عرض صورة الملف الشخصي القديمة للمستخدم في "وحدة تحكُّم المشرف"

المشكلة

أوقفت خيار السماح للمستخدمين بتعديل صورهم الشخصية وأعددت صور الملفات الشخصية للمستخدمين بصفتك مشرفًا، ولكن لا تزال صورة الملف الشخصي القديمة تظهر في "وحدة تحكّم المشرف" لبعض المستخدمين.

البيئة

  • وحدة تحكم المشرف
  • إعدادات الدليل
  • أرشيف الألبومات

الحل

  1. يمكنك الوصول إلى أرشيف الألبومات عندما تكون مسجِّلاً الدخول بصفتك المستخدم المتأثّر.
  2. بعد ذلك، انقر على الألبوم صور الملف الشخصي.
  3. انقر على صورة الملف الشخصي.
  4. انقر على زر خيارات النقاط الثلاث في أعلى يسار الشاشة، ثم على حذف الصورة.

ملاحظة: سيؤدي هذا الإجراء إلى إزالة الصورة بالكامل من حساب Google، ولن تظهر بعد ذلك كصورة الملف الشخصي للمستخدم. 

السبب

قد تتعذّر تغيير الصورة وتستمر في الظهور في "وحدة تحكّم المشرف".