantes
Se você não tiver escolhido uma configuração no Admin Console ou tiver selecionado Substituir contas não gerenciadas conflitantes por contas gerenciadas, o GCDS vai lidar com os conflitos da seguinte maneira.
| Ação | O GCDS remove a conta não gerenciada, removendo o nome de domínio e renomeando a conta como nome de usuário%domíniodogoogleworkspace@gtempaccount.com. Em seguida, o GCDS cria a conta gerenciada usando o nome da conta original. |
| Relatórios | O Relatório de aplicação mostra a criação da conta como uma entrada normal na seção Alterações bem-sucedidas do usuário. |
Opção 2: não substituir contas não gerenciadas conflitantes
Se você selecionar Não substituir contas não gerenciadas conflitantes por contas gerenciadas no Admin Console, o GCDS vai processar os conflitos da seguinte maneira.
| Ação | O GCDS não cria a conta gerenciada. |
| Relatórios | O Relatório de aplicação mostra o evento na seção Contas de usuário não gerenciadas em conflito
 Ignoradas. |
Opção 3: convidar os usuários a transferir contas não gerenciadas em conflito
Se você selecionar Convidar usuários automaticamente para transferir contas não gerenciadas conflitantes para contas gerenciadas no Admin Console, o titular da conta não gerenciada vai receber um convite para transferir os dados para uma conta gerenciada. Você define um período de acompanhamento em que o usuário precisa transferir a conta. O GCDS lida com conflitos da seguinte maneira.
| Ação |
Se o usuário não responder ao convite durante o período de convite, o GCDS não vai tomar nenhuma ação. Se o usuário recusar o convite ou ele expirar, o GCDS vai realizar uma das seguintes ações na próxima sincronização, dependendo da opção selecionada no Admin Console: |
| Relatórios | O Relatório de aplicação mostra o evento na seção Contas de usuário não gerenciadas em conflito
Convidadas. |
Desativar o processamento de contas não gerenciadas com o GCDS
Importante: desativar esse recurso tem o mesmo efeito de selecionar Substituir contas não gerenciadas conflitantes por contas gerenciadas. Para mais detalhes, consulte a Opção 1 (anteriormente nesta página).
Recomendamos que você não desative o recurso no GCDS e escolha a configuração no Admin Console. Isso oferece mais flexibilidade e controle sobre como as contas não gerenciadas são processadas. Saiba mais em Encontrar e adicionar usuários não gerenciados.
Se você quiser desativar o recurso usando o GCDS, adicione manualmente a flag DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTS ao arquivo de configuração. Para mais informações, acesse Como adicionar uma flag de recurso opcional ao arquivo de configuração do GCDS?