Problema
Como você pode fazer login depois que sua conta é bloqueada devido a um login não verificado?
Ambiente
- Admin Console
- Gerenciamento de usuários e de nível organizacional
Solução
Para cancelar a suspensão do usuário, verifique sua assinatura usando um código SMS. Isso serve para confirmar que o proprietário da conta faz o login. Siga as etapas abaixo:
- Faça login como usuário do Google Workspace.
- Digite seu e-mail e senha.
- Quando terminar, você verá uma janela solicitando um número de telefone. Digite um número de telefone em que possa receber um SMS.
- No seu smartphone, você vai receber um tipo de código no campo para verificar sua conta.
Causa
Qualquer atividade suspeita acionará esse tipo de verificação. O uso de um dispositivo diferente, o login em uma região diferente ou o envio de muitos e-mails em massa podem causar esse comportamento.