Boucle d'invite de sélection de compte sur Google Play

Problème

Vous êtes invité à sélectionner un compte lorsqu'il ouvre le Google Play Store dans ChromeOS. S'ils choisissent un compte, ils obtiennent à nouveau la même boîte de dialogue, dans une boucle sans fin. Elle ne permet jamais à l'utilisateur de continuer.

Environnement

  • ChromeOS
  • Console d'administration

Solution

  1. Connectez-vous à la console d'administration.
  2. Accédez à Appareils > Mobiles et points de terminaison > Paramètres > Intégrations tierces.
  3. Cliquez sur EMM Android.
  4. Décochez l'option Activer la gestion des appareils mobiles Android tiers.

Cause

Ce problème est dû au fait que le paramètre EMM Android est activé alors qu'aucun EMM Android n'est configuré.