מסוף Admin משקף את תמונת הפרופיל הישנה של המשתמש

בעיה

השבתתם את האפשרות לאפשר למשתמשים לעדכן את תמונת הפרופיל שלהם והגדרתם תמונות פרופיל למשתמשים כאדמינים, אבל תמונת הפרופיל הישנה עדיין מופיעה במסוף Admin אצל חלק מהמשתמשים.

סביבה

  • מסוף הניהול
  • הגדרות Google Directory
  • ארכיון האלבומים

פתרון

  1. נכנסים לארכיון האלבומים כמשתמשים המושפעים מהבעיה.
  2. לאחר מכן, לוחצים על האלבום תמונות פרופיל.
  3. לוחצים על תמונת הפרופיל.
  4. לוחצים על לחצן האפשרויות (שלוש הנקודות) בפינה השמאלית העליונה ובוחרים באפשרות מחיקת התמונה.

הערה: הפעולה הזו תסיר את התמונה מחשבון Google, והיא לא תופיע יותר כתמונת הפרופיל של המשתמש. 

סיבה

יכול להיות שהתמונה הקודמת תישאר במסוף Admin.