Neues Abo hinzufügen

Problem

Mit einem neuen Konto kann auf keinen Dienst zugegriffen werden.

Umgebung

  • Konten ohne aktives Google Workspace-Abo

Lösung

  1. Melden Sie sich in der Admin-Konsole an.
  2. Rufen Sie Abrechnung auf > Weitere Dienste kaufen
  3. Wähle in der Liste der Abos unter dem gewünschten Abo die Option Kostenlos testen aus.
    • Beachten Sie, dass Gmail nicht in den Essentials-Abos enthalten ist.
  4. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um das neue Abo abzuschließen.
  5. Sobald das Abo hinzugefügt wurde, sollte der Zugriff auf die Google-Dienste reaktiviert werden.

Ursache

Nutzer ohne zugewiesenes Abo können nicht auf Google Workspace-Dienste zugreifen.