Tambahkan langganan baru

Masalah

Tidak dapat mengakses layanan apa pun dengan akun baru.

Lingkungan

  • Akun tanpa langganan Google Workspace yang aktif

Solusi

  1. Login ke konsol Admin.
  2. Buka Penagihan > Dapatkan layanan lainnya.
  3. Dari daftar langganan, pilih Mulai uji coba gratis di bawah langganan yang Anda inginkan.
    • Perlu diingat bahwa langganan Essentials tidak mencakup layanan Gmail.
  4. Ikuti langkah-langkah di layar untuk menyelesaikan pembelian langganan baru.
  5. Setelah langganan ditambahkan, akses ke layanan Google akan diaktifkan kembali.

Penyebab

Pengguna yang tidak memiliki langganan yang ditetapkan tidak dapat mengakses layanan Google Workspace.