Agregar una nueva suscripción

Problema

No se puede acceder a ningún servicio con una cuenta nueva.

Entorno

  • Cuentas sin una suscripción activa a Google Workspace

Solución

  1. Accede a la Consola del administrador.
  2. Navega a Facturación > Obtener más servicios.
  3. En la lista de suscripciones, selecciona Iniciar prueba gratuita en la suscripción que prefieras.
    • Ten en cuenta que las suscripciones a Essentials no incluyen el servicio de Gmail.
  4. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para completar la compra de la nueva suscripción.
  5. Una vez que se haya agregado la suscripción, se debería restablecer el acceso a los servicios de Google.

Causa

Los usuarios que no tengan una suscripción asignada no podrán acceder a los servicios de Google Workspace.