إضافة اشتراك جديد

المشكلة

تعذُّر الوصول إلى أي خدمة باستخدام حساب جديد.

البيئة

  • الحسابات التي ليس لديها اشتراك Google Workspace نشط

الحل

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. انتقل إلى الفوترة > الحصول على المزيد من الخدمات:
  3. من قائمة الاشتراكات، انقر على بدء الفترة التجريبية المجانية تحت الاشتراك المفضّل لديك.
    • يُرجى العلم أنّ اشتراكات Essentials لا تتضمن خدمة Gmail.
  4. اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية شراء الاشتراك الجديد.
  5. بعد إضافة الاشتراك، من المفترض أن تتم استعادة إمكانية الوصول إلى خدمات Google.

السبب

لا يمكن للمستخدمين الذين لم يتم تحديد اشتراك لهم الوصول إلى خدمات Google Workspace.