Ajouter un abonnement

Problème

Impossible d'accéder à un service avec un nouveau compte.

Environnement

  • Comptes sans abonnement Google Workspace actif

Solution

  1. Connectez-vous à la console d'administration.
  2. Accédez à Facturation > Bénéficier d'autres services
  3. Dans la liste des abonnements, sélectionnez Démarrer l'essai sans frais sous l'abonnement de votre choix.
    • N'oubliez pas que les abonnements Essentials n'incluent pas le service Gmail.
  4. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser l'achat du nouvel abonnement.
  5. Une fois l'abonnement ajouté, l'accès aux services Google devrait être rétabli.

Cause

Les utilisateurs sans abonnement ne peuvent pas accéder aux services Google Workspace.